Travel Corporation lance les marques de circuits TTC

The Travel Corporation (TTC) déploie une réorganisation mondiale de ses marques touristiques, notamment Trafalgar, Insight Vacations, Luxury Gold, Costsaver, Contiki, Brendan Vacations et Adventure World Travel sous une nouvelle division, TTC Tour Brands.

TTC Tour Brands servira de source unique pour les ventes, le marketing et les opérations des marques individuelles, dont les identités et les points de différenciation seront conservés.

La nouvelle entité sera dirigée par Gavin Tollman, qui devient PDG de la division nouvellement créée, aux côtés des cadres vétérans de TTC, Ulla Hefel Böhler, qui assume le rôle de chef de l’exploitation, Dee Marrocco en tant que directeur du marketing et Duncan Robertson en tant que directeur du numérique. Adam Armstrong reste PDG de Contiki.

Ces dirigeants seront placés dans 5 régions mondiales de vente et de marketing alignées en Océanie, en Amérique du Nord, en Europe/Grande-Bretagne, en Asie et en Afrique du Sud.

Selon Tollman, TTC Tour Brands a été conçu expressément pour permettre aux partenaires conseillers en voyages de faire plus facilement affaire avec les marques de circuits individuelles de TTC à un moment où les visites et les conseils d’experts sont devenus de plus en plus importants pour les voyageurs.

Tollman a déclaré: « L’expertise, le confort et la confiance des vacances en tournée n’ont jamais été aussi pertinents, et nous [TTC] a vu une opportunité unique de tirer parti de ce moment pour rassembler nos marques de circuits diverses et primées sous une structure marketing, commerciale et opérationnelle unique.

Et le PDG de TTC Tour Brands précise que : « Nos efforts pour rendre encore plus facile la tâche des agents vont au-delà de la réorganisation de notre équipe. En juin, nous lançons également un portail de réservation d’agents à authentification unique, où les agents partenaires peuvent consulter et réserver toutes les marques de circuits TTC en un seul endroit. Nous devenons plus efficaces dans notre structure pour mieux servir nos partenaires, éliminant la confusion sur le marché et renforçant l’intégrité de nos marques touristiques uniques et diversifiées.

Avec la réorganisation, les États-Unis et le Canada seront combinés pour créer une nouvelle région de vente et de marketing en Amérique du Nord sous la direction de Melissa da Silva. Auparavant présidente des marques TTC Trafalgar, Costsaver, Brendan Vacations, Contiki et Adventure World Travel aux États-Unis, da Silva ajoute maintenant les marques TTC Insight Vacations et Luxury Gold, ainsi que le marché canadien à son portefeuille.

Elle a souligné que : « TTC Tour Brands permet aux conseillers d’associer facilement la bonne marque de circuit au bon client. Nous créons une expérience de vente transparente pour la communauté des conseillers en voyages et bien que cette structure puisse être nouvelle, elle est conçue avec une constante : le bénéfice pour nos partenaires. »

Guy Young, cadre bien connu de TTC, rejoint da Silva en Amérique du Nord, qui reprend et élargit son rôle de directeur de l’engagement commercial dans la région nouvellement créée.

De plus, deux nouveaux postes ont été créés pour soutenir TTC Tour Brands, notamment un gestionnaire de compte pour le Canada et un vice-président des comptes nationaux pour l’Amérique du Nord.

Young a déclaré: «Les conseillers en voyages ont toujours été et resteront la clé de nos plans d’avenir. Nous continuerons d’investir dans leur réussite. Cette réorganisation est en grande partie une reconnaissance du rôle de plus en plus important que la communauté des conseillers en voyages a démontré qu’elle joue pour aider les consommateurs à naviguer dans les voyages dans le monde d’aujourd’hui. Les conseillers en voyages sont nécessaires et nous créons une meilleure structure pour bien les servir.

Aller à www.TTC.com pour plus.