Les voyages aériens aux États-Unis restent compliqués, avec 2 400 vols supplémentaires supprimés


CORRESPONDANCES MANQUÉES

« Notre vol de ce matin a été annulé. Nous étions maintenant obligés de louer des voitures 4×4 pour aller jusqu’au Colorado depuis le Texas », a déclaré la passagère du sud-ouest, Katie Armstrong, sur Twitter.

Une femme nommée Kayla a décrit sa propre épreuve : « Je devais rentrer chez moi à 10h30 hier matin. À ce stade, j’ai eu trois vols annulés et un retardé au point de manquer ma correspondance. »

Les aéroports de Chicago – une importante plaque tournante de transit – ont été les plus touchés samedi, mais dimanche, les aéroports d’Atlanta, Denver, Detroit, Houston et Newark ont ​​également été durement touchés.

Partout dans le monde, le trafic aérien a subi des grognements depuis Noël en raison de problèmes de personnel des compagnies aériennes liés à la propagation de la variante hautement contagieuse du coronavirus Omicron.

De nombreux pilotes et agents de bord se sont déclarés malades après avoir été testés positifs pour le virus ou forcés de se mettre en quarantaine en raison d’un contact avec une personne infectée.

Cela a laissé les transporteurs avec des pénuries de personnel et les a forcés à retarder ou à annuler des vols.

Le dernier chaos des voyages a fait écho à un week-end de Noël frustrant, au cours duquel environ 7 500 vols à travers le monde ont été supprimés.

Et la nouvelle réservation de vols annulés a été un défi majeur pour beaucoup.

Un voyageur, Eric Crawford, a décrit sa frustration d’essayer d’appeler un agent de Delta Airline pour reprogrammer.

« Un temps d’attente estimé à plus de 22 heures pour parler à un représentant d’un vol annulé », a-t-il déclaré sur Twitter, « n’est pas le meilleur look pour commencer 2022 ».

Et Kowshick Boddu a proposé ce compte, également sur Twitter, à propos de ses problèmes avec Alaska Air : « Nous étions censés prendre l’avion de Fairbanks à San Jose le 30 décembre, mais nos vols ont été reportés à aujourd’hui, ce qui est finalement à nouveau annulé ??? Long heures d’attente d’appel client, pas de réponse et vols non réservés ? Besoin d’aide !! »

Les problèmes de voyage devraient se poursuivre jusqu’à lundi, premier jour ouvrable de 2022.

La tempête Frida se poursuivra sur une trajectoire perturbatrice vers l’est, ont déclaré les météorologues, apportant de la neige sur une large bande de Washington située sur la côte médio-atlantique jusqu’à Boston, dans le Massachusetts, au nord.

Près de 575 vols du lundi ont déjà été annulés à l’intérieur, à destination ou en provenance des États-Unis.

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