Quand les voyages d’affaires vont-ils rebondir ?

Alors que de nombreuses personnes ont effectué au moins un voyage d’agrément post-pandémique, les voyages d’affaires n’ont pas été aussi rapides à rebondir. Voici quelques-unes des dernières projections sur le moment où les gens commenceront à voyager pour les entreprises.

Niveaux de voyages d’affaires avant la pandémie

UNE Association de voyage des États-Unis rapport estime que les ménages et les entreprises ont dépensé un total de 1,1 billion de dollars en voyages en 2019. Sur les 1 100 milliards de dollars de dépenses, les voyages d’affaires représentaient environ 334,2 milliards de dollars, ce nombre a diminué d’environ 70 % en 2020. Les voyages d’agrément n’ont baissé que de 27 % l’année dernière, selon l’association.

Alors que les agences de voyages étaient optimistes quant à un rebond des voyages d’affaires au début de 2021 après le rebond si rapide des voyages d’agrément, la variante Delta, les restrictions de voyage et d’autres facteurs retardent la date de reprise.

Voyages d’affaires en 2021 (jusqu’à présent)

Alors que les experts s’attendent à ce que les voyages d’agrément reviennent à la norme d’avant la pandémie dès 2022, les voyages d’affaires prendront encore quelques années. En général, il y avait un sentiment d’optimisme aussi récemment qu’en juillet 2021 parmi les compagnies aériennes que les voyages d’affaires reviendraient à l’automne une fois la haute saison des voyages d’agrément terminée le jour de la fête du Travail. Par exemple, les compagnies aériennes nationales ont prédit une bonne année après avoir subi des pertes importantes et inattendues (et des renflouements gouvernementaux) en 2020.

Malheureusement, la variante Delta est apparue à la fin de l’été et maintenant, les transporteurs et les voyageurs rappellent leurs plans de voyage.

L’US Travel Association n’a pas encore publié d’estimations pour l’année civile 2021, mais prévoit actuellement le volume d’affaires ne reviendra à la normale qu’en 2024 ou plus tard.

Les compagnies aériennes enregistrent des volumes de voyages d’affaires à environ 40 % de leurs niveaux de 2019. Avant la variante Delta, les compagnies aériennes estimaient que les voyages d’affaires à l’automne représentaient 60% des niveaux d’avant la pandémie. Par exemple, à Washington, DC, les hôtels dépendent fortement des dépenses des entreprises. Mais réservations de voyages d’affaires sont en baisse de 86 % depuis 2019 et sont également inférieurs à ceux de 2020.

Hôtels et complexes hawaïens peut perdre jusqu’à 1 milliard de dollars en revenus de voyages d’affaires pour 2021. Cet état tropical est une escapade populaire pour les voyages d’agrément pendant les mois d’été et les vacances. Mais c’est aussi un favori toute l’année pour les voyages d’affaires et de loisirs.

Alors que l’industrie du voyage essaie de surmonter la tempête, les législateurs fédéraux tentent de faire passer le « »Loi sur les emplois hôteliers” pour fournir des crédits d’impôt et des subventions salariales pour aider les travailleurs de l’hôtellerie avec moins d’heures et des salaires inférieurs.

Défis des voyages d’affaires

Voici quelques-uns des défis auxquels les compagnies aériennes, les hôtels et autres fournisseurs de voyages d’affaires sont confrontés.

Plus de variantes

La variante Delta a incité de nombreuses entreprises dont les travailleurs sont retournés au bureau plus tôt en 2021 à retourner travailler à domicile indéfiniment. D’autres variantes retardent également les plans de retour au bureau et donc la reprise des déplacements professionnels.

L’augmentation des variantes oblige également les compagnies aériennes à retarder le retour de certains des avions actuellement entreposés et à réintroduire des itinéraires et des vols. Les compagnies aériennes ne veulent pas étendre leurs opérations de restauration aux voyages d’affaires en raison de fausses attentes jusqu’à ce qu’il y ait une demande cohérente.

Restrictions de voyage

Les restrictions de voyage imposées par les pays et les États découragent les voyages d’affaires et de loisirs. Bien que les affaires puissent être une raison de voyage «essentielle», il existe toujours un processus que les travailleurs doivent suivre avant de réserver un voyage. Passer par le processus de permis et les quarantaines potentielles ne vaut peut-être pas la peine de faire les démarches lorsqu’une vidéoconférence peut régler la plupart des détails.

Bien que la situation sanitaire n’évolue pas aussi rapidement qu’au début de 2020, les restrictions peuvent changer rapidement et obliger les entreprises à reporter les réunions en personne et à passer à la place à des sessions virtuelles.

