Plusieurs croisières Norwegian Escape annulées pour la cale sèche

Invités naviguant sur Escapade Norvégienne cet automne a reçu une lettre cette semaine les informant que leur navigation a été annulée pour la cale sèche.

La lettre envoyée indiquait: «En raison de la mise en cale sèche d’un navire, tous les voyages sur Escapade Norvégienne du 8 septembre 2022 au 2 octobre 2022 inclus, ont été annulés. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

La raison de la cale sèche n’a pas été annoncée, cependant, le navire a été impliqué dans un accident plus tôt cette année qui a mis le navire hors service.

En mars, Escapade Norvégienne s’est échoué en quittant le port de la République dominicaine, annulant cette croisière et plusieurs voyages ultérieurs. Le navire a finalement repris la mer le 16 avril.

Les invités qui participaient au voyage échoué ont été ramenés en Floride par avion affrété. Jours plus tard, Échapper est retourné à Port Canaveral pour subir quatre semaines de soudures sous-marines intensives afin de remettre le navire en état de naviguer.

Le navire a finalement repris du service pour une croisière avant de naviguer vers l’Europe pour l’été.

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Indemnisation offerte pour les voyages impactés

Un remboursement monétaire intégral du tarif payé sera automatiquement retourné selon le mode de paiement fourni au moment de la réservation, et un crédit de croisière future de 10 % sera crédité sur les comptes des passagers à utiliser pour tout voyage jusqu’au 13 juin 2023.

Pour les réservations payées via un Future Cruise Credit (FCC) précédemment émis, 100 % du FCC utilisé sera automatiquement réappliqué à leur compte Latitudes. Aucune autre action est nécessaire; le FCC sera automatiquement ajouté au compte dans les sept jours suivant la date d’annulation.

Échapper passe actuellement l’été à naviguer à travers l’Europe et a son port d’attache à Civitavecchia (Rome) pour des voyages de sept à 11 nuits. Le bloc de voyages annulés sont des croisières de neuf et dix nuits dans les îles grecques.

En novembre, le navire doit effectuer une croisière de repositionnement de 16 nuits vers Port Canaveral, où il gardera son port d’attache jusqu’au printemps prochain.

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