Les agents se connectent pour réussir lors de la célébration du retour au voyage par TravelBrands


TravelBrands a organisé ses premiers événements en personne en trois ans cette semaine et ils en sont plus que ravis.

Le PDG de la société, Frank DeMarinis, a fait remarquer que l’industrie a beaucoup souffert au cours des trois dernières années et que les événements de TravelBrands ont eu lieu à Montréal (à l’hôtel Bonaventure le 3 octobre) et à Toronto (au Paramount Event Space le 3 octobre). 4) visaient à célébrer le retour au voyage et à montrer son appréciation aux agents de voyages – beaucoup, beaucoup d’appréciation.

De toute évidence, les agents sont prêts, avec 300 participants à l’événement de l’entreprise à Montréal et 500 rejoignant TravelBrands en personne à Toronto, avec 500 autres participants virtuels à cet événement ; De plus, près de 70 fournisseurs étaient sur place pour le salon professionnel à Toronto.

Pour DeMarinis, alors que le Canada lève enfin ses restrictions de voyage, « c’est le moment idéal pour montrer ce que nous avons fait ».

Les agents ont été informés des développements des produits, plateformes et forfaits TravelBrands et ont également eu l’occasion de rencontrer certains des principaux fournisseurs de l’opérateur.

Les faits saillants comprenaient : la plate-forme d’agent Access+ remaniée ; un tout nouveau moteur de réservation aérienne avec d’énormes avantages ; et près de 1,8 million d’hôtels parmi lesquels choisir. De plus, dans le cadre de l’engagement croissant de l’entreprise envers des pratiques plus durables, les événements de cette année étaient « verts » avec des codes QR utilisés à la place des brochures.

DeMarinis a déclaré : « Tout ce que j’ai à dire, c’est WOW. Avec deux spectacles à guichets fermés, nous sommes très reconnaissants envers nos partenaires de l’industrie et les agents de voyages à travers le Canada qui ont fait de notre retour à un événement d’appréciation des agents en personne un tel succès.

Il a poursuivi : « Les voyages sont de retour, et nous sommes ici pour offrir aux agents le meilleur de la technologie pour les aider à répondre rapidement et efficacement aux besoins de leurs clients tout en gagnant leur vie en faisant ce qu’ils aiment. Chez TravelBrands, nous continuons à réinventer l’avenir du voyage et nous sommes ravis de pouvoir partager notre voyage avec l’incroyable communauté de voyageurs du Canada.

D’autres faits saillants du salon ont porté sur : des forfaits de croisière dynamiques avec des capacités de réservation et de gestion améliorées ; une gamme de contenus et de produits riches offerts sur Exotik Journeys ; et de nouvelles expériences de vol spatial avec Space Perspective qui arrivent très bientôt.

Toutes ces initiatives visent à aider les agents à aider leurs clients à faire les bons choix alors que les consommateurs recherchent de plus en plus de façons de personnaliser leurs vacances en fonction de leurs besoins et de leurs goûts uniques.

Il s’agit également d’aider les agents à travailler plus intelligemment et non plus durement.

Quant à la reprise que l’industrie attend depuis si longtemps, DeMarinis indique clairement qu’elle est là et qu’elle avance à toute vitesse – et il devrait savoir car il rapporte que de nombreuses gammes de produits de TravelBrands dépassent désormais les niveaux de 2019.

En remerciant les agents pour leur engagement envers TravelBrands pendant la pandémie, DeMarinis a clairement indiqué que l’entreprise soutiendrait toujours la communauté des agences.

Restez à l’écoute… Le patron de TravelBrands avait beaucoup plus à dire… alors surveillez un rapport complet dans un prochain numéro de Canadian Travel Press.

Dans les photos

On voit ici, de g à d, Diane Lattavo, vice-présidente exécutive, Air de TravelBrands ; Frank DeMarinis, PDG, TravelBrands ; Christine Gariepy, directrice, Voyages exotiques; Sam Youssef, vice-président, Marketing intégré ; et Nathalie Tanious, vice-présidente principale, Commercial.

Frank DeMarinis, PDG, TravelBrands sur scène



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