Les assureurs évitent les voyageurs après de lourdes pertes de Covid


Les assureurs évitent les voyageurs après de lourdes pertes de Covid


Les visiteurs arrivent dimanche à l’aéroport Suvarnabhumi de Samut Prakan. (Photo : Varuth Hirunyatheb)

Les compagnies d’assurance sont devenues réticentes à offrir une couverture Covid-19 aux touristes étrangers, car l’industrie était en proie à une pénurie de liquidités après avoir émis de nombreuses polices et connu un nombre élevé de cas l’année dernière.

Les touristes restent intéressés par le pays, car les nouvelles inscriptions au programme Test & Go ont atteint 119 807 au 8 février.

Siripakorn Cheawsamoot, sous-gouverneur des communications marketing à l’Autorité du tourisme de Thaïlande, a déclaré qu’à la suite de discussions avec le Bureau de la Commission des assurances (OIC) sur l’assurance facultative Covid-19 pour les touristes internationaux, seules quelques entreprises ont exprimé leur intérêt à rejoindre le programme. Seuls 4% des touristes entrants ont été testés positifs pour Covid-19, dont la plupart étaient des cas bénins.

De nombreuses compagnies d’assurance font face à des pertes dues aux réclamations de Covid-19 provenant de cas locaux et ne sont pas sûres de proposer des polices aux touristes étrangers, notamment en termes de remboursement en fonction de scénarios possibles, a-t-il déclaré.

Le ministère de la Santé publique fait face à des lits d’hôpitaux insuffisants ou coûteux dans les principales provinces en permettant à chaque comité provincial des maladies transmissibles d’autoriser les hôteliers à établir des chambres d’isolement sur leurs propriétés pour accueillir des clients asymptomatiques.

M. Siripakorn a déclaré que le prix d’isolement de l’hôtel de 10 jours commence à partir de 20 000 bahts, y compris trois repas par jour et la télémédecine d’un hôpital partenaire.

« En attendant que l’OCI conclue un package d’assurance, nous devons augmenter l’isolement des hôtels abordables comme option pour les touristes infectés afin qu’ils n’aient pas à payer plus de 100 000 bahts pour le traitement, comme cela s’est produit auparavant », a-t-il déclaré.

Marisa Sukosol Nunbhakdi, présidente de l’Association des hôtels thaïlandais, a déclaré que les hôtels de nombreuses provinces n’avaient pas encore demandé de chambres d’isolement car ils ne connaissaient pas les procédures. Les hôtels de Bangkok attendent toujours d’avoir des nouvelles du Département du soutien des services de santé concernant les règles, a-t-elle déclaré.

« On nous a dit qu’il existe une loi qui autorise les hôtels à servir de centres d’isolement, mais selon les autorités provinciales, c’est l’hôpital partenaire qui doit prendre en charge ce processus, pas les hôtels. À l’heure actuelle, peu d’hôpitaux sont au courant de cette règle,  » a déclaré Mme Marisa.

Elle a déclaré que les obstacles de l’assurance Covid-19 et de l’isolement des hôtels pèsent sur la situation intérieure, les cas locaux augmentant fortement à 13 182 mercredi. Après la reprise de Test & Go le 1er février, le flux de touristes n’a pas été aussi fort qu’en novembre, lorsque le programme a été introduit pour la première fois.

« Le test Covid obligatoire du cinquième jour entrave le tourisme », a déclaré Mme Marisa. « Les habitants peuvent hésiter à réserver des voyages si les infections augmentent. »

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