Les assistants en escale de l’aéroport de Zanzibar ont deux mois pour quitter le terminal 3
Unguja. Les entreprises d’assistance en escale opérant actuellement à l’aéroport international Abeid Amani Karume de Zanzibar ont jusqu’au 1er décembre pour quitter le bâtiment du terminal III nouvellement construit pour céder la place à un nouvel opérateur, la Dubai National Air Travel Agency (Dnata).
Cela fait suite à une nouvelle directive émise par la Zanzibar Airports Authority (ZAA) qui donne à la société basée à Dubaï Dnata un accès exclusif au nouveau terminal qui a été construit au coût de 120 millions de dollars.
La nouvelle directive est cependant contraire à la décision de la TCAA de 2022 qui stipule qu’il n’y aura ni monopole ni plafonnement des prix, favoritisme des propriétaires d’aéroports et ségrégation des terminaux.
Dans une lettre émise et signée par le directeur général de la ZAA, Seif Juma, à toutes les compagnies aériennes et aux utilisateurs de l’aéroport, l’autorité a déclaré que le gouvernement de Zanzibar, dans sa quête pour améliorer la prestation de services à l’aéroport, avait conclu un accord de gestion avec trois sociétés.
Il a nommé les sociétés Dnata Zanzibar Aviation Services Limited, Emirate Leisure Retail et SEGAP.
« A partir du 1er décembre 2022, sauf indication contraire de l’autorité, tous les services du terminal 3 seront effectués sous les auspices de Dnata pour la fourniture de l’assistance en escale et des services du salon Marhaba », lit-on dans la lettre.
La lettre indique en outre qu’Emirates Leisure Retail fournira des services de restauration, des magasins et des boutiques hors taxes, tandis que SEGAP fournira un soutien technique à la gestion de ZAA et aux opérations aéroportuaires.
Suite aux développements, ZAA a conseillé aux compagnies aériennes ayant l’intention d’utiliser le terminal 3 nouvellement construit d’entamer des négociations avec Dnata pour éviter les désagréments.
Actuellement, toutes les 15 compagnies aériennes internationales qui desservent l’aéroport international AAK sont desservies au terminal 3
L’arrangement qui entrera en vigueur en décembre limitera les gestionnaires au sol actuels ZAT et Transworld au terminal 2, perdant ainsi leurs clients actuels qui préféreraient l’accès au terminal 3 moderne.
Le citoyen a confirmé de manière indépendante que diverses compagnies aériennes ont reçu la lettre de l’autorité aéroportuaire donnant la nouvelle directive qui offre à la société de Dubaï des droits exclusifs dans l’aérogare.
Il n’est pas clair si le régulateur TCCA a donné un clin d’œil aux derniers développements de la Zanzibar Airports Authority.
Les efforts pour joindre TCAA pour commentaires ont été vains car ni les téléphones ni les messages n’ont été répondus.
En novembre 2021, Dnata a signé un contrat avec les autorités de Zanzibar pour fournir des services d’assistance en escale au nouveau terminal 3 de l’aéroport international Abeid Amani Kurume.
Dans le cadre du contrat, deux autres filiales d’Emirates, Emirates Leisure Retail et MMI, exploitaient les 13 détaillants et les deux salons du terminal.
