Quelles compagnies aériennes proposent des réservations flexibles ?
De nombreuses agences de voyages ont introduit des politiques de réservation flexibles au plus fort de la pandémie pour donner aux clients la tranquillité d’esprit et les encourager à faire des réservations à un moment où il y avait une grande incertitude autour des voyages. Mais avec l’assouplissement des restrictions liées à Covid dans le monde, les mêmes agences de voyages reviennent désormais à leurs politiques de réservation standard.
Malgré cela, certaines compagnies aériennes peuvent être étonnamment flexibles si vous souhaitez modifier ou même annuler votre réservation. Cependant, des frais d’administration s’appliquent généralement, et vous devrez le faire dans un certain délai. Voici ce que vous devez savoir.
Photo principale : Port of Spain, Trinité-et-Tobago (Getty Images)
*Cet article contient des liens d’affiliation.
Tous les produits et marques mentionnés dans cet article sont sélectionnés par nos rédacteurs et éditeurs sur la base d’une expérience de première main ou des commentaires des clients. Nous proposons des propriétés à partir d’une liste spécialement sélectionnée d’opérateurs de confiance qui sont d’un niveau que nous pensons que nos lecteurs attendent. Cet article contient des liens qui sont des publicités et si vous cliquez sur un lien et achetez un produit, nous gagnerons des revenus. Ces liens sont signalés par un astérisque. Les revenus générés nous aideront à soutenir le contenu de ce site Web et à continuer à investir dans notre journalisme primé.
Montre plus
Montrer moins
Quelles compagnies aériennes proposent des réservations flexibles ?
British Airways
Flexible? Oui
Combien de temps à l’avance ? Au moins trois heures avant le départ
British Airways vous permettra d’annuler votre vol sans frais dans les 24 heures suivant la réservation, quelle que soit la classe du billet. Après cela, la politique varie.
Pour les passagers voyageant avant le 30 septembre, la politique de réservation flexible de l’ère Covid de BA est toujours en place. Cela signifie que vous pouvez annuler ou modifier la date et la destination de votre vol jusqu’à trois heures avant le départ. La première modification est gratuite, après quoi des frais s’appliqueront en fonction des modifications que vous souhaitez apporter.
À partir du 1er octobre, les politiques standard de la compagnie aérienne s’appliquent. Certains tarifs flexibles vous permettront d’annuler et de faire amende honorable sans frais, mais d’autres entraîneront des frais, qui dépendront de votre destination et de la classe de billet avec laquelle vous voyagez. Pour une liste complète des frais, consultez le site Web de BA.
Vierge Atlantique
Flexible? Oui
Combien de temps à l’avance ? Au moins deux heures avant le départ
Virgin Atlantic a rétabli ses politiques standard. Comme les autres compagnies aériennes, vous pouvez annuler dans les 24 heures suivant la réservation sans payer de frais. Au-delà, des frais peuvent s’appliquer.
La compagnie aérienne autorisera les modifications et les annulations avant un vol, mais uniquement sur certaines classes tarifaires. Vous devriez vérifier les termes et conditions du billet que vous avez réservé pour plus de détails. Les frais de modification sont variables et vous ne serez informés de leur montant que lorsque vous en ferez la demande. Toute correction de noms doit être effectuée au moins deux heures avant le départ. Les conditions de transport de Virgin Atlantic peuvent être trouvées ici.
Ryanair
Flexible? Oui
Combien de temps à l’avance ? Au moins une heure avant le vol
Si votre vol Ryanair a lieu, il n’est pas possible d’annuler et d’obtenir un remboursement, sauf si votre vol a été retardé de plus de cinq heures. Ryanair offrira cependant un remboursement complet en cas de deuil familial ou dans certains cas en raison d’un changement d’horaire.
