Un homme « en colère » et « contrarié » par la nouvelle règle des six verres par jour en Espagne après avoir réservé un voyage tout compris

Les responsables espagnols ont suscité l’indignation en appliquant la règle des « six verres par jour » pour les vacances tout compris et dans les stations balnéaires d’îles telles qu’Ibiza et Majorque. La nouvelle loi, qui concerne certains hôtels des îles Baléares, oblige les vacanciers à payer un supplément s’ils souhaitent plus de trois boissons alcoolisées gratuites par repas.

Jason Walker, 42 ans, qui a fait un voyage tout compris à Majorque pour fêter l’anniversaire de son cousin plus tôt cette semaine, a été laissé « en colère » et « bouleversé » par les règles. Il a payé 240 £ pour son voyage de trois nuits avec le voyagiste Love Holiday, qui, supposait-il, lui avait donné droit à autant de nourriture et de boissons qu’il le souhaitait.

Mais lorsque l’agent de sécurité est arrivé sur la belle île méditerranéenne, il a été stupéfait de découvrir qu’il y avait des limites à sa consommation gratuite d’alcool. Les autorités espagnoles ont annoncé la nouvelle loi pour la première fois en janvier, mais elle a surpris des centaines de vacanciers britanniques qui arrivent maintenant dans les îles.

Jason exhorte les vacanciers à se rendre dans des stations balnéaires espagnoles similaires au cours de l’été pour vérifier leurs petits caractères ou faire face à des frais de boissons élevés sans avertissement. Il a déclaré: «Nous ne l’avons découvert qu’à notre arrivée et n’avons budgété autant que parce que nous pensions que toute notre nourriture et nos boissons seraient couvertes.

« Nous étions très contrariés et en colère. Nous sommes venus en famille de huit personnes pour fêter les 40 ans de mon cousin et bien que nous ayons encore passé un bon moment, nous avons encouru des frais supplémentaires en conséquence.”

Les autorités locales espagnoles ont introduit l’interdiction de l’alcool en janvier de cette année, qui affecte certaines zones de villégiature des îles Baléares, notamment Palma, Ibiza et Magaluf. La nouvelle loi – qui stipule que « les boissons alcoolisées seront limitées à six par jour » – fait partie d’un ensemble de mesures visant à réprimer les comportements antisociaux.

Celles-ci incluraient également des interdictions de tournées des pubs, des happy hours et des offres de boissons deux pour un, qui sont toutes appliquées par de lourdes amendes. Jason, de Blackburn, Lancs., A déclaré qu’il comprenait que le gouvernement essayait de mettre fin aux comportements de consommation d’alcool yobbish, mais il pense que les nouvelles règles doivent être mieux annoncées.

Il a déclaré: «Je comprends qu’ils essaient d’endiguer l’abus d’alcool et les comportements tapageurs, mais je pense que cela a été fait de manière très sournoise – je n’en ai pas été informé et je ne connaissais pas la loi. Nous sommes également ici en famille et la formule tout compris est idéale pour les familles car vous n’avez pas à vous soucier du budget pour la nourriture et les boissons.”

Jason a appelé les voyagistes à donner aux vacanciers plus d’informations sur la manière dont leurs voyages pourraient être affectés par les lois draconiennes. Il pense également que les vacances où une règle de trois verres par repas est en place sont mal étiquetées et ne devraient pas être qualifiées de «tout compris».

Il a déclaré: «J’ai examiné les petits caractères et la règle sur les boissons alcoolisées est là, donc je ne pense pas qu’il devrait être vendu comme des vacances tout compris, il devrait être vendu en demi-pension ou quelque chose du genre. . Si vous réservez des vacances tout compris, je vous recommande de regarder les petits caractères et de voir ce qui est réellement inclus et ce qui ne l’est pas car les règles ont changé.

Les vacanciers écrivant sur les réseaux sociaux ont réagi avec fureur aux nouvelles lois, qui, selon beaucoup, n’ont pas été largement diffusées. Un utilisateur de Twitter a estimé que les vacances inclusives avec des limites d’alcool devraient être commercialisées en tant que « demi-pension » – et a appelé à des contrats d’hôtel où cela n’était pas clairement indiqué pour être déchiré.

Il a déclaré: « Les Britanniques seront désormais limités à seulement six verres par jour, qui ne pourront être consommés qu’avec leur déjeuner et leur dîner – en leur offrant seulement trois verres par repas. » [That’s] généralement appelé « Demi-pension Plus ». Il est temps d’annuler les contrats hôteliers pour la formule All Inclusive.

Un porte-parole de l’ABTA – The Travel Association a déclaré que les règles pouvaient semer la « confusion » parmi les vacanciers. Ils ont déclaré: «L’ABTA soutient fortement les initiatives qui améliorent la santé et la sécurité des vacanciers, ainsi que le bien-être des communautés locales.

« Certaines des mesures introduites par les autorités des îles Baléares pour limiter les comportements antisociaux sont susceptibles de semer la confusion chez les vacanciers britanniques. Nous saluons les récentes précisions des autorités, notamment que les restrictions ne s’appliqueront qu’à certaines zones limitées de Majorque et d’Ibiza. plutôt que l’ensemble des Baléares comme initialement proposé.

« L’ABTA continuera à s’engager avec le gouvernement des îles Baléares, les membres de l’ABTA et d’autres parties, pour encourager une communication et un échange d’informations clairs, afin de garantir que les vacanciers voyageant dans les hôtels des zones désignées bénéficient d’une expérience client positive. » Le voyagiste Thomas Cook a récemment alerté ses clients de la répression de l’alcool gratuit par e-mail.

Ils ont déclaré: « Veuillez noter qu’un décret a été publié par le gouvernement des Baléares sur une nouvelle restriction pour l’option de repas tout compris. Il y a un maximum de six boissons alcoolisées par personne et par jour qui peuvent être servies et ces boissons seront fournies uniquement pendant le déjeuner et le dîner (3 chacun).

« Veuillez noter que Magalluf, El Arenal, Playa de Palma à Majorque et Sant Antoni à Ibiza, il y a une nouvelle restriction sur All Inclusive. » Love Holidays, qui a vendu les vacances tout compris à Jason, a été approché pour commentaires.