Récupération dans une impasse – TravelPress

WestJet prolonge encore ses consolidations d’horaires prévues jusqu’au 31 mars 2022, alors qu’elle continue de naviguer dans l’incertitude et les obstacles auxquels sont confrontés les voyages.

Harry Taylor, président et chef de la direction par intérim du groupe WestJet, a déclaré : « Pendant deux ans, WestJet a fait des pieds et des mains pour assurer la sécurité de nos invités tout au long de leur voyage.

Taylor a poursuivi: «Les avis de voyage, les restrictions et les exigences de test étaient censés être temporaires, mais notre industrie est maintenant dans une impasse qui affecte gravement la reprise de notre compagnie aérienne et de notre secteur. Le moment est venu de présenter une voie à suivre qui soit conforme à celle de nos homologues mondiaux, qui reflète les données actuelles et qui, une fois de plus, rende les voyages accessibles et abordables pour les Canadiens.

Avec des tests PCR en double requis pour les voyageurs asymptomatiques entièrement vaccinés, les voyages en avion continuent d’être l’activité de consommation la plus testée, mais la plus restreinte au Canada.

WestJet continue de plaider en faveur de la nécessité de revenir uniquement aux tests de surveillance à l’arrivée et de l’élimination de la quarantaine et de l’isolement pour les voyageurs qui attendent leurs résultats après leur retour au Canada.

Et le transporteur demande également au gouvernement fédéral de définir une feuille de route pour la reprise de l’industrie du voyage et du tourisme qui soit basée sur la science et reflète les réalités actuelles de la pandémie de COVID-19.

Dit Taylor: «Le Canada reste le seul pays parmi les pays du G7 à exiger encore des tests PCR obligatoires avant le départ et à l’arrivée. Les pays du monde entier reconnaissent l’importance des voyages et du tourisme pour la reprise économique et nous les voyons prendre des mesures pour rouvrir leurs frontières en toute sécurité et apporter des ajustements judicieux aux exigences générales en matière d’orientation et de test de voyage.

Et il a ajouté: « Il est décevant que le Canada reste stagnant dans son approche et continue de rendre les voyages inaccessibles et punitifs pour les Canadiens et les touristes entrants. »

Conformément aux réductions d’horaires annoncées précédemment, les voyageurs concernés seront informés de manière proactive des modifications de leurs itinéraires par e-mail. Les clients sont encouragés à utiliser les options de libre-service avant d’appeler pour obtenir de l’aide ; les clients cherchant de l’aide en dehors de la fenêtre de voyage de 72 heures peuvent programmer un rappel.

Les directives flexibles de changement et d’annulation et les politiques de remboursement des changements d’horaire restent en place.