Pourquoi la transformation numérique est la clé de l’économie numérique

BUSINESS est en plein essor en ligne partout dans le monde et l’économie numérique est la nouveauté. Ceux qui n’ont pas encore fait la transition vers cette nouvelle normalité perdent beaucoup de temps. N’est-ce pas ?

Comme d’autres pays en développement, la Tanzanie est en pleine transformation numérique, comme en témoigne le nombre croissant de personnes connectées aux appareils de communication et aux services Internet.

La directrice des affaires extérieures de la Fondation Vodacom Tanzanie, Rosalynn Mworia, a déclaré que la transformation numérique est la clé de l’économie numérique d’un pays car, entre autres, elle améliore l’efficacité et la facilité de faire des affaires, réduit le coût des affaires, réduit le temps de prestation de services, améliore la commodité d’accès services et facilite l’accès aux consommateurs.

Mworia s’exprimait lors d’un petit-déjeuner du forum politique organisé un mois pour diffuser les résultats d’une étude intitulée « Voyage de transformation numérique en Tanzanie : quelle est la contribution à la croissance économique et au développement social ? »

Selon elle, les services mobiles sont actuellement au centre de la transformation numérique de la Tanzanie, où plus de 50 % de la population est abonnée à un service mobile, ce qui n’est pas le cas avec les autres technologies de communication.

Elle a en outre noté que la connectivité mobile en Tanzanie a un impact positif énorme sur l’agriculture et la santé. En ce qui concerne l’agriculture, l’étude a révélé que les utilisateurs du projet pilote de services à valeur ajoutée étaient 39 % plus susceptibles de déclarer une augmentation de leurs revenus au cours d’une année donnée que ceux qui ne l’avaient pas fait.

Le service a utilisé des données de service supplémentaires non structurées (USSD), des abonnements SMS push, une réponse vocale interactive (IVR) et une ligne d’assistance pour fournir aux agriculteurs des informations sur le marché, des prévisions météorologiques et des conseils agronomiques sur 10 cultures stratégiques.

L’étude a également révélé que le passage aux paiements d’argent mobile en masse à partir de paiements individuels en espèces a conduit à des gains d’efficacité et à des économies de coûts pour les commerçants et les exportateurs de produits et produits agricoles.

Les agriculteurs pourraient recevoir des prêts et des paiements directement via leurs téléphones portables, économisant ainsi du temps de déplacement et des coûts pour collecter les paiements en espèces. On estime que 300 agriculteurs ont économisé environ 8 000 USD et 6 000 heures.

Concernant la santé, Mworia a déclaré que grâce à la transformation numérique, il y a eu une amélioration de la sensibilisation à la nutrition et une amélioration considérable des habitudes alimentaires.

En Tanzanie, les services de messagerie texte sur des sujets tels que la grossesse et le bébé en bonne santé ont considérablement amélioré la nutrition des nouveau-nés en fournissant aux mères des informations sur le développement de l’enfant, les meilleures pratiques ainsi que des rappels sur les services de santé essentiels.

L’enquête a révélé que 73 pour cent des utilisatrices de services expérimentées mettent en œuvre des pratiques d’allaitement appropriées, contre 64 pour cent des non-utilisatrices. Elle a déclaré que bien que 48% des Tanzaniens soient couverts par l’internet mobile, la plupart ne l’utilisent pas, d’où l’écart d’utilisation !

Elle a déclaré que les obstacles à l’utilisation de l’Internet mobile comprennent l’abordabilité, le manque de sensibilisation, l’analphabétisme et le manque de compétences numériques. En augmentant le coût de la connectivité mobile, les taxes sectorielles telles que les droits d’accise sur les services mobiles dissuadent l’adoption et l’utilisation des services mobiles pour les personnes à faible revenu en particulier. À son tour, cela limite l’impact positif des services mobiles sur l’économie et la société.

Andrew Mahiga, directeur des politiques, de la recherche, du plaidoyer et du lobbying à la Tanzania Private Sector Foundation (TPSF) a déclaré qu’il était nécessaire que le gouvernement et les membres du secteur privé fassent des efforts conjoints pour faire avancer facilement le programme de transformation numérique de la Tanzanie.

« Chacun a un rôle à jouer dans la transformation numérique au profit de toute la nation. Nous ne devons pas attendre des lois, des politiques, mais conseiller judicieusement pour permettre à ce secteur de se développer », a-t-il déclaré.

Mahiga a déclaré que le secteur touche presque tous les autres secteurs, ce qui le rend très important pour des secteurs comme l’agriculture, la santé et l’éducation.

La directrice générale de TIGO Tanzanie, Angalica Tesha, a déclaré que la technologie en Tanzanie est aujourd’hui en train de révolutionner l’économie et de créer une multitude d’opportunités d’emploi pour les jeunes du pays.

L’argent mobile et les transactions sur Internet, par exemple, ont changé le secteur financier, autonomisé les femmes et les petits détaillants et transformé le système éducatif, a-t-elle déclaré.

Le Dr Gasper Balthazary, consultant sur la facilitation du commerce à l’Université de Dar es Salaam, a déclaré que les compétences en matière d’entrepreneuriat numérique et de commerce électronique sont limitées, ce qui rend nécessaire d’investir dans le renforcement des capacités.

Il a conseillé au gouvernement et à d’autres acteurs clés de mettre en place un environnement réglementaire propice au développement du commerce électronique, ce qui est essentiel pour instaurer la confiance entre les utilisateurs.

Mteganda Hussein, un participant, a appelé à la révision et à la réécriture des politiques de TIC de la Tanzanie afin qu’elles soient conformes à la situation actuelle.

L’ancien ministre des Communications et des Technologies de l’information, le Dr Faustine Ndugulile, a récemment été cité ; « La transformation numérique est l’un des programmes du gouvernement car elle est incluse dans la Vision du développement de la Tanzanie 2025 et dans le manifeste du parti au pouvoir. »

Il a en outre noté que le gouvernement avait l’intention d’augmenter la portée du haut débit de 40 % à 80 %, d’améliorer la littératie numérique à l’échelle nationale, de rendre les services numériques abordables et de revoir le cadre juridique et réglementaire de l’industrie dans le cadre de ses priorités en matière de TIC.

Dans une image plus grande; Les ambitions numériques de l’Afrique consistent notamment à créer une société intégrée et inclusive et une économie qui améliore la qualité de vie de ses citoyens.

Il envisage également d’investir dans des infrastructures numériques, une main-d’œuvre avisée, des plateformes de commerce électronique, des services financiers et un écosystème qui encourage l’entrepreneuriat numérique.

Mais il existe une fracture numérique qui s’élargit et menace l’inclusion de tous.

« Nous sommes à la traîne sur le front numérique, la pénétration d’Internet, la qualité et l’abordabilité sont faibles par rapport au reste du monde », lit-on dans la vision.

« COVID-19 a eu un impact considérable sur les économies africaines et a encore exacerbé ces fractures numériques. »

Il y a de l’espoir parce que les jeunes sont les moteurs de la transformation numérique. Les jeunes Africains capitalisent sur les nouvelles technologies pour lancer des startups et trouver des solutions aux problèmes du continent.

Le défi pour l’Afrique est de fournir à ses jeunes les connaissances et les compétences nécessaires pour le monde émergent du travail. La croissance de la technologie numérique, principalement tirée par la révolution mobile, a été l’un des points forts du développement de l’Afrique.

Conduite socio-économique : transformation, augmentation de la production et de la distribution efficaces de biens et services, ouverture de nouvelles opportunités de génération de revenus, amélioration de la connectivité entre les personnes, les sociétés et les organisations.