Les voyagistes américains font ces préparatifs pour l’afflux de visiteurs mondiaux de novembre

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Alors que les principaux voyagistes américains ont peut-être été surpris par le moment de l’annonce de la réouverture, ils se préparent longuement à ce moment dans leur répit dévastateur et forcé en raison des blocages pandémiques.

Rashaad Jörden

L’annonce le mois dernier par les États-Unis de sa réouverture aux voyageurs aériens internationaux entièrement vaccinés à partir de novembre a ravi de nombreux dirigeants de l’industrie du voyage. Cela les a également obligés à se précipiter pour être prêts à accueillir le grand nombre de visiteurs attendus.

Alors, comment les voyagistes organisant des voyages aux États-Unis se préparent-ils au retour des invités d’outre-mer ? Ils élaborent des plans importants, notamment en ce qui concerne les tests et le développement de produits pour attirer les visiteurs de marchés lucratifs.

Cela a été une lutte longue et difficile pour les voyagistes, un secteur du voyage particulièrement touché par la pandémie – et pour les opérateurs américains, qui dépendaient beaucoup des visiteurs étrangers.

Melissa DaSilva, la présidente américaine de Visites à Trafalgar, a déclaré qu’en dépit du fait qu’elle ne s’inquiétait pas du statut vaccinal des clients étrangers potentiels, considérant qu’ils devaient être complètement vaccinés pour entrer aux États-Unis, la société avait mis en place des mesures pour assurer leur sécurité. Alors que Trafalgar n’exige actuellement aucun test Covid avant le voyage, DaSilva a déclaré que les invités internationaux auraient une réunion avec leur directeur de voyage ou directeur du bien-être, un poste créé par la société pour s’assurer que tous ses fournisseurs adhéreraient aux protocoles locaux. Et pendant la réunion, les invités affichaient leur certificat numérique et Trafalgar en prenait note.

Même si certains dirigeants de voyagistes ont déclaré à Skift qu’ils étaient un peu surpris par le moment choisi pour l’annonce de l’administration Biden, aucun d’entre eux n’a exprimé de crainte de ne pas être prêt à accueillir des visiteurs internationaux. Alors, que font exactement ces entreprises pour assurer la sécurité des voyageurs ?

Lorsqu’on lui a posé cette question, Contiki Le PDG Adam Armstrong a déclaré que tout voyageur présentant des symptômes associés à Covid devrait passer un test et être contraint de s’isoler jusqu’à ce que les résultats reviennent. S’ils étaient testés positifs, l’équipe de Contiki les aiderait à trouver un logement tout en les isolant.

Mais qu’en est-il de leur retour à la maison ? « S’il y a une exigence pour les invités d’avoir un test avant le départ des États-Unis vers leur pays d’origine, nous faciliterons cela pour eux », a déclaré DaSilva, expliquant que Trafalgar organiserait tous les tests nécessaires à effectuer vers le fin du voyage.

Le fait de devoir éventuellement couvrir les tests Covid pour les voyageurs avant leur vol de retour est un changement que Globus a apporté à ses opérations. La chef de l’exploitation, Pam Hoffee, a déclaré que les tests effectués dépendraient du pays d’origine des invités – les voyageurs retournant au Canada doivent passer un test PCR pendant ceux qui retournent au Royaume-Uni devront passer des tests d’antigène à partir de fin octobre.

De toute évidence, les voyagistes ont eu amplement le temps de se préparer à tout problème concernant les tests Covid pour les visiteurs internationaux à leur retour. Mais ont-ils pris le temps de lancer des campagnes ou de créer des offres destinées aux clients étrangers potentiels ?

Plusieurs ont, dont G Aventures. Le fondateur Bruce Poon Tip a déclaré à Skift que le États-Unis d’aventure La campagne lancée l’année dernière pour attirer les voyageurs nationaux a été dévoilée à l’échelle internationale pour attirer les visiteurs potentiels des principaux marchés du pays. Pendant ce temps, Hoffee a déclaré que Globus’ Tournée de choix les offres – développées pendant la pandémie et destinées aux visiteurs entrants – ont été déclenchées par des recherches menées au Royaume-Uni. Et elle a ajouté que Globus développe des campagnes pour attirer les visiteurs des marchés lucratifs d’Australie et de Nouvelle-Zélande.

De tels développements indiquent certainement une forte demande refoulée de visiteurs étrangers pour retourner aux États-Unis. Mais il n’est pas certain que les voyagistes verront un grand nombre d’invités internationaux. Alors que Armstrong de Contiki a vu des modèles de recherche indiquant un énorme intérêt pour les voyages aux États-Unis, une clé pour les voyagistes sera de surmonter le faible taux de vaccination pour les 18-35 ans sur certains marchés.

Cependant, DaSilva est plus optimiste quant au retour à grande échelle des invités étrangers. « Là où les voyageurs prévoyaient de partir en 2020 avant la fermeture du monde, ils prévoient toujours de faire le même voyage », a-t-elle déclaré.



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