Un touriste a déclaré que l’hôtel Carlton de Folkestone dans le Kent était fermé après un voyage | Royaume-Uni | Nouvelles


Jon Proctor, 29 ans, a reçu des notifications lui rappelant de s’enregistrer à l’hôtel Carlton de Folkestone, dans le Kent, mais est arrivé samedi pour trouver un responsable « impoli », qui lui a dit qu’il devait trouver un autre endroit où rester. Jon avait parcouru environ 110 miles de Reading, dans le Berkshire, mais a déclaré qu’il avait passé un « temps infernal » dans le Kent.

Jon a déclaré qu’il n’avait même pas reçu d’explication appropriée quant à la raison pour laquelle l’hôtel était fermé ou pourquoi il n’avait pas été informé.

L’agent de prévention des pertes avait réservé le voyage en novembre car il avait l’intention de voir des amis dans la ville côtière.

Parler à Kent en direct, Jon a déclaré: « C’était censé être une grande expérience, une célébration mais cela s’est transformé en cauchemar.

« Toute l’expérience a été une expérience effrayante et je ne souhaite jamais la répéter. »

Jon, de Reading, a dû débourser une autre chambre d’hôtel en retard.

Il a depuis réussi à se faire rembourser par l’hôtel Carlton.

Mais le touriste a ajouté : « J’étais fatigué de voyager étant parti de Reading tôt dans la journée.

« Je suis arrivé à l’hôtel pour le trouver verrouillé.

« J’ai ensuite été accueilli par quelqu’un qui fumait à l’intérieur qui a dit que l’endroit était fermé au public et ce depuis des semaines.

« Après quelques disputes, j’ai eu un responsable peu serviable qui est venu et m’a dit que c’était fermé et que tout ce que je pouvais faire était de réserver une autre chambre ailleurs.

« Pour être honnête, ça a été une période infernale à Folkestone.

« J’étais vraiment très inquiet de savoir où j’allais rester. »

Jon a également déclaré que l’expérience avait été rendue d’autant plus stressante qu’il souffrait d’épilepsie grave à la suite d’un précédent accident vasculaire cérébral.

Il a déclaré que la situation le rendait vraiment inquiet pour sa santé.

Kent Live a contacté le Carlton Hotel, qui a refusé de commenter.



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