! Spanish News Today – Les compagnies aériennes irlandaises et espagnoles parmi les dix pires au monde
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Ryanair et Vueling sont régulièrement classés parmi les compagnies aériennes de qualité inférieure
Les voyages en avion peuvent être une épreuve stressante dans le meilleur des cas, c’est pourquoi la société de stockage de bagages Bounce a décidé de produire une liste des 10 pires compagnies aériennes de 2021 afin que les voyageurs puissent prendre une décision éclairée avant de réserver leur prochain voyage.
En examinant des questions telles que le confort des sièges, la qualité de la nourriture, la ponctualité et les règles relatives aux bagages à main, en plus du nombre de plaintes des clients, Bounce a dressé une liste utile des compagnies aériennes qu’il faut absolument éviter.
Un mauvais classement peut être décisif pour les compagnies aériennes, ce que WOW Air a découvert à la dure ; en mars 2019, elle a été classée comme la pire compagnie aérienne au monde et a fermé ses portes peu de temps après. La compagnie aérienne portugaise TAP devrait emboîter le pas, car elle a accumulé un nombre impressionnant de 1 430 plaintes de clients en seulement six mois.
Les pires compagnies aériennes du monde
1. Viva Air (Colombie)
2. Viva Aerobus (Mexique)
3. Volaris Airlines (Mexique)
4. Ryanair (Irlande)
5. Interjet (Mexique)
6. Vueling Airlines (Espagne)
7. EasyJet (Royaume-Uni)
8. Ukraine International Airline (Ucranie)
9. TAP (Portugal)
10. Gol Airlines (Brésil)
Les meilleures compagnies aériennes
À l’opposé de l’échelle se trouve All Nippon Airways du Japon, qui a obtenu les meilleures notes dans toutes les catégories et est la seule compagnie aérienne à avoir reçu cinq sur cinq en matière de service client. Après la compagnie japonaise, Singapore Airlines et Korean Air Lines ont été les mieux notées par Bounce.
Image : Archives
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