Point culminant des acquisitions, Lightspeed apporte une plate-forme de restauration remaniée en Amérique du Nord

Commerce à la vitesse de la lumière a officiellement lancé Lightspeed Restaurant, son produit phare de restauration, en Amérique du Nord.

La plate-forme remaniée est le produit d’années de travail, y compris une série d’acquisitions stratégiques que Lightspeed a réalisées depuis 2019.

Lightspeed Restaurant comprend des fonctionnalités d’un éventail de sociétés que la société a acquises, notamment Upserve aux États-Unis, Gastrofix en Allemagne, Kounta en Australie et iKentoo en Suisse.

« Nous sommes ravis d’apporter cette solution tant attendue aux États-Unis et au Canada.
-Peter Dougherty, Lightspeed

« Nous tirons parti de ces équipes mondiales, et nous tirons parti des clients et des entreprises qui nous ont rejoint en provenance d’Allemagne, d’Australie, du reste de l’Europe et des États-Unis, [that] nous donne vraiment quelque chose qui nous donne une longueur d’avance sur ce que nous avons franchement fait dans le passé », a déclaré à BetaKit Peter Dougherty, directeur général de l’hôtellerie de Lightspeed.

Fondée en 2005, Lightspeed Commerce (anciennement connu sous le nom de Lightspeed POS), fournit des logiciels de commerce et de point de vente (POS) basés sur le cloud aux détaillants. La firme montréalaise, qui se négocie à la Bourse de Toronto et à la Bourse de New York, compte des équipes en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique qui desservent des entreprises de vente au détail, d’hôtellerie et de golf dans plus de 100 pays.

« Après des années à rassembler stratégiquement les meilleurs talents et technologies de l’industrie hôtelière, nous sommes ravis d’apporter cette solution tant attendue aux États-Unis et au Canada après un lancement réussi en Europe le trimestre dernier », a déclaré Dougherty.

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Lightspeed a lancé la première version de Lightspeed Restaurant en 2014, suite à son acquisition de la société belge POSIOS.

Le nouveau restaurant Lightspeed amélioré est une plateforme unifiée de commerce hôtelier et de point de vente qui offre des analyses, des paiements sans contact, des commandes en ligne, des capacités de gestion des stocks, etc., qui visent à donner aux restaurateurs la possibilité de gérer des restaurants plus intelligents et plus efficaces malgré les pressions causées par COVID -19 et au-delà.

« C’est un nouveau restaurant Lightspeed », a déclaré Dougherty. « Donc, un restaurant qui s’inscrit au nouveau Lightspeed Restaurant aura accès à tous ces outils, les meilleurs de sa catégorie, dans toutes ces différentes catégories en un seul endroit, et cela ne s’est jamais produit auparavant. »

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Antonio Arias, le fondateur de Once Finger Lakes, un restaurant et salle de dégustation de vins basé à New York qui a commencé à utiliser Lightspeed Restaurant en version bêta, a qualifié la facilité d’utilisation de la plate-forme remaniée de l’entreprise de tirage au sort.

« Lorsque tout est sur le même système et entièrement intégré, tout se déroule mieux », a déclaré Arias. « Avec le point de vente, l’analyse et l’inventaire sous l’égide de Lightspeed, c’est le rêve. Cela amène toute notre opération à un niveau supérieur.

Selon une étude récente de Lightspeed et OnePoll portant sur plus de 2 000 commerçants et consommateurs, 90 % des commerçants hôteliers américains attribuent l’adoption de la technologie à leur survie, et la moitié visent à tirer parti de la technologie pour aider à automatiser les tâches alors que l’industrie est de plus en plus à court de personnel pendant la pandémie, un aspect que Lightspeed Restaurant vise à résoudre.

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Dougherty a décrit Lightspeed Restaurant comme « la première étape » de la stratégie plus large de l’entreprise, qui implique un seul produit phare pour la vente au détail et l’hôtellerie.

Le lancement en Amérique du Nord intervient quelques semaines après qu’un vendeur à découvert américain alléguait que Lightspeed avait gonflé les mesures clés et n’avait pas fonctionné aussi bien qu’il le prétendait. Lightspeed a rejeté le rapport, mettant en garde les investisseurs contre toute décision basée sur le rapport de la société, qui se concentre sur la recherche médico-légale et la vente à découvert. Lightspeed a également affirmé que le rapport contenait de nombreuses inexactitudes et malentendus importants.

L’entreprise montréalaise devrait annoncer ses résultats financiers du deuxième trimestre 2022 début novembre.

Image caractéristique de Lightspeed