[Watch] Une femme sourde est déçue après que KFC n’ait pas pris sa commande au service au volant
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Local entrepreneur et vlogueuse, Siti Aira Sharina ou Aira Meor, s’est sentie émue après son récent voyage dans un KFC pour manger quelque chose.
Voir, en tant que membre des Sourds communauté ici en Malaisie, Aira avait déjà fréquenté le restaurant en question et communiquait avec le personnel à sa manière.
Aira a raconté comment elle se rendait auparavant dans la section du service au volant du restaurant pour passer sa commande et se rendait simplement directement à la fenêtre tenue par une personne réelle au lieu de parler à travers un écran – ce qui était évidemment impossible pour elle.
« J’écrivais ma commande ou je pointais vers le menu. Le personnel était gentil et a compris que j’étais sourd. signé Aira dans son TikTok confession vidéo qui avait attiré l’attention sur les réseaux sociaux.
Regardez la vidéo d’Aira Meor ! #TIC Tac https://t.co/UBjVBWicuD
– Siti Aira Sharina (@aira_meor) 27 octobre 2021
Mais cette fois-ci, Aira affirme que le personnel du KFC l’avait laissée plutôt stupéfaite de ne pas comprendre sa situation particulière.
Aira a déclaré qu’elle avait passé du temps à organiser une sorte de menu de livre d’images de ce qu’elle voulait commander sur son téléphone pour faciliter la tâche au personnel du restaurant, mais qu’elle a plutôt été rejetée et a dit de se rendre à l’intérieur du magasin pour acheter sa nourriture.
« Soudain, un autre membre du personnel m’a demandé d’aller au comptoir à l’intérieur de KFC », a-t-elle noté et a expliqué qu’ils ne pouvaient pas prendre sa commande sur-le-champ.
Se sentant déçue, Aira a déclaré qu’elle était simplement partie affamée sans sa nourriture.
Dans sa vidéo, Aira a clairement indiqué qu’elle ne voulait pas faire toute une histoire, elle n’a donc pas mentionné où se trouvait le KFC.
Elle a seulement demandé que la direction de KFC améliore ses installations pour y inclure des équipements permettant aux personnes handicapées (OKU) comme elle d’acheter plus facilement un repas.
Partageant son chagrin et ses frustrations, les internautes avaient demandé KFC ainsi que d’autres endroits pour rendre la vie plus pratique pour la communauté OKU du pays.
salut @KFCmalaysia s’il vous plaît faites quelque chose à ce sujet. Les personnes malentendantes méritent d’avoir du confort comme tout le monde. pic.twitter.com/bD6apHuQPx
– Elanor (@dania_elanor) 27 octobre 2021
pétition pour que tous les restaurants aient au moins un personnel connaissant la langue des signes https://t.co/JplegMwmXs
– xanny (@xannyilol) 28 octobre 2021
C’est un signe que la langue des signes devrait être mise en œuvre dans les écoles. Les personnes qui utilisent les langues des signes ont fait leur chemin pour s’adapter aux gens normaux en apprenant à lire sur leurs lèvres. Pourtant, les gens peuvent être un imbécile. https://t.co/GcWuQtauTz
– sanflawa (@wideliaed) 28 octobre 2021
Si vous souhaitez découvrir comment des personnes comme Aira naviguent dans la vie quotidienne, assurez-vous de la regarder davantage Vidéos TikTok ou elle Chaîne Youtube où elle répertorie ses expériences en tant qu’OKU ici en Malaisie.
La négligence de la Malaisie envers la communauté OKU est mondialement connue
Plus tôt cette année, le sénateur Ras Adiba Radzi – le représentant parlementaire de l’OKU de Malaisie – a été présenté dans un documentaire de VICE expliquant comment le pays a encore un long chemin à parcourir pour reconnaître et renforcer les droits de notre communauté OKU.
Les mentalités doivent changer, la discrimination doit être réduite et les gens doivent pouvoir nous regarder et nous parler comme si nous étions comme tout le monde. J’aspire à faire de la Malaisie un pays accueillant pour les personnes handicapées.
Le sénateur Ras Adiba Radzi via VICE News
Lire la suite: Un documentaire sur Vice expose la négligence de la Malaisie envers les OKU
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