Les clients affluent vers les agents de voyages locaux alors que les restrictions de Covid s’assouplissent

Le système de feux de circulation du Royaume-Uni impliquant les listes verte, orange et rouge a été supprimé, les emplacements étant classés comme sur la liste rouge ou non.

Peter Bruno, directeur des voyages pour Your Co-op Travel Walsall and Bloxwich, a déclaré : « C’est vraiment excitant en ce moment. Nous avons été extrêmement occupés ce week-end et aujourd’hui et c’était formidable de revoir d’anciens clients.

« Nous avons construit des relations au fil des ans avec ces personnes et c’est merveilleux de les aider à voyager à nouveau. Cela a été comme une grande réunion. »

M. Bruno a reçu des appels de personnes souhaitant voyager cette semaine car elles étaient si désespérées de s’enfuir après avoir été restreintes ou hors de prix pour voyager à l’étranger.

Il a déclaré: « Les destinations populaires pour nos clients à Bloxwich et Walsall sont les destinations habituelles, l’Espagne, la Grèce et le Portugal, la Turquie a également une clientèle fidèle, mais leur saison touche à sa fin.

« Mais nous avons également eu des réservations pour Dubaï, Maurice et les Maldives. »

M. Bruno pense que les nouvelles règles de voyage simplifiées du gouvernement et la suppression des tests en station ont aidé les entreprises à rebondir.

Il a déclaré: « Le gouvernement a écouté l’industrie et les clients, la suppression de la catégorie ambre a été très appréciée et la fin des tests en station signifie que les clients n’ont pas à débourser un autre coût supplémentaire pour voyager. »

Cependant, Ramesh Kataria, qui dirige Aerojets Travel à Wolverhampton depuis 30 ans, a vu les affaires se transformer en un filet après que l’Inde a annoncé que les résidents britanniques devront être testés et mis en quarantaine à leur arrivée.

Il a déclaré: « Mon activité concerne principalement les voyageurs en Inde et son gouvernement a annoncé la semaine dernière que les voyageurs britanniques devront être testés à leur arrivée et que les résultats peuvent prendre des heures, ce qui signifie que des personnes ont manqué des vols de correspondance et se sont retrouvés bloqués.

« Nous obtenions juste plus de réservations après l’assouplissement des restrictions, mais cela a mis fin à toutes nos activités. C’est tellement frustrant de voir d’autres destinations maintenant si faciles à visiter. »