Voyages mystères : pourquoi la jet-set paie désormais pour aller « n’importe où »

Quand j’ai entendu parler de la tendance des « voyages mystères », ma première pensée a été : c’est sûrement l’opposé d’une liste de choses à faire ?

ar de cocher méthodiquement les endroits où ils rêvaient d’aller – la manière traditionnelle dont beaucoup d’entre nous ont toujours choisi leurs vacances – certains voyageurs font maintenant fi de la prudence et paient pour aller, enfin, n’importe où.

Cette tendance de voyage originale voit les gens s’inscrire pour des vacances, en spécifiant généralement la durée, l’activité, le prix ou l’éloignement qu’ils souhaitent – mais laisse ensuite le voyagiste en contrôle total sur tout le reste, de la destination au nombre de arrêts et activités quotidiennes.

La semaine dernière, le spécialiste norvégien Up Norway a annoncé qu’il vendait désormais des voyages mystères dans le pays. Bien que – surprise! – tous les voyages sont en Norvège, et les clients choisissent la durée de leur séjour, ils ne découvrent que les régions, les hôtels et les sites qu’ils verront à leur arrivée.

C’est surfer sur une vague qui a atteint son sommet il y a quatre ans, alors que les voyagistes sur mesure cherchaient des moyens de séduire les clients avec des tactiques uniques de « surprise et plaisir ».

Wix Squared a lancé des voyages à forfait dans des lieux mystérieux en 2018, tandis que Make My Day a lancé des visites de villes mystérieuses en 2019.

Au printemps dernier, Qantas a lancé vols mystères vers des destinations australiennes dans un rayon de deux heures; tandis que des start-ups telles que Blind Experiences, spécialiste des lunes de miel, Journee, les « agenceurs de voyages », et Pack Up & Go, basée aux États-Unis, ont également dévoilé des concepts similaires.

Srprs.me – qui propose des escapades mystérieuses en ville au départ de l’aéroport de Dublin et de six aéroports britanniques – a vu la demande augmenter régulièrement, avec des dépenses surprises en hausse de 14% en mars 2022 par rapport à mars 2019.

Cependant, il s’avère que l’intérêt d’Up Norway pour la tournée mystère est plus enraciné dans son pays d’origine que vous ne le pensez.

« En Norvège, nous avons depuis longtemps un concept appelé blåtur, signifiant « dans le bleu ». C’est souvent un voyage organisé par un ami ou un membre de la famille, et la plupart des gens qui y vont ne savent pas où ils vont ni ce qu’ils vont faire », explique le fondateur Torunn Tronsvang.

Les entreprises envoient régulièrement leurs employés sur un blåtur une escapade pour créer des liens, aucun d’entre eux n’ayant la moindre idée de l’endroit où ils vont.

Avec cette tradition à l’esprit, avant de lancer des itinéraires complètement surprenants, Up Norway s’était lancé dans des journées mystères plus courtes et des excursions dans le cadre de ses voyages, comme des sorties gastronomiques.

Puis les deux dernières années sont arrivées. Au cours des derniers mois, dit Tronsvang, elle a remarqué une nouvelle vague de clients levant la main et disant « Surprenez-moi ».

« Les gens en ont assez de planifier et d’échouer, et de planifier à nouveau », suggère-t-elle. « Le rôle de l’agent de voyages semble redevenir à la mode. Les gens veulent qu’une personne de confiance leur donne les meilleures recommandations, les meilleurs conseils. Maintenant plus que jamais, ils sont prêts à céder le pouvoir.

Le fondateur du pionnier du voyage surprise Wix Squared, Alex Wix, est d’accord. Loin d’être rebutant, le facteur « n’importe où » est soudainement un véritable atout.

« Les gens veulent juste aller quelque part – ils en ont marre de ne pas pouvoir voler », dit-elle. « Auparavant, les gens disaient : » Je veux partir ici en vacances « – maintenant, les gens disent de plus en plus : » Où puis-je aller, c’est facile ? «  »

Avant de lancer les circuits mystères de son entreprise dans des lieux exotiques tels que le Maroc et le Sri Lanka, elle avait une expérience d’experte en destination dans plusieurs agences de voyage.

« J’ai toujours aimé mettre un peu de surprise dans les itinéraires. Si un client aime observer les oiseaux, nous pourrions mettre une petite paire de jumelles dans la pièce ou organiser une excursion d’observation des oiseaux. Alors pourquoi ne pas aller plus loin ? elle dit.

Elle a perfectionné l’art d’obtenir les goûts de quelqu’un avant de réserver son itinéraire de visite.

