Ouverture d’une nouvelle agence de voyages à Blind River

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Une nouvelle entreprise de voyage a ouvert ses portes à Blind River. TRVL Travel Design a officiellement ouvert ses portes le 15 mai. TRVL Travel Design propose des réservations de voyage en ligne et des recommandations depuis votre domicile, et la société sert des clients à travers

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Canada.

« Nous pouvons aider n’importe qui, n’importe où, dans un sens véritablement global du terme », déclare Ryan Belair, l’un des membres de l’équipe TRVL. « Bien que nous résidions dans le nord de l’Ontario, nous desservons tout le Canada, les États-Unis et n’importe où. »

Belair dit que bien que la plupart de leur travail soit effectué à distance, l’équipe peut rencontrer en personne les clients locaux à leur demande.

TRVL Travel Design compte trois membres de l’équipe, Ryan Belair, Megan Van Keulen et Chris Zagar, tous basés à Blind River.

La société fournit une variété de services, y compris l’organisation de voyages, des réservations et des recommandations basées sur l’expérience personnelle.

TRVL peut accueillir des voyages d’affaires comme de loisirs.

« Aucun voyage n’est trop petit ou trop grand pour que nous puissions le planifier », déclare Belair.

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L’équipe TRVL peut réserver des vacances tout compris, une croisière, créer une expérience de voyage personnalisée et planifier des détails spécifiques tels que des excursions.

TRVL peut faire des réservations d’hôtel, organiser des voyages de groupe, planifier des visites et organiser des expériences Disney. Les avions, les trains et les locations de voitures peuvent également être réservés.

La société propose également une assurance voyage/médicale et annulation. Ils veillent à ce que vous soyez protégé, en particulier lorsqu’il s’agit de circonstances imprévues pouvant survenir lors d’un voyage.

« Nous sommes à jour sur les politiques de voyage et veillons à ce que toutes les informations soient fournies, ce qui fait gagner du temps aux clients », déclare Belair.

« Notre devise est « Au-dessus et au-delà », c’est le niveau de service que nous cherchons à offrir à nos clients. Conception de voyage, par des voyageurs pour des voyageurs », déclare Belair.

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À ce jour, Belair affirme que la majeure partie du volume a été de planifier des vacances et des croisières tout compris. L’équipe a également organisé des voyages personnalisés en Floride, à Las Vegas, en Europe et en Afrique du Sud.

L’entreprise a été créée en raison de l’amour de l’équipe pour les voyages.

« Pour nous tous, cela se résume à l’amour du voyage et à la passion d’aider les autres. Nous avons tous beaucoup voyagé, par conséquent, nous aimons en parler avec les autres, et cette entreprise nous a donné une plate-forme pour (cela) », explique Belair.

Chaque membre de l’équipe a des expériences différentes. Zagar a une formation en assurance, en service à la clientèle, en médias sociaux et en marketing. Van Keulen a également une formation en service à la clientèle et est propriétaire d’une petite entreprise.

Belair considère que son expérience militaire et ses voyages internationaux sont précieux pour l’entreprise.

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« Être dans l’armée m’a permis de découvrir beaucoup de choses à travers le monde, de gérer des scènes locales, différentes langues et cultures », explique Belair.

Van Keulen aime voyager. Ses expériences de voyage comprennent de nombreux voyages dans les Caraïbes, un voyage de trois mois en sac à dos à travers l’Asie du Sud-Est, ainsi que des voyages à travers le Canada et les États-Unis. Elle a également vécu dans plusieurs provinces.

Zagar a également beaucoup voyagé.

« J’ai voyagé dans d’innombrables destinations à travers le monde, au Canada et aux États-Unis », déclare Zagar.

Il s’est également rendu en Amérique du Sud et dans les Caraïbes.

Belair s’est aventuré au Moyen-Orient, en Europe occidentale, en Méditerranée, en Afrique du Nord-Est et dans de nombreux autres endroits au cours de sa carrière militaire. Pour les loisirs, ses voyages incluent la région maya, Cuba et la République dominicaine.

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Lorsqu’on lui demande ce que cela fait de travailler dans ce domaine à l’ère post-pandémique, Belair répond qu’il est revigorant de recommencer à voyager.

« Nous aimons aider les gens à retourner voir le monde, tout en leur donnant l’assurance de protocoles à jour, d’informations de voyage et d’une protection d’assurance. »

« Des clients ont versé des larmes de joie à l’idée de pouvoir enfin découvrir les destinations dont ils rêvaient depuis… des années, pouvoir faciliter cela a été un rêve devenu réalité », ajoute Belair.

Quelles sont leurs aspirations personnelles en matière de voyage ?

Belair aspire à aller au Grand Prix de Monaco, à jouer aux cartes au casino et à faire du yachting de classe mondiale. Il dit également qu’emmener sa famille à Disney World serait incroyable.

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Van Keulen dit: « Mes vacances de rêve seraient certainement un voyage de plongée au Belize, ainsi qu’un safari africain. »

Zagar dit: « J’adorerais faire un camp de boxe Muay Thai en Thaïlande ou une grande plongée en cage avec un requin blanc (expérience) au large de la Côte d’Ivoire. »

L’équipe TRVL Travel Design est certifiée par le Conseil de l’industrie du voyage de l’Ontario (TICO), qui est l’organisme directeur qui protège les droits des consommateurs de voyages. Après avoir obtenu la certification, l’équipe a choisi une agence d’accueil pour leur fournir une formation complémentaire et des outils pour le métier.

Collectivement, l’équipe a suivi plusieurs cours supplémentaires avec leur agence hôte, Nexion Canada, pour s’assurer que leurs qualifications sont de premier ordre.

Les clients n’ont pas à payer de frais pour les services fournis par TRVL. Les acheteurs ne paient pas le temps et les efforts de l’agent. Selon Belair, c’est comme acheter une maison. L’équipe reçoit une commission de ses fournisseurs.

Belair est optimiste quant à l’avenir.

« Nous serions ravis de continuer à partager notre passion du voyage avec nos clients. Nous envisageons également de travailler avec des entreprises pour devenir leur seule agence de réservation pour les voyages d’affaires. Nous sommes également tout à fait prêts à nous développer avec plus d’agents lorsque le besoin s’en fait sentir », déclare Belair.

Vous pouvez contacter TRVL à @trvltraveldesign sur Instagram ou visiter leur page Facebook à @trvltraveldesign ou envoyer un courriel à l’équipe à bookings@trvl.ca. L’équipe développe actuellement un site Web qui sera bientôt disponible.