OYO enregistre les réservations les plus élevées en 90 week-ends pandémiques le Nouvel An
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Le fondateur et PDG d’OYO Hotels, Ritesh Agarwal, a déclaré aujourd’hui que les réservations de la société pour l’année 2021 étaient les plus élevées parmi les 90 week-ends pandémiques depuis avril 2020, avec un total de réservations de clients dans le monde. ??110 cr (14,6 mn) le week-end.
« Quelle année 2021 a été ! Pour le monde, pour les voyages et pour OYO. C’était si différent mais si familier. Maintenant que la poussière est retombée du plus grand week-end de l’année, voici quelques informations intéressantes sur les vacances d’OYO, « , a-t-il déclaré dans un tweet aujourd’hui.
Il a également écrit sur LinkedIn : « Merci à plus d’un million de personnes qui ont réservé plus d’un demi-million de nuits avec nous ce Nouvel An. Pour nous tous à OYO, ce fut un NY (nouvel an) occupé. »
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Dans une série de tweets, Agarwal a déclaré que 58% des personnes avaient réservé des hôtels via OYO le même jour pour le Nouvel An. Le pourcentage de réservations OYO effectuées le même jour pour le réveillon du 31 décembre 2021 était de 58 %, il était de 61 % en 2020, 57 % en 2019, 63 % en 2018 et 55 % en 2017, a-t-il écrit, ajoutant qu’il était plus élevé pour l’ensemble de l’exercice 21 à 69 %.
Selon Agarwal, OYO s’est développé à partir de la plate-forme technologique conçue pour ses PME hôtelières et domestiques. « Je suis étonné par ce que des milliers d’OYOpreneurs hv (ont) réalisé », a-t-il déclaré, ajoutant qu’en 2015, OYO avait des empreintes dans 127 villes et 1 229 vitrines, toutes en Inde et 1ère en Malaisie. En 2021, OYO Hotels est présent dans 10 000 villes et 159 000 vitrines, 35 pays. « Construire des produits de l’Inde vers le monde », a-t-il déclaré.
Parlant des leçons tirées de l’année écoulée, Agarwal a déclaré : « En 2021, nous avons également appris de nombreuses leçons pour une meilleure expérience client. Même avec tout l’amour que nous recevons, je dois reconnaître que nous avons des améliorations à apporter. Et cette année, je suis personnellement déterminé à avoir un impact sur ce front. »
Soulignant la nouvelle augmentation des cas de COVID-19, il a déclaré : « Préparons-nous tous à ce que 2022 nous réserve. Et bien que 2020 et 2021 aient été durement touchés, nous avons vu que nous saisirons tous toutes les occasions pour se livrer à ce que nous aimons tous – voyager et explorer le monde qui nous entoure. »
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