Max Choi encourage les locations de voitures plus faciles avec TREVO – Indonesia Expat

Le monde redevient mobile. L’utilisation d’une alternative de voyage qui respire le confort et l’efficacité est un couple de considérations pendant les vacances, les affaires ou les activités quotidiennes.

TREVO est cette alternative, et Expatrié en Indonésie a discuté avec Myoung-hwan (Max) Choi de cette application de location de voitures disponible en Indonésie.

Salut Max! Nous aimerions en savoir plus sur vous. Merci de vous présenter.

Bonjour, Expatrié en Indonésie! Je suis Myoung-hwan Choi, le PDG de SMM Group qui est la société holding de TREVO Indonésie. Mais s’il te plait, tu peux m’appeler Max. Je suis un sud-coréen qui vit dans la région SEA depuis plus de dix ans, faisant des allers-retours entre Jakarta, Kuala Lumpur et Séoul.

Étant sceptique, j’ai toujours levé un sourcil chaque fois que mes collègues me racontaient des histoires sur l’Indonésie. Outre la beauté naturelle, un point en particulier qui est toujours évoqué est l’hospitalité et la passion indonésiennes. En tant que voyageur dans l’âme, j’ai cherché à venir à Jakarta et à Bali pour ma première visite en Indonésie il y a des années. Après des années de voyage et de découverte de la culture moi-même, je peux maintenant dire que ce sentiment envers l’Indonésie est vrai. L’Indonésie et son peuple ont gagné une place très spéciale dans mon cœur. Cela, et Soto Betawi!

Expliquez brièvement TREVO.

TREVO est une application de location de voitures qui vise à changer la façon dont nous voyageons avec des voitures de location. Nous apportons la commodité aux personnes qui ont besoin d’un service de location de voiture en utilisant une application mobile pour trouver et louer diverses options de voiture pour toute activité des communautés d’accueil de voitures au sein de l’écosystème TREVO.

Avec cette solution, nous apportons une nouvelle norme à l’industrie de la location de voitures avec un meilleur service, des processus plus simples, une transparence des prix et diverses options de voiture par rapport aux modèles commerciaux de location de voitures conventionnels.

En tant que PDG de TREVO, qu’est-ce qui a initialement suscité l’idée d’introduire l’entreprise en Indonésie ?

Nous constatons qu’en Indonésie, il existe une activité à croissance rapide dans le segment de la location de voitures de l’industrie des transports. L’Indonésie a déjà un grand marché touristique soutenu par son avantage démographique, qui est directement lié à l’activité de location de voitures.

Lorsque nous plongeons dans le secteur de la location de voitures en Indonésie, c’est assez traditionnel en termes de manière de faire des affaires ; comment les hébergeurs de voitures font la promotion de leur entreprise et comment le client recherche et réserve des voitures de location.

C’est pourquoi TREVO vise à perturber l’industrie traditionnelle de la location de voitures en la numérisant grâce à notre solution. Les hôtes de voitures et les clients peuvent bénéficier les uns des autres sans avoir les tracas de faire une transaction de location de voiture traditionnellement.

De plus, parallèlement à la croissance économique rapide, le principal marché de déplacement centré sur les grandes villes est en train de passer des véhicules à deux roues aux véhicules à quatre roues, ce qui fait de l’Indonésie un marché attractif.

Comment TREVO garantit-il la confidentialité, la propreté, la sécurité et toute autre préoccupation que les utilisateurs pourraient avoir ?

Nous utilisons l’apprentissage automatique pour valider l’authenticité des documents soumis par nos clients afin de gérer les risques. Les voitures ont également des étapes d’inspection avant d’être envoyées aux clients pour fournir une voiture en bon état et une excellente expérience pour toutes les parties – entre les propriétaires de voitures, les locataires et TREVO lui-même.

Qu’est-ce qui distingue les services de TREVO des autres ?

Par rapport aux autres acteurs du marché, notre expérience de marque compte le plus – et c’est ce qui nous différencie des autres. En décomposant les éléments qui nous permettent d’offrir une excellente expérience de marque, il y a ; l’offre d’options de voiture, une excellente expérience produit et l’excellence du service.

Le premier concerne les différentes options de voiture disponibles. Étant donné que nous travaillons et entretenons d’excellentes relations avec un réseau d’hôtes automobiles en Indonésie, nous sommes forts en termes de variété et d’offre. Par exemple, les utilisateurs peuvent louer un Alphard ou un Fortuner pour des vacances en famille, ou louer des SUV pour un voyage entre amis, un Innova pour leurs activités professionnelles quotidiennes, pour une lune de miel, ou faire la tournée des cafés avec des amis, etc. Avec une grande variété des hôtes qui proposent différentes voitures, les clients peuvent profiter de n’importe quelle expérience au sein d’une seule application sur leur smartphone.

Le deuxième élément est que nous construisons une excellente expérience produit grâce à l’application mobile. Nous nous assurons que notre produit peut répondre aux défis auxquels les clients sont confrontés lorsqu’ils ont besoin de louer une voiture. Nous avons mis en place un processus d’enregistrement fluide et facile lorsqu’ils s’inscrivent sans trop d’efforts, et après le processus de vérification, ils peuvent rechercher n’importe quelle voiture dans n’importe quelle ville d’Indonésie. C’est si simple.

