Pouvons-nous le retirer?

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Par Clinton Moodley Heure de publication de l'article 27 juil. 2021

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Le secteur des voyages et du tourisme en Afrique du Sud, autrefois florissant, a été malmené au cours de la dernière année et demie. Entre les innombrables restrictions de verrouillage dues à Covid-19, les interdictions de voyager, les violences et pillages récents et les perceptions négatives de la criminalité par les voyageurs, l’industrie a rencontré certaines de ses plus grandes adversités.

Maintenant dans sa troisième vague, l’industrie du voyage et du tourisme a constamment affronté les obstacles, certains s’inclinant malheureusement en raison des lourdes impositions.

L’industrie de l’œnotourisme, par exemple, a dû fermer ses activités pendant des mois en raison de restrictions sur l’alcool, et les hôtels de premier plan, une fois les discussions de la ville avec les enregistrements de célébrités, ont temporairement interrompu leurs activités. Les emplois étaient en jeu.

Malgré cela, l’industrie s’est accrochée, a fait un bond en avant avec des idées innovantes et a veillé à ce que le monde n’oublie pas l’attrait massif de l’Afrique du Sud. Comme le dit Tshifhiwa Tshivhengwa, directeur général du Tourism Business Council of South Africa (TBCSA) : « Cela aussi passera.

Optimiste

Pour Tshivhengwa, l’Afrique du Sud passe un cap après les pillages tumultueux et les troubles de ce mois-ci. Il est convaincu que le secteur, comme un aigle, s’envolera au-dessus de cela.

«Nous avons traversé le pire en tant que pays et cela aussi passera. L’Afrique du Sud reste une destination attrayante et sûre pour les voyageurs locaux et internationaux. Il y a beaucoup plus de bien que de mal », a-t-il déclaré cette semaine.

« Ce qui s’est passé en Afrique du Sud (le pillage et les troubles) ne nous est pas unique. De nombreux pays connaissent des problèmes similaires. Ce qui est essentiel à noter, c’est que nous nous sommes tous réunis face au chaos », a-t-il ajouté. Tshivhengwa a déclaré que l’industrie doit faire ce qu’elle sait le mieux : tendre les bras à tous les voyageurs et leur montrer l’hospitalité.

« Montrons-leur l’esprit hospitalier de l’Afrique du Sud. Leur expérience doit être de première classe pour qu’ils veuillent visiter à nouveau et encourager les autres à faire de même.

« Laissez-les voir les deux côtés de la médaille. L’Afrique du Sud coche toutes les bonnes cases. Nous devons leur montrer pourquoi ils devraient être ici », a-t-il déclaré.

Aller de l’avant

RoomRaccoon, un fournisseur de logiciels de gestion hôtelière, a enregistré une augmentation des réservations en décembre de l’année dernière et entre février et mai de cette année, immédiatement après la deuxième vague de Covid-19. La société a révélé que jusqu’à 60% des chambres ont été réservées au cours de ces mois, bien au-dessus de la référence de 30%. Niels Verspui, country manager chez RoomRaccoon South Africa, pense qu’il y a de la lumière au bout du tunnel. « De toute évidence, il existe toujours un appétit pour les voyages d’affaires et de loisirs intérieurs, même si la plupart des Sud-Africains ne peuvent pas voyager à l’étranger pour le moment. Nous nous attendons à voir une tendance similaire une fois que la troisième vague aura atteint un sommet et sera en déclin.

« Les propriétaires d’entreprises touristiques ne doivent pas perdre espoir et doivent se préparer à un rebond similaire après la troisième vague », a-t-il ajouté.

Un voyage à la fois

Natalie Knibbs, propriétaire d’Africa Memories Travel, a déclaré que les gens ne devraient pas arrêter de voyager par peur. Elle a encouragé les gens à s’aventurer, en particulier avec les nombreuses promotions proposées pour attirer les voyageurs.

« Le tourisme est un atout majeur pour l’Afrique du Sud. Il y a tellement de promotions, il n’y a donc aucune raison pour que les gens ne s’aventurent pas. Les offres spéciales couvrent les frais de maintien des portes ouvertes, de rémunération du personnel réduit et d’entretien de leurs établissements.

« Pour les voyageurs internationaux qui ne sont pas sûrs, demandez à un voyagiste de vous accompagner. Ils connaissent intimement nos routes et nos destinations et ont des relations et des contacts pour s’assurer que votre voyage est sûr », a-t-elle déclaré.



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