« J’avais des clients qui ne voulaient pas du tout savoir où ils allaient. Je ferais des sortes de questions rapides – café ou thé, chats ou chiens ? – pour avoir une idée de ce qu’ils aimeraient.

Dans les cas les plus extrêmes, le vacancier n’apprend qu’à l’aéroport où se dirige son avion. Le facteur surprise peut être amplifié ou réduit autant que le client le souhaite.

« Dans certains cas, c’est jour après jour – ou vraiment heure par heure », explique Alex. “À l’extérieur de votre chambre d’hôtel, vous trouverez peut-être un panier de pique-nique indiquant  » Emportez ceci avec vous « , puis serez accueilli par un chauffeur pour vous emmener quelque part, sans savoir où vous allez plus tard dans l’après-midi.”

Bien sûr, dit-elle, les gens peuvent demander autant de temps d’arrêt qu’ils le souhaitent – rien n’empêche les voyageurs mystérieux de passer une journée au bord de la piscine ici et là.

Il y a aussi un élément d’excitation accru dans un voyage mystère. La start-up Blind Experiences, fondée par Chiara Mascarucci, Andrea Lazzarini Viti et Fabio Prestijacopo, parle d’une « courbe d’excitation » avant ses voyages.

Leur théorie est qu’un peu moins de la moitié des vacances, nous commençons à penser à la perspective de rentrer à la maison et la courbe d’excitation commence à baisser. Mais s’il reste encore des surprises à découvrir pendant le voyage, la courbe continue à monter.

Partiellement influencé par un livre de psychologie intitulé Surprise: Embrassez l’imprévisible et concevez l’inattendu par Tania Luna, l’entreprise maintient la courbe vers le haut en offrant aux voyageurs une série d’enveloppes à ouvrir à des dates précises, bien avant le voyage.

« Il y a toujours eu un certain degré de mystère dans les voyages, peu importe à quel point un voyage est bien planifié – c’est souvent l’inconnu qui ajoute à l’excitation de tout cela », déclare Anneke Nijenhuis, qui détient l’excellent titre de chef de la surprise chez Srprs.me.

“Pour certains, ce n’est pas seulement le restaurant du soir qu’ils veulent laisser au hasard – un mystère total est nécessaire pour vraiment secouer le quotidien et explorer une nouvelle destination – et pour d’autres, de petites doses de spontanéité sont préférables.”

Pour les voyages mystères au travail, Tronsvang et Wix disent que le bon emplacement est essentiel.

La Norvège convient à une visite mystère, dit Tronsvang, car elle est perçue comme incroyablement sûre, mais aussi mystérieuse de manière innée.

Pendant ce temps, Wix dit que le Maroc et le Sri Lanka conviennent à l’objectif car ils nécessitent peu de vols intérieurs – un aspect d’une tournée beaucoup plus délicate et plus lourde à aligner comme une surprise. Dans ces pays, vous pouvez demander à un chauffeur de se présenter pour transporter vos clients vers leur prochain arrêt mystérieux.

Il est essentiel, ajoute-t-elle, que vous ayez les bonnes personnes sur le terrain – qu’il s’agisse de guides touristiques, de chauffeurs ou de personnel hôtelier – pour vous aider à faire avancer le voyage mystérieux et à déposer chaque information au bon moment.

À la fin méga-luxe des choses, le voyagiste Black Tomato se lance également dans le jeu du voyage mystère – avec un peu de rebondissement. Son concept extrême «Get Lost» donne aux intrépides inconditionnels l’occasion de tester leur courage en se faisant larguer dans un lieu mystérieux à l’étranger.

Ils partent sans savoir où ils vont et se retrouvent bloqués dans un paysage lointain avec seulement un guide, une boussole et l’essentiel pour les aider à trouver leur chemin.

Inspiré de l’adage « Parfois, il faut se perdre pour se retrouver », les trajets coûtent jusqu’à 10 000 £ (12 000 €) voire 15 000 £ (18 000 €).

C’est plus un défi mental qu’autre chose : l’opérateur dit que Get Lost peut « aider les gens à se déconnecter, à s’engager dans le moment et à se dépasser pour atteindre un sentiment de satisfaction vraiment gratifiant ».

Dans l’ensemble, ce mouvement ressemble à une progression assez naturelle pour une foule de voyageurs pauvres en temps et riches en argent qui veut faire confiance à un expert avec le maximum de connaissances – tout en bousculant notre concept de vacances après des mois de l’épuisement professionnel ou les obstacles aux voyages internationaux.

Comme le dit Alex Wix : « Vous venez chez un voyagiste pour qu’il vous soulage d’une partie de la pression liée à la planification de votre voyage – alors pourquoi ne pas lui faire prendre tout cela ? »