Pourquoi si peu de jeunes réclament-ils un laissez-passer de bus gratuit et comment en obtenir un?

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La gratuité des transports en bus pour les jeunes est l’une des politiques phares du gouvernement écossais.

Mais de nouveaux chiffres publiés lundi montrent que l’adoption a été très faible, avec seulement trois Écossais sur dix âgés de moins de 22 ans réclamant un laissez-passer de bus gratuit.

Les politiciens de l’opposition ont qualifié le programme d ‘ »humiliation », mais le gouvernement écossais affirme que la participation a été affectée par la pandémie de Covid.

STV News a parlé aux gens de leurs expériences de demande de voyage gratuit et explique pourquoi certains ont trouvé cela frustrant.

Comment obtenez-vous une carte?

Pour faire une demande de voyage en bus gratuit, les candidats doivent d’abord avoir une carte Young Scot/National Entitlement Card.

Pour en obtenir un, les gens doivent créer un compte mygovscotqui nécessiteront une photo numérique récente montrant la tête et les épaules, une pièce d’identité (passeport, permis de conduire, carte Jeune Écossais ou titre de séjour biométrique), un justificatif de domicile (tel qu’une facture de taxe d’habitation ou un relevé bancaire) et un justificatif d’invalidité (si demande de voyage à tarif réduit handicapé).

Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de 5 à 15 ans, vous devez faire la demande en son nom.

Une fois que vous avez reçu votre Young Scot/National Entitlement Card, l’étape suivante consiste à télécharger gratuitement le voyage en bus sur votre carte existante à l’aide de l’application Transport Scotland Pass Collect.

Plus d’informations sur comment utiliser l’application est disponible sur le site Web de Transport Scotland.

En effet, il suffit de placer sa carte au dos de son téléphone pour télécharger gratuitement les trajets en bus – comme pour le paiement sans contact.

Les jeunes qui ont déjà une Young Scot/National Entitlement Card peuvent demander un remplacement. Une nouvelle carte avec le produit de voyage dessus et une photo mise à jour vous sera envoyée par la poste.

Combien de personnes en ont un ?

Dans toute l’Écosse, seuls 284 328 enfants et jeunes âgés de 5 à 21 ans ont reçu un laissez-passer, sur les 949 000 éligibles, selon les chiffres du gouvernement écossais obtenus par Scottish Labour.

Cela signifie que le taux de participation au programme – qui a ouvert ses candidatures en janvier de cette année – n’est que de 30%, soit trois jeunes Écossais sur dix.

Les chiffres ont également montré que dans 11 des 32 collectivités locales d’Écosse, moins d’un cinquième des moins de 22 ans avaient un laissez-passer – avec seulement 13,3% des personnes éligibles dans le South Lanarkshire en ayant un.

Pourquoi les gens trouvent-ils le processus difficile ?

Leanne McGuire a décrit le processus pour obtenir un voyage en bus gratuit comme le « fléau de sa vie ».

Sa fille utilise le bus pour se rendre à l’école tous les jours, elle a donc postulé immédiatement lorsque le programme a ouvert en janvier.

« C’est compliqué, c’est la façon la plus simple de l’expliquer. C’est bien plus compliqué que nécessaire », a-t-elle déclaré à STV News.

«Si vous le faites en ligne, ce que Transport Scotland vous exhorte à faire, vous avez besoin d’une pièce d’identité avec photo pour vous en tant que parent, vous avez besoin d’une pièce d’identité avec photo pour votre enfant, vous avez besoin d’une preuve que vous êtes son parent ou son tuteur, et vous avez besoin d’un justificatif de domicile.

« Pour quelqu’un comme moi qui est un peu doué pour le numérique, qui garde mes dossiers et mes papiers en ordre, c’était assez simple, mais tout le monde n’est pas dans cette situation.

« C’est vraiment très compliqué et cela crée beaucoup d’obstacles pour beaucoup de familles différentes.

Leanne McGuire Nouvelles STV
Leanne McGuire

« Par contre les gestes barrières, ça m’a sauvé la vie, c’est super, ça fait économiser beaucoup d’argent, c’est vraiment pratique.

« Cependant, lorsque vous dépassez cette étape initiale de la demande – ma fille a perdu sa carte deux fois et il est prévu que vous puissiez simplement entrer son numéro de carte et commander un remplacement et ce n’est pas le cas. Trois fois, j’ai dû passer par le processus.

« Pour remplacer la carte, c’est tout aussi difficile lorsqu’on en fait la demande. Je reçois beaucoup de messages de parents et de tuteurs qui tournent en rond, où ils ont postulé, ils ont été rejetés parce que les photos ne sont peut-être pas claires, les documents ne sont pas clairs, il y a peut-être eu une mauvaise date ou une erreur nom, et ils ne cessent d’être projetés, alors que sont-ils censés faire dans cette situation ? »

Y a-t-il eu des critiques politiques ?

Le porte-parole écossais des transports travaillistes, Neil Bibby, a insisté sur le fait que les chiffres « affreux » étaient une « humiliation » pour le SNP et les Verts – qui s’étaient tous deux engagés à introduire le programme dans le cadre d’un accord budgétaire.

Bibby a déclaré: «Les laissez-passer de bus gratuits pour les jeunes auraient dû être une bonne nouvelle, mais ces chiffres désastreux sont une humiliation pour le SNP et les Verts, qui ont passé des années à parler de cette carte mais n’ont toujours pas réussi à la délivrer.

« Le plan bâclé est une énorme opportunité manquée, qui aurait pu débloquer des opportunités pour les enfants et les jeunes, atténuer la crise du coût de la vie pour les familles et nous aider à faire face à l’urgence climatique. »

Il a appelé le gouvernement écossais à « rationnaliser » le processus de candidature afin de « tenir enfin cette promesse vieille de plusieurs années afin que plus aucun enfant ni jeune ne manque ».

Réponse du gouvernement écossais

Un porte-parole du ministre des Transports, Jenny Gilruth, a déclaré que l’Écosse était « sous l’emprise » de la variante Omicron de Covid lorsque le programme avait été lancé et que cela l’avait affecté.

Le porte-parole a déclaré: «Labour et M. Bibby semblent avoir oublié qu’en janvier de cette année, l’Écosse, comme de nombreux autres pays, était sous l’emprise de la variante Omicron. Bien sûr, cela a eu un impact sur le déploiement du dispositif des moins de 22 ans dans un premier temps.

« Néanmoins, depuis fin janvier, plus de six millions de voyages ont été effectués et plus de 300 000 cartes émises dans le cadre du nouveau dispositif. »

Le porte-parole de Gilruth a ajouté qu’un « certain nombre de changements » avaient été apportés au processus de candidature en ligne, ajoutant : « La ministre des Transports a déclaré qu’elle continuerait à surveiller la situation et n’exclut pas d’apporter d’autres modifications au programme si c’est ce que est nécessaire. »

Ils ont poursuivi : « Étendre la gratuité des transports en bus à tous les enfants et jeunes de moins de 22 ans en Écosse consiste en définitive à rendre les transports publics plus abordables, à contribuer à améliorer l’accès à l’éducation, aux loisirs et au travail, tout en les aidant à voyager de manière durable.

« Alors que les travaillistes s’occupent de la carpe, le gouvernement écossais soutient les gens à travers la crise du coût de la vie.

« Nous sommes déterminés à faire en sorte que tous les enfants et les jeunes qui bénéficient le plus de la gratuité des transports en bus ne manquent rien. »

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