Rencontrez le pionnier des « daycations » en hôtellerie


Fondée en 2010, Utilisation quotidienne a été créé par David Lebée à Paris pour répondre à la demande des clients de l’hôtellerie qui cherchaient un endroit pour se reposer quelques heures en explorant la région. D’une plateforme de réservation, elle a évolué vers une application mobile. Puis en 2015, la société a levé 15 millions d’euros dans un tour d’investissement de série A, déclenchant une expansion aux États-Unis, à Hong Kong et maintenant à Singapour.

Nous parlons au PDG et fondateur de Dayuse, Lebée, pour savoir pourquoi ils continuent d’être l’une des meilleures options pour les daycations, que vous soyez à Paris ou à Singapour.

Pouvez-vous nous en dire plus sur l’origine de l’idée de Dayuse ?

Je gérais un hôtel branché à Paris en 2010 et j’étais souvent interrogé sur les réservations de jour. Les clients avaient souhaité réserver une chambre pour quelques heures pour explorer les environs ou se déconnecter avec leur partenaire mais cette option n’était pas proposée par les hôtels traditionnels. J’ai remarqué les modes de consommation qui évoluaient lentement ; que ce soit pour une journée, une escapade romantique ou un bureau pour la journée, de nombreuses nouvelles demandes n’étaient pas satisfaites. Ce n’est qu’à ce moment-là que j’ai eu l’idée de lancer l’idée de Dayuse.

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Quelle a été la réaction initiale de Dayuse lors de sa création en 2010 ?

Nous sommes rentables depuis le premier jour. Nous avons transformé l’industrie hôtelière en étant les premiers à proposer une plateforme de réservation hôtelière en journée, et sommes rapidement devenus le leader mondial du marché. Depuis, nous avons connu une croissance exponentielle, offrant aux clients la possibilité d’utiliser les chambres et les installations de l’hôtel au-delà de la nuitée traditionnelle. Dayuse a répondu aux besoins changeants et évolutifs des consommateurs modernes qui adoptent la commodité sans tracas de Daycations tout en appréciant le processus de réservation sans risque.

Hôtel Naumi
Crédit : Hôtel Naumi

A Paris, où l’entreprise a été fondée, y a-t-il eu une augmentation ou une diminution du nombre d’utilisateurs ?

Notre base d’utilisateurs a toujours été témoin d’une tendance à la croissance des utilisateurs, car elle offre une solution bien fondée aux clients à la recherche d’un espace pour se détendre et se détendre ou pour changer de décor sans avoir à planifier un voyage ou à se ruiner.

Maintenant vieux de dix ans et dans plusieurs villes, est-ce que quelque chose a changé dans la façon dont Dayuse fonctionne ?

La volonté de transformer l’hôtellerie reste plus forte que jamais ! Ce qui a changé, c’est que les hôtels nous approchent désormais et que le nombre de demandes de partenariat a explosé grâce à la notoriété croissante autour de Dayuse et de notre valeur ajoutée. L’industrie hôtelière a adopté le concept de daycation et a reconnu les avantages d’attirer une nouvelle clientèle et d’établir une nouvelle source de revenus pour maximiser leurs actifs pour des bénéfices supplémentaires. Nous sélectionnons avec soin une sélection de trois à cinq hôtels en fonction de leur offre de grande valeur, de leur emplacement et de leurs équipements sur place, et notre récente croissance à trois chiffres à Singapour témoigne de la confiance que nous accordent les hôteliers.

Chaque ville nécessite-t-elle une approche légèrement différente ? Pourquoi ou pourquoi pas?

Nous menons une stratégie globale partagée avec des adaptations locales. Nous construisons notre stratégie en fonction des zones de population et des propriétés hôtelières disponibles pour nous assurer de proposer des hôtels de qualité et des offres pertinentes au meilleur prix. Autour des aéroports, par exemple, nous développons des offres plus précoces (à partir de 6h) et des heures de fin plus tardives (se terminant à 23h) pour répondre aux demandes des voyageurs qu’ils cherchent un endroit pour prendre une douche rafraîchissante ou une sieste en attendant de arriver à leur prochaine destination.

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Depuis son entrée sur le marché de Singapour en 2018, des concurrents sont apparus. Qu’est-ce qui donne à Dayuse un avantage sur les nouveaux entrants ?

Nous sommes le leader original et leader de l’industrie des réservations de jour. Dayuse a été créé par des hôteliers pour des hôteliers où nous parlons la même langue. Nous proposons la plus large gamme de partenaires hôteliers et avons gagné la confiance des grands groupes hôteliers. Dayuse.com est en contact avec les réalités des inconvénients modernes tels que les retards et les circonstances imprévues qui font tous partie d’une vie trépidante. C’est aussi la raison pour laquelle aucune carte de crédit n’est nécessaire lors du processus de réservation et l’annulation est gratuite même jusqu’à la dernière minute !

Dayuse se développe-t-il dans les autres villes d’Asie du Sud-Est ?

Nous avons des projets d’expansion en Asie, mais nous les gardons confidentiels pour le moment. Nous avons récemment lancé nos offres Staycation en Asie à Singapour, à Hong Kong et à Taïwan, et nous visons à travailler sur ce service pour l’améliorer afin de le rendre aussi puissant que les daycation (expériences de jour) que nous avons aujourd’hui.

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