Les Américains bloqués au Maroc commencent à rentrer chez eux


Joseph Mancuso de Phoenix, Arizona, s’est réveillé à 6 heures du matin vendredi à un e-mail d’une adresse e-mail du département d’État américain qui lui a dit qu’il devrait envoyer des informations sur lui-même, y compris son nom, numéro de passeport, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et le le plus tôt il pourrait arriver à Marrakech vendredi s’il voulait prendre un vol affrété pour rentrer chez lui.

M. Mancuso, qui travaille à Dubaï, était au Maroc depuis deux semaines et faisait partie des milliers d’Américains bloqués au Maroc depuis que le royaume a annoncé qu’il suspendait dimanche tous les vols à destination et en provenance du pays.

Vers 8h30, il a reçu la confirmation qu’il avait une place sur un vol. En utilisant un groupe WhatsApp avec plus de 100 autres Américains essayant également de quitter le Maroc, il a prévu de partager un taxi de Casablanca, où il se trouvait, à l’aéroport de Marrakech Menara, d’où partiraient les vols British Airways. Le trajet a duré deux heures et demie.

« À l’aéroport, ils ont fait une vérification rapide des faits, j’ai dû remplir des documents du consulat ou de l’ambassade, puis me rendre à un comptoir d’enregistrement BA », a déclaré M. Mancuso. « Depuis le moment où je suis arrivé à l’aéroport jusqu’à maintenant, cela fait moins d’une heure. C’est tellement organisé.

Dans un e-mail envoyé aux Américains inscrits au programme d’inscription des voyageurs intelligents juste après minuit le 20 mars, le département d’État et la mission américaine au Maroc ont déclaré qu’ils avaient pris des dispositions pour que les citoyens américains et les résidents permanents américains bloqués au Maroc rentrent chez eux. . Les vols partiraient de l’aéroport de Marrakech Menara vendredi, à partir de 11h30.

Les vols vont de Marrakech à Londres puis vers l’une des 10 villes des États-Unis qui sont desservies par British Airways et qui ont été désignées comme points d’entrée pendant la crise du coronavirus.

Certains Américains qui étaient sur les premiers vols au départ du Maroc ont déclaré qu’à leur sortie de l’avion à Londres, ils avaient reçu des bons d’hôtel pour vendredi et que leurs vols vers les États-Unis quitteraient Londres samedi.

Les vols aller simple coûtent 1 485 $; ceux qui les prennent doivent signer un billet à ordre pour le billet d’avion, promettant de rembourser le gouvernement pour le vol. Les espèces et les cartes de crédit ne sont pas acceptées, seuls les chèques.

Des milliers d’Américains sont bloqués au Maroc, selon l’ambassadeur américain, David T. Fischer. Beaucoup d’entre eux s’étaient plaints du fait que le gouvernement américain n’avait pas fait grand-chose pour les aider, alors même que les autorités britanniques et françaises s’efforçaient de ramener leurs citoyens chez eux.

Certains voyageurs, comme Mary Marland de Boulder, Colorado, ont passé des jours à essayer de récupérer des vols vers les États-Unis et ont fini par prendre des vols de rapatriement que les gouvernements britannique et français ont organisés pour leurs citoyens. Plus tôt dans la semaine, les voyageurs américains ne savaient pas s’ils seraient autorisés à voyager car ils ne provenaient pas des pays qui avaient organisé les voyages.

« Nous avons quitté Marrakech sur Ryanair pour Londres hier soir et sommes maintenant dans l’avion pour décoller pour Chicago », a déclaré Mme Marland dans un message WhatsApp. « Les billets étaient inférieurs à 500 $ par personne sur United, ce qui est nettement inférieur à ce que facturent les vols de rapatriement américains. »

Dans le groupe WhatsApp, de nombreuses personnes ont déclaré qu’elles estimaient que le coût du vol était trop élevé.

Le président Trump a été interrogé sur les voyageurs bloqués lors d’une conférence de presse jeudi, et il a dit, « Nous le savons », puis a abordé la question des voyageurs bloqués au Pérou.

Jeudi après-midi, M. Fischer dit dans une vidéo posté à l’ambassade sur les pages Twitter et Facebook du Maroc que la sécurité des Américains à l’étranger était une priorité pour le département d’État.

« Nous avons reçu vos appels téléphoniques, vos e-mails, nous avons entendu les histoires, et dès que nous aurons des conseils, nous enverrons un message par e-mail à toutes les personnes inscrites dans notre système STEP. »




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