Refus d’une location de voiture Avis en Allemagne par le greffier provincial !

On m’a refusé une location Avis en Allemagne par le même gars à qui j’ai loué des voitures pendant une bonne partie d’une décennie quand il a soudainement décidé que j’avais besoin d’un permis de conduire international.

Refus de location de voiture Avis en Allemagne sans permis de conduire international ni traduction de permis

Pendant des années, j’ai loué des voitures dans une succursale Avis locale à Lörrach, en Allemagne. Juste de l’autre côté de la frontière de Bâle, en Suisse, les locations de voitures sont généralement beaucoup plus pratiques et à des prix raisonnables.

Pour notre road trip à travers le sud de l’Allemagne, nous avons pensé que ce voyage ne serait pas différent. J’ai réservé la voiture et je suis arrivé à l’heure pour la récupérer. Seulement cette fois, le greffier (le même greffier avec qui j’ai eu affaire pendant des années et qui n’en avait jamais parlé auparavant) a exigé mon permis de conduire international.

Ummm, mon quoi?

Il a affirmé que c’était la loi allemande. Absurdement, il a également affirmé qu’il avait averti moi la dernière fois que j’ai loué une voiture là-bas. Ce n’était certainement pas le cas et il n’y avait rien de perdu dans la traduction.

Heidi, ma femme, se tenait à côté de moi et aussi incrédule à ce que l’homme disait. Mais il était catégorique à ce sujet, nous avertissant qu’il pourrait perdre sa licence commerciale s’il ne vérifiait pas que j’avais un permis de conduire international.

À ce stade, j’étais déjà sur mon téléphone en train de chercher comment en obtenir un rapidement, mais ma femme ne pouvait tout simplement pas y croire et faisait des allers-retours avec lui. En fait, ma femme était tellement bouleversée que cette décision apparemment arbitraire retarderait nos plans que notre prochain arrêt était le poste de police.

Elle s’est entretenue avec l’officier de service à ce sujet et il a déclaré qu’en pratique, un permis de conduire international ne serait jamais demandé à un conducteur étranger. Alors Heidi lui a demandé d’appeler le bureau d’Avis et de le dire au greffier.

Et le policier a accepté !

Mais l’employé d’Avis s’en fichait.

Et tu sais quelque chose ? Il avait raison. je leva les yeux la régulation et il semble que soit un permis de conduire international ou alors une traduction de mon permis américain de l’anglais vers l’allemand est requise. Pas que j’avais déjà été demandé pour l’un ou l’autre de mes dizaines de locations en Allemagne au fil des ans.

Notre prochain arrêt était le Allgemeiner Deutscher Automobil-Club (ADAC) en ville, l’équivalent allemand de l’AAA aux USA. J’ai demandé à l’agent si elle pouvait officiellement traduire mon permis de conduire en allemand.

Elle a hoché la tête et a dit que ce serait 50 €. Bien bien.

J’ai remis mon permis et elle a dit que la traduction serait prête… dans deux semaines. J’ai rapidement récupéré ma carte d’identité.

Donc, sans IDP ni traduction, l’horloge a sonné midi et le bureau d’Avis a fermé pour le reste du week-end.

Comment nous avons résolu le problème

Ma belle-mère a fini par nous conduire à Stuttgart où j’avais réservé une voiture à l’aéroport de Stuttgart. Pour m’assurer qu’il n’y aurait pas de problèmes, j’ai obtenu un permis de conduire international numérique auprès de e-ita.org et l’avait prêt pour la présentation.

Bien sûr, on ne nous l’a pas demandé…

Et dans deux locations ultérieures depuis lors, dont une de la même succursale Avis à Lörrach pour Noël l’année dernière, on ne nous a pas demandé d’IDP.

CONCLUSION

Je ne suis pas en colère contre l’agent Avis pour avoir appliqué des règles qui semblent être dans le livre. Mais je suis déçu qu’Avis ne fasse aucune mention de la nécessité d’une traduction ou d’un IDP sur son site Web ou sa confirmation de réservation. Je suis également un peu perturbé par le fait qu’au cours de mes nombreuses années de location de voitures dans le même bureau Avis, c’était la première fois que cette demande était faite.

Donc un avertissement : vous pourriez avoir besoin d’un permis de conduire international. en Allemagne. Peut-être…