Le dernier élément est l’excellence de notre service. Nous voyons toujours d’abord du point de vue de nos clients. Quel type d’informations recherchent-ils sur notre produit, de quel type de service ont-ils besoin et comment interagissent-ils avec notre entreprise ? Cela compte pour nous.

Pour ajouter, cet esprit de compétitivité vient du savoir-faire accumulé du côté malaisien de l’entreprise depuis des années.

Exécutez le processus de réservation des clients chez TREVO.

C’est très simple. Tout d’abord, vous devez télécharger notre application, vous inscrire et effectuer le processus de vérification simple – soumettre un selfie, une vérification d’identité, etc. Après cela, vous pouvez rechercher des options de voiture en fonction de la ville. Appuyez sur la voiture que vous souhaitez, définissez le nombre de jours que vous allez louer, puis passez au processus de paiement.

Dès que vous aurez terminé le processus, vous recevrez une confirmation de votre réservation de notre système et de l’hébergeur.

Quelles sont les conditions requises pour devenir un « hôte » chez TREVO ?

Pour devenir hôte chez TREVO, vous devrez soumettre les documents requis. Ces documents sont; votre carte d’identité nationale, l’immatriculation de votre véhicule, les photos intérieures et extérieures et les informations fiscales de votre véhicule.

Vous attendez ensuite l’approbation de TREVO. Cela prend généralement cinq minutes à notre personnel et à l’apprentissage automatique pour vérifier vos informations d’identification. Une fois que nous avons approuvé votre soumission, vous pouvez commencer votre voyage en tant qu’hôte TREVO et gagner de l’argent supplémentaire avec votre voiture !

Les grandes villes d’Indonésie sont assez peuplées de véhicules. Pensez-vous que TREVO est une alternative pour lutter contre le problème de congestion sans fin ? Pourquoi?

Nous croyons que TREVO peut jouer un rôle important en contribuant au problème de congestion de l’Indonésie. En louant des voitures, vous vous libérez du fardeau d’en posséder une. Pourquoi vivre avec un tracas qui deviendra un handicap dans cinq à dix ans ? Chez TREVO, vous pouvez louer des voitures avec la commodité d’en posséder une à tout moment. TREVO vise à réduire les voitures sur la route non seulement pour la mobilité, mais pour l’avenir de notre environnement.

Selon une étude réalisée par SOCAR, la société d’autopartage numéro 1 en Corée, le partage d’une voiture peut retirer de la circulation sept véhicules appartenant à des particuliers. Essentiellement, plus nous partageons de voitures via la plateforme TREVO, plus nous pouvons réduire le nombre de voitures sur la route.

Complétez cette phrase : Avec TREVO, vous et vos proches allez…

Ayez beaucoup plus de facilité à louer n’importe quelle voiture, à tout moment !

Avez-vous une expérience personnelle de l’utilisation de TREVO ? Si oui, parlez-nous de votre expérience.

J’utilise TREVO tous les jours pendant que je suis en Malaisie ou en Indonésie. Que ce soit dans la capitale ou à Bali, quelle que soit la raison de mes voyages, TREVO s’est avéré à maintes reprises être l’option la plus fiable et la plus pratique pour moi. Je choisis généralement de louer une voiture avec chauffeur, et pour le reste de la journée, je suis à peu près prêt. je ne parle pas très bien Bahasa Indonésiec’est donc agréable d’avoir la tranquillité d’esprit de pouvoir voyager librement avec l’aide du chauffeur.

Il est également très pratique de pouvoir choisir parmi une variété de types de voitures qui conviennent parfaitement à tous vos déplacements. Vans pour les déplacements en famille, berlines de luxe pour les déplacements importants des clients, voitures compactes pour un transport pratique en centre-ville, etc.

Pour un scénario que j’aimerais essayer, j’aimerais survoler Bali en hélicoptère. Oui, si vous ne le saviez pas, nous proposons des voyages en hélicoptère que vous pouvez réserver dans l’application – maintenant vous le faites.

Max, quelle est la prochaine étape pour TREVO ?

Notre objectif pour TRÉVO en Indonésie est maintenant de croître et de renforcer notre présence à l’échelle nationale. Nous sommes actuellement disponibles dans 23 villes avec plus de 5 000 véhicules répertoriés disponibles, mais nous pensons que davantage de contrôles doivent être marqués. Développer une offre solide pour répondre à la demande toujours croissante, établir une relation solide au sein de notre communauté d’hébergeurs de voitures et, dans l’ensemble, créer une meilleure expérience pour nos clients – c’est ce que nous prévoyons d’accomplir.

Comment nos lecteurs peuvent-ils entrer en contact avec TREVO ?

Vous pouvez suivre nos comptes de médias sociaux sur Instagram et Tiktok (@trevo.indo) ou email [email protected] si vous avez besoin d’aide de nos équipes.

Merci pour le chat, Max ! Restez en sécurité et heureux.