Les hôteliers et groupes indépendants adoptent les marques douces BWH pour gagner de nouveaux clients

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Avec la réouverture des frontières australiennes et l’espoir que le tourisme rebondisse rapidement, de nombreux hôteliers et groupes indépendants explorent le potentiel des marques douces en partenariat avec des entreprises hôtelières de premier plan comme BWH Hotel Group, pour gagner de nouveaux clients exigeants en 2022 et au-delà.

Comprendre les marques douces

Les marques Soft des grandes chaînes hôtelières permettent aux hôteliers et groupes indépendants de tirer parti des vastes ressources de chaînes telles que BWH, y compris leur distribution, leur gestion des revenus, leurs ventes et leur marketing, leurs programmes de fidélité et leurs services d’assistance, sans avoir à abandonner leurs propres marques uniques.

Les marques douces sont une partie importante de la stratégie de BWH Hotel Group, représentant sept des 17 marques du portefeuille de BWH. Il s’agit notamment de la Luxury Collection, de la Elite Collection, de la Distinctive Collection et de la Crafted Collection de WorldHotels Collection, ainsi que de la BW Premier Collection et de la BW Signature Collection de Best Western Hotels & Resorts.

« Après la pandémie, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour les hôteliers pour associer leurs propriétés à une marque douce BWH, permettant aux propriétaires d’avoir leur gâteau et de le manger », a déclaré Graham Perry, directeur général de BWH Hotel Group Australasia.

Premier Collection Carpe Diem Boutique & Spa, Best Western

Les clients sont désormais plus pointilleux sur la propreté, la santé et la sécurité, et recherchent des séjours qui peuvent offrir sur tous ces fronts et bien plus encore. Être associé à des marques mondialement reconnues comme Best Western et WorldHotels, permet aux hôteliers d’exploiter ces attributs et de les appeler les leurs.

« Les marques douces permettent aux hôteliers indépendants et aux groupes hôteliers de continuer à fonctionner de manière indépendante tout en se connectant avec BWH et son autre famille nationale et mondiale d’hôteliers de marque douce. Cela fournit une plate-forme d’apprentissage, de communication et de dialogue entre les hôteliers de marque douce qui seraient autrement seuls », a déclaré Perry.

De par leur nature même, tous les hôtels soft brand sont uniques car ils défendent et commercialisent leurs propres marques.

« Notre travail consiste à nous assurer que nous attribuons la bonne marque douce à la bonne propriété, puis à travailler avec eux pour cibler les bons marchés afin de générer des activités supplémentaires », a déclaré Perry.

Soutenir la croissance

Les hôteliers de marque douce bénéficient de nombreuses façons de l’expérience et de la réputation de BWH Hotel Group en tant que marque hôtelière mondiale. Par exemple, ils peuvent puiser dans la plate-forme de distribution mondiale de BWH pour attirer de nouvelles affaires sur les marchés étrangers et nationaux.

« Les marques douces offrent aux hôteliers la possibilité de réduire le bruit et de tirer parti de nos plateformes de distribution et de nos fonctions de support tout en se démarquant parmi la foule », a déclaré Perry.

« Exploiter le modèle de marque douce de BWH est un moyen rentable pour les hôteliers de croître et d’améliorer leurs performances de revenus et leur rentabilité en tirant parti des compétences et du savoir-faire d’un leader de confiance de l’industrie de l’hôtellerie à l’échelle mondiale !

The Hub Middletown Red Bank, Best Western Signature Collection

« La capacité de gestion des revenus de BWH, combinée à notre expertise en vente et en marketing, stimule la croissance de l’occupation et du RevPAR. Nos programmes de fidélité maintes fois primés, Best Western Rewards et WorldHotels Rewards, offrent de nouvelles affaires directes à nos 50 millions de membres fidèles dans le monde entier.

Les options de marque douce du groupe BWH sont flexibles et les frais sont abordables et compétitifs.

« Nos solutions soft brand proposent des chevaux pour les cours. Nous proposons des solutions de marque souples, quel que soit le marché ciblé par un hôtelier, qu’il s’agisse du luxe, du milieu de gamme ou de l’économique. Les possibilités commerciales sont infinies », a ajouté Perry.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les opportunités de marques douces chez BWH Hotel Group, Cliquez ici.

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