Les défis continuent pour les voyageurs LGBTQ+
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Une nouvelle étude de Booking.com révèle que 83 % des voyageurs LGBTQ+ canadiens ont vécu des expériences moins qu’accueillantes ou inconfortables lors de leurs voyages.
Les recherches de Booking.com mettent en lumière les attitudes, les préoccupations et les préférences de voyage, ainsi que les expériences de séjour passées, les réalités actuelles et les espoirs d’un avenir de voyage plus inclusif.
Menée auprès de voyageurs LGBTQ+ dans 25 pays à travers le monde, l’étude montre que les expériences négatives sont les plus courantes lorsque les voyageurs LGBTQ+ canadiens se promènent en public (35 %), avec ceux de l’Inde (100 %), du Danemark (97 %) et Mexique (93 %) indiquant qu’ils vivent cela le plus fréquemment.
L’étude exposant les obstacles au voyage inclusif qui subsistent pour les voyageurs LGBTQ+, elle souligne également que voyager en principe et voyager en pratique sont parfois deux choses différentes pour la communauté.
Pour un voyageur LGBTQ+ canadien sur deux (53 %), voyager représente un moment de détente et de relaxation mentale. Cependant, la réalité est qu’il existe un certain nombre de considérations supplémentaires s’étendant à l’ensemble de l’expérience de voyage auxquelles les personnes extérieures à la communauté n’auront peut-être jamais besoin de penser.
Avec plus de la moitié (61 %) des voyageurs canadiens LGBTQ+ ayant été victimes de discrimination lors de leurs voyages, en étant soumis à des stéréotypes (33 %), être dévisagés, moqués ou agressés verbalement par d’autres voyageurs (21 %) et/ou des habitants (21 % ), il n’est pas surprenant que les voyageurs LGBTQ+ soient confrontés à la complexité supplémentaire de la navigation d’un voyage, de la sélection d’une destination jusqu’aux activités auxquelles ils participent :
- 69 % des voyageurs LGBTQ+ canadiens affirment que faire partie de la communauté a une incidence sur les décisions qu’ils prennent lors de la planification
Par exemple, lors de la sélection d’une destination :
- * 68 % déclarent qu’ils doivent tenir compte de leur sécurité et de leur bien-être en tant que voyageur LGBTQ+ – ressenti le plus fortement par les voyageurs qui s’identifient comme queer (75 %) ou gay (74 %)
- * Plus de la moitié (55 %) de la communauté LGBTQ+ canadienne estiment que les destinations figurant sur leur « liste de choses à faire » ont été affectées par leur appartenance à la communauté
- 63 % pensent qu’être membre de la communauté LGBTQ+ a un impact sur les personnes avec lesquelles ils choisissent de voyager
- 57 % indiquent que cela a un impact sur les activités auxquelles ils participent lorsqu’ils sont absents
Bien qu’il existe de nombreux obstacles au voyage inclusif pour ceux qui s’identifient comme LGBTQ+, il existe encore des domaines importants où les gens ont des interactions et des expériences positives, avec 87 % des voyageurs canadiens LGBTQ+ déclarant que la majorité de leurs expériences de voyage jusqu’à présent ont été accueillantes – les voyageurs gais et lesbiens étant les plus susceptibles d’être d’accord (90 %).
Il est également rafraîchissant de constater que 54 % des voyageurs canadiens déclarent que faire partie de la communauté LGBTQ+ les rend plus confiants en tant que voyageurs, 82 % affirmant qu’ils ont la confiance nécessaire pour explorer les destinations qu’ils souhaitent visiter. Les voyageurs gays sont les plus confiants ici (87%), suivis des voyageurs bisexuels (86%).
Booking.com reconnaît le rôle important que jouent les établissements dans la fourniture d’une expérience plus inclusive et prend des mesures pour ouvrir la voie à tout le monde pour voyager avec fierté.
Lancé en août 2021, le programme de formation Proud Hospitality de Booking.com est disponible en anglais et en français, pour ses partenaires d’hébergement dans le monde entier, avec un lancement en allemand et en espagnol au cours des prochaines semaines.
Il y a maintenant plus de 10 000 propriétés fièrement certifiées dans 95 pays et territoires sur sa plateforme, dont plus de 430 propriétés à travers le Canada.
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