L’eSIM prépayée de Smart, une première aux Philippines

Depuis qu’Apple a lancé des iPhones avec prise en charge double SIM, une eSIM et une nanoSIM physique, j’ai basculé l’une de mes cartes SIM postpayées vers l’eSIM. Globe Telecoms n’a pas tardé à adopter cette nouvelle technologie SIM et a fourni l’eSIM à ses abonnés postpayés, Smart étant introuvable. Bien que Smart soit mon numéro principal, je n’ai eu d’autre choix que de convertir mon abonnement postpayé Globe en eSIM pour que les deux fonctionnent sur l’iPhone. Depuis, j’utilise un combo Globe eSIM + Smart nanoSIM.

Comme je l’ai dit, Smart est mon numéro principal, ce qui fait que l’activation de l’itinérance internationale est une évidence lorsque je voyage. Globe, en tant que numéro secondaire (utilisé uniquement pour les données mobiles, grâce à un forfait bénéficiant de droits acquis), peut être remplacé par une autre eSIM du pays que je visite. Facile, non ? Eh bien, franchement, je préfère utiliser Smart eSIM et Globe eSIM lorsque je suis aux Philippines, et avoir la flexibilité d’obtenir une carte SIM physique locale ou une eSIM à l’étranger (et d’éteindre le Globe eSIM hehe). Malheureusement, mon abonnement Smart, une extension Enterprise, ne prend toujours pas en charge l’eSIM. La dernière fois que j’ai demandé, Smart fournit l’eSIM à ses abonnés Signature (et le représentant du compte SmartEE m’a dit auparavant qu’il n’était pas stable, donc non recommandé).

Un problème avec l’eSIM postpayée de Globe est que chaque année, lorsque je mets à niveau mon iPhone, je devais me rendre physiquement dans un magasin Globe et faire rééditer une eSIM. L’eSIM de Globe est verrouillée sur le premier téléphone sur lequel elle est activée, je suppose que c’est pour des raisons de sécurité. Vous pouvez réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine et simplement re-scanner le code QR et cela fonctionnera. Cependant, le transférer vers un autre téléphone n’est pas possible. L’année dernière, Apple a publié la prise en charge du transfert eSIM lors de la configuration de l’iPhone, mais Globe ne la prend pas en charge (j’espère qu’ils pourront la prendre en charge cette année !). Cette implémentation fait d’une eSIM un inconvénient pour des gens comme moi. Globe devrait faire quelque chose à ce sujet – pour faciliter la réémission sécurisée d’eSIM sans avoir à se rendre physiquement dans leurs magasins !

Smart a récemment lancé la première eSIM prépayée des Philippines, et j’ai essayé de commander dans leurs magasins en ligne (même sur Lazada et Shopee) dès l’annonce, mais ils ont rapidement été en rupture de stock. J’ai attendu que les stocks soient réapprovisionnés, mais au moment d’écrire ces lignes, il est toujours en rupture de stock sur leurs canaux en ligne. Heureusement, j’ai pu obtenir une eSIM dans l’un de leurs magasins – lorsque je suis venu faire remplacer une carte SIM physique défectueuse. Bingo !

L’installation de l’eSIM prépayée de Smart sur mon appareil de test, un téléphone Google Pixel exécutant un GrapheneOS déGoogleé, s’est déroulée sans incident : scannez le code QR, attendez l’activation et c’est tout (je l’ai enregistré, bien sûr). Pour tester si Smart a résolu ma bête noire eSIM postpayée Globe, j’ai supprimé l’eSIM du Pixel et scanné le code QR à l’aide d’un iPhone SE. Quelques secondes suffisent (pour enregistrer et activer) et je repars avec une eSIM prépayée Smart fonctionnant sur l’iPhone SE (avec la nanoSIM physique prépayée Globe). Bravo, Smart! Maintenant, travaillez sur la prise en charge de l’eSIM pour les abonnés SmartEE, s’il vous plaît ! Et Globe, tirez les leçons de cette expérience et facilitez également les transferts eSIM.

La sélection d’une eSIM plutôt qu’une SIM physique est une préférence personnelle – chacune a ses propres avantages et inconvénients. Pour moi, il s’agit d’une limitation liée à l’appareil que j’utilise : un seul emplacement SIM physique prenant en charge plusieurs eSIM (mais seules deux cartes SIM peuvent être actives à la fois). Et oui, aussi une limitation des opérateurs télécoms (Smart, allez, support SmartEE eSIM, s’il vous plaît). Je préfère cependant que mon emplacement SIM physique soit libéré.

Globe a été le premier à proposer la prise en charge eSIM pour ses abonnés postpayés. Smart est le premier à proposer une eSIM prépayée. Globe se prépare à lancer prochainement sa propre eSIM prépayée. Smart doit également bientôt prendre en charge les eSIM dans tous ses forfaits. Donc, d’ici là, je suis coincé avec un Globe eSIM et une nanoSIM physique intelligente sur mon iPhone.