Wendy’s et Google Cloud s’associent pour améliorer l’expérience du restaurant Wendy’s

DUBLIN, Ohio et SUNNYVALE, Californie, 12 octobre 2021 /PRNewswire/ — Wendy’s® et Google Cloud ont annoncé aujourd’hui un partenariat pour améliorer l’expérience du restaurant Wendy’s et débloquer de nouvelles expériences pour les clients, les restaurants et les employés grâce à des informations basées sur les données.

Wendy’s a l’intention d’exploiter les outils d’analyse de données, d’intelligence artificielle (IA), d’apprentissage automatique (ML) et de cloud hybride de Google Cloud pour créer de nouvelles façons dont les clients peuvent commander de la nourriture au drive, sur leurs appareils mobiles et via d’autres points de contact. En élargissant les façons dont les clients peuvent interagir avec la marque à l’avenir, en utilisant des technologies telles que la reconnaissance vocale et la recherche Google et Maps, Wendy’s prévoit de rendre l’accès à la marque plus rapide, plus facile et plus pratique pour les clients.

« Nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et notre partenariat avec Google Cloud place la barre plus haut en nous permettant d’adapter l’expérience à leurs préférences », a déclaré Kévin Vasconi, directeur de l’information de Wendy’s. « Nous pensons que les solutions d’IA/ML et d’analyse de données de Google Cloud permettront à Wendy’s d’innover pour créer des interactions rapides, fluides et amusantes qui redéfinissent la façon dont les clients visitent et apprécient nos restaurants. »

En tant que fournisseur de cloud préféré, Wendy’s s’attend à tirer parti de l’IA, du ML, de l’analyse de données, de l’outil de veille stratégique et d’analyse Looker et de la plate-forme de modernisation d’Anthos pour à la fois moderniser ses opérations et créer de nouveaux services, le tout sur le site fiable, sécurisé, et un cloud fiable. Les éléments clés du partenariat pourraient inclure à l’avenir :

• Wendy’s prévoit de réinventer l’expérience du restaurant pour les clients et les employés à l’aide de BigQuery et Looker afin d’améliorer les analyses commerciales et les rapports.
• À l’aide de Cloud AI, Wendy’s cherche à créer de nouvelles façons de commander des plats via le mobile, le Web et d’autres points de contact au restaurant.
• Avec Google Cloud Anthos, une plate-forme open source qui unifie la gestion de l’infrastructure et des applications sur site et en périphérie, Wendy’s prévoit de fournir une expérience de restauration de nouvelle génération en permettant aux applications de magasin et à l’IA/ML en temps réel de s’exécuter n’importe où ; dans l’infrastructure de restauration modernisée ou dans le cloud.

« Wendy’s a toujours été un chef de file, de l’introduction de la première fenêtre de ramassage moderne de l’industrie au premier bar à salades de restauration rapide », a déclaré Robert Enslin, président des ventes chez Google Cloud. « En associant l’engagement de Wendy en matière d’innovation au meilleur de la technologie Google, nous pouvons contribuer à créer le restaurant à service rapide de demain qui redéfinit la vitesse, la commodité et la qualité. »

Ressources additionnelles

Énoncés prospectifs
Cette version contient certaines déclarations qui ne sont pas des faits historiques, y compris des déclarations concernant le partenariat de Wendy avec Google Cloud pour améliorer l’expérience du restaurant Wendy’s et débloquer de nouvelles expériences pour les clients, les restaurants et les employés grâce à des informations basées sur les données. Ces déclarations, ainsi que les déclarations précédées, suivies de ou qui incluent les mots « sera », « peut », « croit », « a l’intention de », « planifie », « s’attend à », « prévoit » ou des expressions similaires constituent « » déclarations prospectives » au sens du Private Securities Litigation Reform Act de 1995 (le « Reform Act »). Les déclarations prospectives sont basées sur les attentes de Wendy à l’époque, ne parlent qu’à partir des dates auxquelles elles sont faites et sont susceptibles d’un certain nombre de risques, d’incertitudes et d’autres facteurs qui peuvent faire en sorte que nos résultats, performances ou réalisations réels diffèrent sensiblement de ceux exprimés ou sous-entendus dans toute déclaration prospective. Ces facteurs comprennent, sans s’y limiter, les facteurs identifiés dans les sections « Note spéciale concernant les déclarations et projections prospectives » et « Facteurs de risque » des rapports annuels de Wendy’s sur le formulaire 10-K et les rapports trimestriels sur le formulaire 10-Q et dans les autres documents déposés par Wendy auprès de la Securities and Exchange Commission. Pour toutes les déclarations prospectives, Wendy’s revendique la protection de la sphère de sécurité pour les déclarations prospectives contenues dans le Reform Act.

À propos de Wendy’s
Wendy’s a été fondée en 1969 par David Thomas dans Columbus, Ohio. Dave a construit son entreprise sur la prémisse « La qualité est notre recette® », qui reste le fil conducteur du système de Wendy’s. Wendy’s est surtout connue pour ses hamburgers carrés faits sur commande, à base de bœuf frais, jamais congelé*, de salades fraîchement préparées et d’autres plats emblématiques comme le chili, les pommes de terre au four et le dessert Frosty®. The Wendy’s Company (Nasdaq : LOUPE) s’engage à faire ce qu’il faut et à faire une différence positive dans la vie des autres. Ceci est particulièrement visible grâce au soutien de la Société à la Dave Thomas Foundation for Adoption® et à son programme exclusif Wendy’s Wonderful Kids®, qui cherche à augmenter considérablement le nombre d’adoptions d’enfants en attente de l’Amérique du Nord systèmes de placement en famille d’accueil. Aujourd’hui, Wendy’s et ses franchisés emploient des centaines de milliers de personnes dans plus de 6 800 restaurants à travers le monde avec l’ambition de devenir la marque de restaurant la plus prospère et la plus appréciée au monde. Pour plus de détails sur la franchise, contactez-nous à www.wendys.com/franchise.

Visite www.wendys.com et www.squaredealblog.com pour plus d’informations et connectez-vous avec nous sur Twitter et Instagram en utilisant @wendys, et sur Facebook à www.facebook.com/wendys/.

*Bœuf frais disponible dans les États-Unis contigus, Alaska, et Canada.

À propos de Google Cloud
Google Cloud accélère la capacité des entreprises à transformer numériquement leur entreprise grâce à la meilleure infrastructure, plate-forme, solutions sectorielles et expertise. Nous proposons des solutions d’entreprise qui exploitent la technologie de pointe de Google, le tout sur le cloud le plus propre du secteur. Des clients de plus de 200 pays et territoires se tournent vers Google Cloud comme partenaire de confiance pour favoriser leur croissance et résoudre leurs problèmes commerciaux les plus critiques.

SOURCE Google Cloud