Profitroom renforce son expertise de spécialiste grâce à l’ancien directeur général de l’hôtel

Un fournisseur de services de marketing hôtelier a nommé l’ancienne directrice générale de l’hôtel, Marta Wasilewska, en tant que nouveau chef de projet international, car il continue d’utiliser une expertise spécialisée pour souligner son engagement à répondre aux besoins des hôteliers.

Profitroom, qui fournit des services primés à l’industrie hôtelière dans le but de générer des réservations directes d’hôtels, cherche à combiner la richesse du savoir-faire hôtelier de Marta avec son expertise technique pour améliorer encore les connaissances spécialisées de la marque dans l’industrie.

Avec plus de 14 ans d’expérience dans l’hôtellerie, Marta a acquis une connaissance approfondie de l’hôtellerie. Son poste le plus récent et le plus important en tant que directrice générale d’un hôtel-boutique londonien l’a amenée à assumer la responsabilité personnelle de son exploitation dans un environnement hôtelier compétitif.

Ayant rejoint Profitroom cet été en tant que représentante du service client international, Marta a déjà été promue chef de projet international. Ce nouveau rôle lui permettra d’aider les clients à optimiser les outils de Profitroom à travers un éventail de projets, tout en établissant des relations solides et durables avec les hôteliers au Royaume-Uni et dans le monde.

La marque récolte déjà les fruits de l’expérience précédente de Marta, ayant continué à fournir un point de contact accessible pour les clients actuels et potentiels – Marta étant capable de comprendre intuitivement les besoins des hôteliers ayant été elle-même à leur place.

Samantha Williams, directrice du développement commercial chez Profitroom a commenté : « Les compétences de Marta combinées à son expérience en tant que directrice générale d’un hôtel font d’elle un atout fantastique pour l’équipe. Chez Profitroom, nous nous concentrons sur la fourniture de services et de solutions qui répondent réellement aux besoins des hôtels et qui de mieux pour commenter cela qu’un ancien directeur général ? Marta connaît le fonctionnement interne des hôtels à l’intérieur comme à l’extérieur et est donc parfaitement placée pour conseiller les autres sur les endroits où nous pouvons aider. Elle est capable de voir à travers le prisme de l’hôtelier, ce qui nous permettra d’affiner nos services pour répondre au mieux aux besoins de l’industrie.

Samantha a poursuivi : « Avec les récentes expansions de notre clientèle, à la fois au Royaume-Uni et à l’étranger, nous cherchons à soutenir davantage l’industrie hôtelière alors que nous entrons dans une ère post-pandémique. Alors que les hôtels n’en sont qu’à leurs balbutiements, nous anticipons toute une série de nouveaux défis pour les opérateurs hôteliers et pensons que l’expérience de Marta s’avérera cruciale pour nous aider à aider les hôtels à les surmonter. »

Avec les données de Profitroom indiquant une disponibilité estivale continue dans les hôtels du Royaume-Uni, les prochains mois offrent aux hôteliers une opportunité unique de capitaliser sur ce que l’on appelle le « Staycation Boom ». La contribution de Marta permettra à Profitroom de guider au mieux ses clients vers une période estivale réussie.

Alors qu’elle s’adapte à son nouveau rôle, Marta a déclaré : « J’aime le fait que Profitroom soit une entreprise internationale originaire de ma ville natale. J’ai été très bien accueilli dans mon nouveau rôle et j’ai hâte de marier mes connaissances de l’industrie à leur expertise technique inégalée. Je suis entouré de personnes motivées et ambitieuses qui, à côté de leurs capacités, ont aussi un grand sens de l’humour. On se sent vraiment comme une famille ici à Profitroom.

Jusqu’à présent cette année, l’approche innovante de Profitroom en matière de réservation directe, combinée à son expertise en marketing hôtelier, a vu ses services adoptés par des clients d’hôtels et de complexes haut de gamme à travers le monde, y compris les plus grandes marques hôtelières.

Pour plus d’informations sur Profitroom, veuillez visiter https://www.profitroom.com/ ou email contact@profitroom.com.