Rosewood Mayakoba vise à être plus qu’un luxueux complexe mexicain avec l’école K’iin Beh – Un nouveau modèle pour redonner?
jeDans le hall en plein air du Rosewood Mayakoba, au Mexique, surplombant l’eau verte scintillante du lagon, j’entends un gentilhomme guilleret traîner quelques clients de l’hôtel dans un véhicule. L’homme charmant est Daniel Scott, vice-président régional et directeur général de la célèbre station balnéaire connue pour son service impeccable, ses suites spacieuses au bord de l’eau et ses expériences ultra luxueuses.
Le véhicule se dirige vers K’iin Beh, une école à but non lucratif construite pour soutenir les enfants défavorisés de la petite communauté voisine de Cristo Rey. L’école s’efforce de fournir une éducation de qualité et un refuge communautaire pour les enfants locaux qui sont souvent oubliés dans une zone entourée de complexes de luxe et de touristes bourdonnants. Le nom K’iin Beh, qui signifie « vers le soleil » en maya, reflète la mission de l’école d’apporter la lumière et la croissance à ses élèves.
Lorsque Scott arrive à l’école, la passion est palpable dans ses couloirs. Il rayonne de fierté alors qu’il passe la tête dans les salles de classe d’enfants dont l’âge varie de la maternelle à la 8e année. Tous les enfants semblent ravis de pratiquer leur anglais avec lui.
Après avoir déménagé à Mayakoba, depuis la station balnéaire de Cabo Rosewood, Las Ventanas al Paraiso, et pris la direction en tant que directeur général de Rosewood, Scott a compris le besoin urgent d’une éducation de qualité dans la région.
Alors qu’elle a commencé comme une palapa construite à la main abritant 20 étudiants, l’école compte maintenant plus de 330 étudiants, la plupart issus de familles bien en dessous du seuil de pauvreté. Bien qu’il ne soit pas exclusivement créé pour les personnes affiliées à Rosewood Mayakoba, 20% des étudiants sont des enfants d’employés de la station.
« C’est une chose de prendre soin de qui nous travaillons, d’offrir des avantages, une culture raffinée, etc., mais si nous sommes en mesure de fournir une éducation de qualité et d’aider vraiment les enfants des personnes avec lesquelles nous travaillons, à être les prochains leaders, alors nous bouclez la boucle », raconte Scott PaperCity.
L’école, avec des inscriptions principalement basées sur des bourses, se concentre sur « donner aux étudiants une éducation bilingue tout en dotant chaque enfant des outils et de l’estime de soi dont il a besoin pour devenir des êtres humains prospères et des leaders dans leur communauté ». dit Scott.
De nombreux voyageurs exigeants qui reviennent chaque année pour se délecter de la retraite mexicaine unique sont tombés amoureux non seulement de la station, mais aussi de la mission d’aider la communauté environnante avec ce projet d’école sous le radar. Certains noms de donateurs notables qui ornent l’entrée de l’école incluent des visiteurs de longue date de la station balnéaire de Rosewood Mayakoba, comme le joueur du PGA Tour Matt Kuchar et l’instructeur du Peloton Ally Love et son mari Andrew Haynes.
Trente-cinq des employés de Rosewood Mayakoba servent de « Padrinos » et parrainent les frais de scolarité d’un enfant pour assister à K’iin Beh chaque année, souvent avec un engagement à long terme de parrainer l’enfant tout au long de ses années universitaires.
Scott a de grands rêves pour cette mission et cela ne s’arrête pas à la petite communauté de Christo Rey. La construction d’un nouveau lycée est déjà en cours pour agrandir le campus de l’école. L’équipe travaille à la construction d’une autre école K’iin Beh à Cancun, où il existe également un besoin urgent d’options d’éducation de qualité. Un programme est également en préparation pour soutenir les diplômés en leur donnant accès à des collèges ou à des écoles de métiers après leur départ des écoles K’iin Beh..
« Il est important que nous soyons suffisamment humbles pour comprendre que chaque communauté a des besoins différents et nous montrons cette nuance et ce respect à ses habitants », déclare Scott.
Scott croit que les possibilités de croissance pour ces écoles K’iin Beh sont infinies. Rosewood inaugure son nouveau resort en mandarine en 2025 et Scott pense déjà aux besoins que pourrait avoir la petite communauté près de Puerto Vallarta, qu’il s’agisse d’éducation, de soins de santé ou d’autre chose.
Le projet Passion de Rosewood
L’école n’est pas une boîte caritative qui doit être vérifiée par une marque d’hôtel de luxe, mais plutôt un projet passionné d’un groupe de collègues très soudés. S’il est courant que les stations balnéaires participent à des efforts philanthropiques, il est rare que les employés de l’hôtel soutiennent de manière indépendante une entreprise caritative comme ces écoles.
Scott dirige la station avec le même état d’esprit. L’hôtel se targue d’un «luxe humble» essayant de créer davantage une relation symbiotique entre les clients et les employés.
« Nous prenons soin de vous toute la journée, mais nous partageons ensuite un verre avec vous à la fin de la journée », explique Scott. Ceci est illustré par le dîner hebdomadaire Ceiba de la station, des repas de style familial dans le jardin de l’hôtel où de nombreux membres du personnel sont dispersés autour des tables, mangeant avec les clients de la station.
« Il s’agit de faire des choix pour bien faire pour soi et pour les autres, en commençant par faire de petites différences positives dans la communauté. » dit Scott. « Cette Alegria (espagnol pour le bonheur) va naturellement transcender l’expérience client. »
