MakeMyTrip en Inde voit une forte reprise des voyages d’affaires nationaux – Skift

India’s MakeMyTrip Sees Strong Recovery in Domestic Business Travel


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FaireMonVoyage Les dirigeants se sont rassurés sur le fait que la société a mieux résisté financièrement à la deuxième vague de Covid en Inde que lors de la première vague un an plus tôt, et ont semblé optimistes quant à une forte reprise des voyages d’affaires intérieurs et des gains de parts de marché dans le segment des hôtels haut de gamme.

S’exprimant mardi sur les tendances des voyages d’affaires au premier trimestre et en juillet, Rajesh Magow de MakeMyTrip, co-fondateur et PDG du groupe, a déclaré aux analystes « nous avons vu des secteurs comme les sociétés pharmaceutiques, de la santé, de l’immobilier et de la biotechnologie récupérer à près de 100 % de leur niveau d’avant. Les niveaux de voyage de l’industrie Covid et d’autres secteurs comme les services publics et les entreprises de défense suivent de près. »

Certes, MakeMyTrip n’a commencé à se concentrer et à investir dans le secteur des entreprises qu’il y a près de trois ans, et ses données financières ne sont pas matériellement importantes pour l’agence de voyages en ligne indienne. Mais la tendance fournira probablement des munitions à ceux qui soutiennent que les voyages d’affaires se rétabliront beaucoup plus rapidement que ceux qui les ont laissés pour morts à cause de la pandémie.

Magow a déclaré que la société avait enregistré en juillet une reprise de plus de 50 % par rapport à un an plus tôt dans les réservations de nuitées d’hôtel sur sa plate-forme My Business axée sur les petites et moyennes entreprises, et anticipait une reprise de près de 53 % dans les entreprises actives. comptes sur sa plateforme.

MakeMyTrip a indiqué qu’il compte environ 100 comptes de grandes entreprises dans le giron, environ 5 000 petites et moyennes entreprises et environ 10 000 entreprises beaucoup plus petites.

Les responsables n’ont pas tardé à souligner que les performances de l’entreprise au cours de son premier trimestre fiscal 2022 s’étaient beaucoup améliorées, malgré la deuxième vague, par rapport à un an plus tôt, lorsque l’Inde s’était pratiquement totalement verrouillée.

Par exemple, le chiffre d’affaires total s’est élevé à 32,8 millions de dollars au premier trimestre 2022, contre 6,4 millions de dollars un an plus tôt. Les revenus des billets d’avion étaient de 14,7 millions de dollars au trimestre de juin contre 3,8 millions de dollars au cours de la même période un an plus tôt, et les revenus des hôtels et forfaits étaient de 11,4 millions de dollars au premier trimestre 2022, contre seulement 1,1 million de dollars au premier trimestre 2021.

Pour le premier trimestre de l’exercice 2022, MakeMyTrip a vu ses pertes totales se réduire à 9,5 millions de dollars contre 38,7 millions de dollars un an plus tôt pour un chiffre d’affaires de 32,8 millions de dollars, soit un bond de 416 %.

Hôtels haut de gamme

Magow était optimiste quant à la reprise des voyages en Inde, notant qu’environ 70 % de la capacité hôtelière nationale de MakeMyTrip était opérationnelle à la fin du mois de juin.

Il a affirmé que MakeMyTrip a augmenté sa part de marché avec le segment des hôtels haut de gamme au cours du trimestre et que ce segment est en tête de la reprise de l’hébergement.

« La reprise en cours depuis juin a également été menée par le segment haut de gamme des hôtels, ce qui nous a permis d’augmenter notre part avec ces partenaires pour dépasser même les niveaux d’avant la pandémie en juillet », a déclaré Magow.

Concurrents mondiaux et Cleartrip

Magow a déclaré que le paysage concurrentiel est resté assez stable au cours du trimestre, les agences de voyages en ligne mondiales se concentrant sur leurs propres marchés respectifs compte tenu de l’effondrement des voyages internationaux.

Il n’a vu aucun changement de stratégie du rival indien Cleartrip maintenant qu’il a été acquis par le joueur de commerce électronique Flipkart.

« C’est la même chose que ce que nous avons vu ces derniers mois ou ce que nous avons vu au cours du dernier trimestre », a déclaré Magow, ajoutant qu’il y avait eu une certaine remise en place. «Et même les autres joueurs, encore une fois, c’est juste une nature similaire. Je veux dire qu’il n’y a pas de réel changement dans l’intensité, que ce soit à la hausse ou à la baisse. »

Deep Kalra, fondateur de MakeMyTrip et président exécutif du groupe, a émis une note optimiste quant à la direction prise par l’entreprise et l’industrie du voyage. « Nous avons eu la chance d’avoir un livre de jeu pandémique établi pour nous aider à traverser l’épisode actuel de volatilité induite par les virus avec une consommation de trésorerie d’exploitation minimale dans un environnement d’exploitation très difficile, au cours du trimestre considéré », a déclaré Kalra.

Avec l’augmentation du nombre de vaccinations en Inde – 346 millions de personnes sont partiellement vaccinées et 95 millions sont entièrement vaccinées – et le nombre de décès de Covid en baisse, Kalra a déclaré: « La bonne nouvelle est que nous pensons que le pire de la deuxième vague est peut-être derrière nous … »

Crédit photo: Les membres d’équipage du vol qui a bloqué des ressortissants indiens à Singapour portent des écrans faciaux en raison de l’épidémie de maladie à coronavirus (COVID-19), à New Delhi, en Inde, le 8 mai 2020. Les responsables de MakeMyTrip ont déclaré que les voyages d’affaires en Inde se rétablissaient en juillet 2021.
Anushree Fadnavis / Reuters

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