L’un des exemples les plus récents est les restrictions de voyage de l’Union européenne pour les voyages non essentiels à la fin d’août 2021. L’UE décourage actuellement les voyages non essentiels en provenance de pays à haut risque, y compris les États-Unis.

Alors que les pays et les destinations de voyages d’affaires populaires souhaitent que les voyages d’affaires reviennent et augmentent leurs revenus, le processus de réouverture est plus lent que prévu initialement.

Moins de conférences d’affaires

Plusieurs conférences d’affaires sont de retour cette année après avoir été uniquement virtuelles en 2020 à travers les États-Unis. Il y a également des rassemblements d’affaires internationaux au second semestre 2021 alors que le monde commence à rouvrir pour les voyages d’été.

Cependant, les restrictions de capacité pour les grands rassemblements et une hésitation générale à se mêler à beaucoup d’autres à la fois dans un espace confiné découragent les affaires et les conventions commerciales.

Au lieu d’être en personne uniquement, de nombreuses conventions offrent une plate-forme hybride afin que les participants puissent se rendre sur le site de la convention. Cependant, les non-voyageurs peuvent toujours faire du réseautage avec d’autres en ligne. D’autres conventions commerciales continuent d’être uniquement virtuelles, car la menace pour la santé peut ne pas valoir les fruits potentiels des rassemblements en personne.

Nous pourrions voir plus de congrès en 2022 si la situation sanitaire ne se détériore pas et si les destinations de congrès populaires accueillent autant que possible les grands rassemblements. Par exemple, l’emblématique Consumer Electronics Show (CES 2022) sera en personne après être devenu virtuel en 2021. 2021 pourrait être une année de transition et la tendance aux rassemblements locaux augmentera en 2022.

Preuve de vaccination

Les entreprises peuvent exiger que leurs employés soient entièrement vaccinés pour voyager pour des raisons professionnelles. JP Morgan est l’une des premières entreprises de premier plan à interdire à ses travailleurs non vaccinés de voyager en entreprise.

Les événements commencent également à exiger que les participants soient complètement vaccinés. Par exemple, le CES 2022, l’un des plus grands salons professionnels des États-Unis, exige que tous les participants soient entièrement vaccinés.

Alors que les taux de vaccination augmentent dans le monde et aux États-Unis, tous les travailleurs ne peuvent pas choisir de se faire vacciner. Plus de personnes pourraient également être disposées à y assister, sachant que tout le monde dans le bâtiment est également vacciné ou récemment rétabli.

Les tarifs des voyages d’affaires restent relativement bas

Delta Air Lines a indiqué qu’une plus grande partie de ses revenus de voyages d’affaires en 2021 provenait de petites et moyennes entreprises plutôt que de sociétés.

Les grandes entreprises ont des budgets de voyage plus importants et plus d’employés disponibles pour voler. Jusqu’à ce que les conglomérats augmentent leur budget de voyage pour les réunions, les sessions de formation et la participation à des conférences, les compagnies aériennes continueront de chercher des moyens de ramener les voyages d’affaires qui ont traditionnellement des marges bénéficiaires plus élevées.

Budgets de voyages d’affaires réduits

Les entreprises de toutes tailles réduisent leurs budgets de voyage après avoir réalisé qu’un nombre plus élevé que prévu d’interactions avec des collègues, des fournisseurs et des clients potentiels peut se produire par voie numérique. Bien sûr, les réunions virtuelles n’ont pas les mêmes avantages interpersonnels que les réunions en face à face. Mais il est toujours possible de mener à bien la plupart des négociations par vidéo, audio ou e-mail.

De nombreuses entreprises adaptent leurs plans d’affaires à des revenus relativement incertains en raison de plusieurs facteurs économiques tels que l’inflation, les problèmes de la chaîne d’approvisionnement et la baisse potentielle des dépenses de consommation. Les déplacements sont des frais généraux faciles à réduire, grâce à la technologie de vidéoconférence d’aujourd’hui. L’augmentation de la confiance des entreprises peut déclencher un retour des voyages d’affaires.

Sommaire

Il faudra encore au moins deux ans avant que les voyages d’affaires ne reviennent aux niveaux d’avant la pandémie. De nombreuses entreprises essaient toujours d’utiliser autant que possible les rassemblements virtuels, que vous soyez dans la C-Suite ou une nouvelle recrue.

Les voyages d’affaires nationaux pour des réunions en personne importantes seront les premiers à rebondir, et les conventions commerciales peuvent être les prochaines. Cependant, les voyages d’affaires internationaux pourraient probablement être les derniers à récupérer en raison des restrictions de voyage et des dépenses supplémentaires.

Articles Liés: