Les commandes de DoorDash ont bondi de 24 % au troisième trimestre, contribuant ainsi à réduire les pertes de l’application de livraison
DoorDash a dépassé les attentes en matière de ventes et de bénéfices au troisième trimestre, affirmant qu’un mélange croissant de magasins et un service plus rapide attirent les clients aux États-Unis et à l’étranger.
La société de livraison de San Francisco a déclaré mercredi que ses commandes totales avaient augmenté de 24 % pour atteindre 543 millions au cours de la période juillet-septembre par rapport à la même période un an plus tôt. C’était bien au-dessus des 521 millions de commandes prévues par Wall Street, selon les analystes interrogés par FactSet.
DoorDash a déclaré que ses revenus ont bondi de 27% à 2,16 milliards de dollars, également au-dessus des 2,09 milliards de dollars attendus par les analystes.
Les actions de DoorDash ont bondi de plus de 7,5 % après les heures d’ouverture.
La société a déclaré que le nombre d’utilisateurs actifs mensuels – ou de clients ayant passé au moins une commande au cours du mois dernier – a augmenté à des taux à deux chiffres en septembre, avec une forte demande des marchés américain et international. La croissance de la fréquence des commandes s’est également accélérée à partir du deuxième trimestre, a indiqué la société.
Lors d’une conférence téléphonique avec des investisseurs mercredi, Tony Xu, PDG de DoorDash, a reconnu que la livraison peut sembler être un luxe que les consommateurs abandonnent en période de forte inflation ou d’incertitude économique. Mais Xu a déclaré qu’il existe également une tendance à long terme vers une plus grande commodité.
« Si quelqu’un a quelques dollars à dépenser, il a tendance à commencer par la catégorie la plus fréquente, où il recherche également la commodité », a-t-il déclaré. Les gens mangent 20 à 25 fois par semaine, a-t-il déclaré, donc DoorDash répond à ce besoin.
Pour le moment, a déclaré Xu, DoorDash ne voit aucun impact sur la demande alimentaire des médicaments coupe-faim comme Ozempic.
« J’espère qu’ils fonctionneront réellement », a-t-il déclaré. « Je pense qu’ils résolvent un problème pour le patient. »
DoorDash développe également ses activités hors restauration, donnant aux consommateurs davantage de raisons de faire leurs achats sur sa plateforme. L’entreprise – qui a ajouté la livraison d’épicerie en 2020 et la livraison dans les dépanneurs en 2021 – propose désormais la livraison à partir de 100 000 magasins hors restaurant aux États-Unis, contre 40 000 il y a à peine deux ans.
Mais Xu a déclaré que DoorDash ne représente qu’une infime fraction du secteur de l’alimentation et de la vente au détail dans son ensemble, en particulier sur les 27 marchés internationaux où il est un acteur plus récent. DoorDash a acheté le service de livraison finlandais Wolt Enterprises en 2021 pour étendre sa portée dans des pays comme l’Allemagne, la Suède et Israël.
« Nous sommes bien plus proches de la troisième manche que de la neuvième. Nous avons encore beaucoup de travail à faire pour améliorer le produit », a déclaré Xu.
Xu a critiqué les efforts déployés à New York pour fixer un salaire minimum de près de 18 dollars de l’heure pour les chauffeurs-livreurs, une action qui a été retardée par des poursuites intentées par DoorDash, Uber et d’autres. Xu a déclaré que la loi augmenterait les prix et réduirait la demande, nuisant finalement aux restaurants et autres entreprises. Il a noté que 90 % des chauffeurs de DoorDash travaillent pour la plateforme moins de 10 heures par semaine et l’utilisent pour compléter leurs revenus.
La société a déclaré que sa perte nette s’était réduite à 73 millions de dollars, contre 295 millions de dollars au troisième trimestre de l’année dernière. DoorDash a attribué cela aux gains d’efficacité et à une gestion disciplinée des coûts. L’entreprise a également licencié environ 1 250 travailleurs à la fin de l’année dernière.
La perte de 19 cents par action était meilleure que la perte de 40 cents anticipée par Wall Street.