Ryanair autorisera également les modifications et les corrections (dates/nom/direction du voyage) gratuitement dans les 24 premières heures suivant une réservation, après quoi des frais de 45 £ s’appliqueront aux modifications effectuées en ligne, et de 60 £ pour les modifications effectuées par téléphone ou à le service d’assistance de l’aéroport. Ces changements peuvent être effectués jusqu’à 2,5 heures avant le départ. Les changements de nom peuvent être effectués jusqu’à deux heures avant le départ. Vous pouvez modifier gratuitement jusqu’à trois caractères dans un nom si vous le faites au moins 48 heures avant le voyage, sinon des frais de 115 £ s’appliqueront.
Sur ses tarifs Flexi Plus, vous pouvez modifier gratuitement la réservation ou l’itinéraire la veille ou après votre vol d’origine – vous pouvez le faire jusqu’à une heure avant votre vol d’origine, ou jusqu’à 40 minutes avant votre nouveau vol s’il est plus tôt. Pour les changements de date ou d’itinéraire à plus d’un jour de votre réservation initiale, les changements sont gratuits, mais vous devrez payer toute différence de tarif.
easyJet
Flexible? Oui
Combien de temps à l’avance ? Au moins deux heures avant le départ
d’EasyJet Politique de réservation flexible Covid est en place jusqu’au 31 décembre 2022. Cela signifie qu’en cas d’interdiction de voyager ou si vous devez vous mettre en quarantaine, vous pouvez annuler ou modifier votre vol jusqu’à deux heures avant le départ. Sinon, les conditions de transport standard s’appliquent.
EasyJet vous permettra d’annuler votre vol dans les 24 premières heures suivant la réservation, moins des frais d’annulation de 49 £. Après 24 heures, aucun remboursement n’est dû, sauf dans des circonstances exceptionnelles telles qu’une maladie en phase terminale ou un deuil.
Vous pouvez cependant faire amende honorable jusqu’à deux heures avant le départ. C’est gratuit de corriger l’orthographe de votre nom mais si vous cherchez à transférer votre billet à quelqu’un d’autre, il y a des frais de 49 £. Vous pouvez également modifier la date et l’itinéraire du voyage en payant des frais – 25 £ si c’est plus de 45 jours avant le voyage et 42 £ si c’est moins de 45 jours avant le voyage – plus toute différence de tarif.
Jet2
Flexible? Oui
Combien de temps à l’avance ? Au moins cinq heures avant le départ
Les réservations avec Jet2 sont non remboursables et non transférables. Cependant, les corrections d’orthographe des noms sont gratuites – jusqu’à trois lettres peuvent être modifiées. Ils vous permettront également de modifier les noms et les dates de voyage moyennant des frais d’administration de 35 £, mais vous devrez le faire au moins cinq heures avant le départ.
Dans ce dernier cas, vous devrez peut-être payer un supplément si les billets à vos nouvelles dates de voyage sont plus chers. Si vos nouveaux billets sont moins chers que ceux d’origine, vous ne serez pas remboursé de la différence. Il n’est pas possible de changer la destination de votre vol.
Tui
Flexible? Oui
Combien de temps à l’avance ? Jusqu’au jour du départ
La politique de réservation flexible de Tui Covid est en place jusqu’au 31 octobre. En vertu de cela, l’agence de voyage vous permettra de modifier sans frais votre réservation si vous ou quelqu’un que vous voyagez testez positif pour Covid; s’il y a un verrouillage local et que vous ne pouvez pas voyager ; si les exigences en matière de vaccination, de test ou de quarantaine ont changé depuis votre réservation ; ou si des restrictions ont été introduites qui auront un impact significatif sur vos vacances.
Sinon, les politiques standard de modification et d’annulation de l’entreprise s’appliquent. Cela signifie que vous devrez payer 25 £ pour changer de nom et 50 £ si vous souhaitez modifier votre temps de voyage ou avancer votre vol. Ou si vous souhaitez repousser votre vol, vous devrez payer des frais de 50 £. Vous devez également effectuer ce changement au moins 70 jours avant le voyage – après cela, tout changement est considéré comme une annulation.
