How I Got Here avec Ratnesh Bagdai co-fondateur du groupe espagnol Brindisa,
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Pourquoi resto ?
Par pur hasard vraiment. Après avoir obtenu mon diplôme, j’avais besoin d’un emploi à temps plein et on m’a proposé un poste au sein du groupe hôtelier Sheraton. Le monde de l’hôtellerie n’a fait que commencer et au fil des années je suis passé de comptable hôtelier à restaurateur/agent financier.
Dites-nous quelque chose que vous auriez aimé qu’on vous dise au début de votre carrière ?
Je suppose qu’au début de ma carrière, je ne savais pas que mon travail, que ce soit dans les finances ou les opérations, serait de 7 jours par semaine. Je travaille à peu près n’importe quand, n’importe quel jour de la semaine.
Quel est votre restaurant ou groupe de restaurants préféré (à part le vôtre) ?
J’aime beaucoup le groupe de restaurants JKS. Ils offrent une variété de concepts, donc qu’il s’agisse d’événements sociaux ou professionnels que je dois organiser, ils auront toujours un site qui me convient. Gymkhana est mon préféré.
Qu’est-ce qui vous motive?
En plus de m’assurer que mon entreprise est bien gérée et commerciale, j’apprécie le mentorat que je peux peut-être offrir à mon équipe de direction. Ma motivation vient alors de voir le personnel progresser dans mon entreprise et continuer à appliquer la philosophie de « bonne cuisine, excellent service et excellente finance » tous étroitement liés.
Qu’est-ce qui vous empêche de dormir la nuit ?
Curieusement, si je reçois un rapport de service à 21 heures, je risque de trop réfléchir à son contenu pendant un moment. Dans l’ensemble, j’essaie de m’assurer que ma famille va bien et qu’elle a passé une bonne journée.
Quel collègue, mentor ou employeur a eu la plus grande influence sur votre approche de la restauration ?
Sans aucun doute, Jeremy King. Lorsque j’ai rejoint Caprice Holdings au début de ma carrière, sa gentillesse, son leadership et ses conseils étaient de classe. Même aujourd’hui, quand je le rencontre ou que je lis ce qu’il écrit, il m’inspire sans cesse. Je dois également mentionner Mark Hix que j’ai apprécié pendant 9 ans d’affaires avec un partenaire.
À quelle heure vous réveillez-vous?
6h30, même le week-end.
Café ou thé?
Thé masala.
À quelle fréquence consultez-vous vos e-mails ?
Toutes les opportunités, sauf sur le terrain de golf.
Comment se défouler ?
Jouer au golf.
Vous préférez une nuit sur le carrelage ou une nuit sur le canapé ?
Une nuit sur les tuiles.
Quel est votre plat signature à cuisiner à la maison ?
Urad dall, un plat de lentilles gujarati.
Dimanche typique ?
Golf et club house toute la journée.
Quelle est la chose la plus spontanée que vous ayez jamais faite ?
Obtenez Dougie, mon CavaPoo.
Destination de vacances préférée ?
Sainte Lucie.
Que lis-tu actuellement?
Je ne suis pas un grand lecteur mais Papa riche, papa pauvre de Robert Kiyosaki est un livre qui m’a marqué depuis sa lecture et je le recommande vivement.
Quel coffret regardez-vous actuellement ?
Sauvage Sauvage Payssur Netflix.
Quel était le travail de vos rêves en grandissant ?
Être policier.
Meilleure décision commerciale ?
J’ai démarré Brindisa Kitchen Ltd en 2004. Monika Linton et moi-même avons pris le site de Borough Market, Tapas Brindisa London Bridge, et nous n’avons jamais regardé en arrière.
La pire décision commerciale ?
Emmener Brindisa Kitchens à Barcelone. Alors que c’était amusant et exploratoire pour nous et notre équipe de direction, commercialement, nous avons dû réduire cette activité. De là, j’ai appris à n’exploiter que des affaires que je sais que je peux visiter chaque semaine.
Quel conseil donneriez-vous à ceux qui cherchent à gravir les échelons de l’entreprise ?
Préparez-vous pour le long terme ; avoir un plan d’au moins 10 ans. Apprendre des autres et multi-tâches. Quand vos supérieurs disent sauter, vous dites « à quelle hauteur » – c’est exactement ce que j’ai fait !
Si vous pouviez changer une chose dans l’industrie de la restauration aujourd’hui, quelle serait-elle ?
Nous devons résoudre le débat sur les frais de service. Le schéma du tronc bien géré est exactement cela, point final.
Biographie
Né en Ouganda À la fin des années 60, Bagdai a étudié à l’Université de Sheffield. Après avoir obtenu son diplôme, il a rejoint Sheraton Hotel Group en tant que comptable, avant de passer plus d’une décennie à travailler pour Caprice Holdings de Richard Caring. Il a lancé le fournisseur de produits alimentaires et groupe de restaurants espagnol Brindisa avec Monika Linton en 2004. Le groupe a ouvert son premier site à London Bridge et a depuis ouvert quatre autres restaurants dans le centre de Londres. Le mois dernier, Brindisa a ouvert sa première succursale de banlieuedans la ville de Richmond, au sud-ouest de Londres. Bagdai est également le directeur du cabinet d’expertise comptable RNB.
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