Un utilisateur de fauteuil roulant parle d’une expérience « humiliante » en vol : « Absolument ridicule »


L'utilisatrice de fauteuil roulant Jennie Berry a parlé de sa récente épreuve de voyage.  (Photo via Instagram/wheelie_good_life

L’utilisatrice de fauteuil roulant Jennie Berry a parlé de sa récente épreuve de voyage. (Photo via Instagram/wheelie_good_life)

Jennie Berry parle d’une récente expérience « dégradante » dans un avion.

La Londonienne dit qu’elle s’apprêtait à voler du Royaume-Uni vers la Grèce lorsque son vol a été transféré de TUI UK à Alba Star Airlinesune compagnie aérienne espagnole avec six avions dans sa flotte.

Mardi, Berry – qui est paralysé de la taille aux pieds – a partagé un vidéo de son expérience sur Instagram.

« Voler en tant que personne handicapée » elle sous-titré la poste.

« Il y a beaucoup d’améliorations à apporter en matière d’accessibilité dans l’industrie du voyage et j’espère qu’elles seront bientôt apportées. »Jennie Berry

Dans le agrafe, Berry a commencé par expliquer qu’elle monte généralement à bord d’un avion en utilisant une chaise d’allée, qui est utilisée à la place d’un fauteuil roulant pour aider les personnes à se déplacer dans l’avion. Cependant, elle dit qu' »ils n’avaient pas de chaise d’allée à bord ».

Selon Berry, le personnel de l’aéroport international de Newcastle a été choqué de devoir l’emmener au milieu de l’avion après que le personnel d’Alba Star aurait a dit « ils ne laisseraient pas [her] asseyez-vous n’importe où près de l’avant de l’avion, même s’il y avait des sièges de rechange. »

Pour Berry, ce n’était que le début de ses problèmes.

« Le vol s’est aggravé car lorsque j’étais dans les airs, j’ai demandé à aller aux toilettes et ils ont juste dit » non, nous n’avons pas de chaise d’allée à bord « , sans aucune suggestion sur ce que je devais faire », a-t-elle déclaré. allégué. « Ils ont juste continué à servir les boissons… qu’ils ne m’aideraient pas. Humiliant. »

Berry a également dû utiliser les toilettes pendant le vol, ce qui, selon elle, était une autre épreuve.

Dans le vidéo, Berry se traîne dans l’allée tandis que les autres passagers offrent des mots de soutien. Une fois arrivée aux toilettes, elle a dit que son partenaire l’avait aidée à la mettre sur le siège.

« Quand tu dois y aller, tu dois y aller donc c’est ce que nous devions faire. Un membre du personnel m’a dit assez grossièrement que les personnes handicapées devraient simplement porter des couches à bord, ce que je trouve bizarre que les gens pensent que c’est la solution à ce scénario », elle allégué dans la voix off de la vidéo.

« Le personnel soufflait et soufflait pendant que je tenais leur chariot de boissons très important et me disais qu’en 27 ans de travail dans les compagnies aériennes, ils n’avaient jamais vu le problème des personnes handicapées devant porter des couches auparavant », Berry ajoutée dans la légende.

Berry dit que c’est la première fois qu’elle n’a pas accès à une chaise d’allée en vol.

« Chaque vol sur lequel j’ai voyagé a toujours eu une chaise d’allée et un personnel compatissant concernant les difficultés auxquelles les personnes handicapées sont confrontées lorsqu’elles voyagent », a-t-elle déclaré. a écrit. « Mais il reste encore beaucoup à faire en matière d’accessibilité au sein de l’industrie du voyage et j’espère et je prie pour que ce soit un aperçu de la raison pour laquelle il doit y avoir un changement – non seulement pour l’accès, mais aussi pour les attitudes. « 

« La vie d’une personne handicapée peut parfois être carrément dégradante et embarrassante et malheureusement, c’était l’une de ces fois. »Jennie Berry

Berry a terminé sa légende en révélant sa frustration.

« La vie en tant que personne handicapée peut parfois être carrément dégradante et embarrassante et malheureusement, c’était l’une de ces fois. D’être carrément dit en face que je devrais porter une couche quand je n’en ai pas besoin et qu’ils sont heureux avec ça politique, m’a fait me sentir humiliée », a-t-elle conclu.

« Il y a beaucoup d’améliorations à apporter en matière d’accessibilité dans l’industrie du voyage et j’espère qu’elles seront bientôt apportées », a déclaré Berry. a dit dans la voix off.

Dans les commentaires, les abonnés ont exprimé leur colère et leur inquiétude face à la question.

« Pourquoi ne suis-je même pas surpris à ce stade ? Absolument ridicule. Tellement content que vous ayez filmé ça. La réalité de notre dégradation est si importante », commenté un suiveur.

« Je suis tellement désolé que vous ayez dû faire face à ça ! Merci d’avoir partagé et souligné la merde que les personnes handicapées doivent endurer même en 2022 ! » partagé quelqu’un d’autre.

« Je suis sous le choc que cela se soit produit ! Tellement choquant ! Je suis désolé que vous ayez dû passer par là, Jennie, merci pour le partage. » écrit une autre.

« Je l’ai regardé tellement de fois et je suis de plus en plus en colère à chaque fois ! » ajoutée un utilisateur d’Instagram.

Yahoo Canada a contacté Berry et Alba Star Airlines pour commentaires.

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