PATA et Visa élèvent les PME dans le tourisme avec des ateliers sur la finance et les compétences numériques
PATA, en collaboration avec Visa, a conclu avec succès des ateliers sur la finance et les compétences numériques adaptés aux PME touristiques d’Asie du Sud-Est. L’initiative vise à favoriser la résilience et à améliorer l’efficacité opérationnelle dans le contexte de la reprise post-pandémique.
BANGKOK, THAÏLANDE – Le Association de voyage en Asie-Pacifique (PATA) a annoncé la réussite des ateliers sur la finance et les compétences numériques destinés aux petites et moyennes entreprises (PME) du tourisme, qui ont eu lieu au Vietnam, en Indonésie, au Cambodge et aux Philippines. Ces ateliers faisaient partie de la collaboration de PATA avec Visa renforcer les capacités des entreprises touristiques d’Asie du Sud-Est vers une gestion financière efficace et une culture numérique accrue.
La pandémie de COVID-19 a exhorté les entreprises et les destinations touristiques du monde entier à renforcer leur résilience et à devenir plus innovantes et adaptatives. Pour ce faire, l’industrie du tourisme doit s’efforcer d’être suffisamment robuste pour résister aux crises et aux événements inattendus, mais aussi suffisamment flexible pour s’adapter rapidement aux nouvelles circonstances. Pour les PME, cela implique, par exemple, d’apprendre à identifier et à gérer les risques, à gérer efficacement les finances, à accroître les pratiques durables pour réduire les coûts et rester compétitifs, et à utiliser les outils et plateformes numériques pour mieux atteindre les clients et gérer les opérations.
Dans cette optique, PATA a développé un cours d’apprentissage en ligne couvrant ces sujets spécifiquement adapté aux PME touristiques. Bien qu’elles représentent environ 80 % de toutes les entreprises touristiques, les PME sont souvent vulnérables – surtout en temps de crise – en raison du manque de capacités, de temps et de ressources. Le cours Finance et compétences numériques a donc été créé pour accompagner les PME dans leur processus de renforcement de la résilience et accroître leur capacité à mieux naviguer dans l’ère touristique post-COVID-19.
Le cours a été développé avec le soutien et l’expertise de Visa et de l’initiative Practical Business Skills, et il est disponible gratuitement en six langues sur le site Web du Sustainability Resource Center de PATA.
Pour approfondir ces connaissances, PATA et Visa ont organisé des ateliers en personne à Hanoï, Jakarta, Siem Reap et dans la province de Laguna avec le soutien inestimable du Autorité nationale vietnamienne du tourisme (VNAT), le Ministère du Tourisme et de l’Économie créative d’Indonésiele Ministère du Tourisme du Cambodgeet le Département philippin du tourisme, respectivement. Celles-ci se sont déroulées de juillet à septembre 2023.
Chaque atelier durait deux jours, le premier axé sur les compétences financières et le second sur les compétences numériques. Le premier couvre des sujets tels que la gestion financière (relevés, formules, opportunités de financement, etc.), la gestion des risques et les avantages financiers de la durabilité, tandis que l’atelier sur les compétences numériques couvre la numérisation des entreprises, le marketing numérique et les paiements en ligne, ainsi que la cybersécurité.
La dernière série d’ateliers s’est déroulée les 11 et 12 septembre à Santa Cruz, dans la province de Laguna, aux Philippines. Cet atelier a réuni le plus grand nombre de participants, 43 propriétaires et gestionnaires de PME touristiques locales, principalement des agences de voyages et des hébergeurs. Au total, les ateliers Finance et Compétences numériques ont réuni 120 participants dans les quatre destinations.
Selon la présidente PATA Pierre Sémone« Contribuer à renforcer la résilience et à accroître la durabilité du tourisme revêt pour nous une grande importance. Nous le défendons depuis avant la pandémie, mais surtout avec notre programme de résilience des destinations touristiques lancé en 2021. Notre objectif est de garantir que le secteur du tourisme n’ait jamais à subir les défis et les difficultés observés pendant la COVID-19. Nous sommes donc ravis de constater le grand intérêt des PME à faire partie de cette initiative, pour les aider à être plus résilientes et adaptatives..»
Patsien basvice-président de l’impact inclusif et de la durabilité pour l’Asie-Pacifique chez Visa, a ajouté : «Visa s’engage depuis longtemps en faveur du perfectionnement numérique et financier des petites et micro-entreprises du monde entier. Compte tenu de l’importance du tourisme en Asie du Sud-Est, nous sommes ravis que notre partenariat avec PATA ait aidé tant de petites entreprises touristiques de la région à progresser vers une plus grande numérisation et une plus grande autonomisation financière. Notre partenariat avec PATA n’est qu’un exemple de la façon dont Visa élève tout le monde, partout en étant le meilleur moyen de payer et d’être payé.»
Theodore est le co-fondateur et rédacteur en chef de TravelDailyNews Media Network ; ses responsabilités incluent le développement commercial et la planification des opportunités à long terme de TravelDailyNews.
