Les acteurs du tourisme indonésien frustrés par la lenteur de la réouverture

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L’approche trop prudente de l’Indonésie en matière de réouverture entrave la reprise du tourisme et fait perdre la destination aux destinations touristiques compétitives de la région qui ont pris des mesures plus audacieuses pour faciliter les voyages, déplorent les opérateurs entrants.

Les opérateurs qui ont parlé à TTG Asie ont exprimé leur frustration face au maintien de deux tests PCR obligatoires pour les voyageurs venant en Indonésie, malgré les récents efforts du gouvernement pour supprimer la quarantaine obligatoire et relancer le visa à l’arrivée.

Ricky : des visas gratuits devraient être offerts à tous les Asiatiques du Sud-Est

Ricky Setiawanto, secrétaire général de l’Indonésie Inbound Tour Operators Association, a déclaré: «Bien que les nouvelles politiques constituent une amélioration significative par rapport à la précédente, nous ne pouvons toujours pas rivaliser avec d’autres destinations qui ont supprimé les tests PCR à l’arrivée. Nos voisins, comme la Thaïlande, le Cambodge et les Philippines, n’exigent plus de tels tests tandis que l’Indonésie stipule non pas un mais deux tests PCR.

Adjie Wahjono, responsable des opérations d’Aneka Kartika Tours, a dénoncé la redondance de deux tests PCR pour les voyageurs des pays asiatiques voisins. Il a déclaré: «Contrairement aux voyageurs long-courriers qui doivent passer de nombreuses heures en vol, les voyageurs en provenance d’Asie, en particulier d’Asie du Sud-Est, ne mettent que quelques heures pour rejoindre Bali. Pourquoi doivent-ils passer un autre test à leur arrivée alors qu’ils ont été testés négatifs avant le vol ? »

Il a ajouté que les deux tests obligatoires constituaient également un fardeau financier pour les voyageurs asiatiques, en particulier lorsqu’ils doivent payer un visa et une assurance voyage Covid-19 pour de courts voyages de seulement trois à cinq jours en Indonésie.

« Deux tests PCR coûtent 38 dollars US tandis que le visa coûte 35 dollars US. Chaque voyageur doit donc ajouter 73 $ US pour effectuer le voyage en Indonésie. Cela peut être acceptable pour les voyageurs long-courriers qui passent deux ou trois semaines ici, mais pas pour les vacanciers court-courriers.

« J’ai un groupe de 150 passagers des Philippines qui prévoient de se rendre à Bali en mai, mais ils envisagent maintenant la Thaïlande à la place en raison des coûts plus élevés », a déclaré Adjie.

Cependant, Hasiyanna Ashadi, directrice générale de Marintur Indonesia, a fait valoir que les voyageurs long-courriers ressentiront également le pincement du coût des tests PCR obligatoires et d’une taxe sur la valeur ajoutée plus élevée qui entrera en vigueur le 1er avril, car leur pouvoir d’achat a été érodé par les pressions économiques de la crise prolongée de Covid.

Les voyagistes espèrent également que le gouvernement supprimera les visas de voyage pour les voyageurs des pays membres de l’ASEAN.

Adjie a déclaré que les marchés asiatiques – en particulier l’Asie du Sud-Est – sont les «fruits à portée de main» pour la reprise des voyages après le verrouillage, de sorte que l’Indonésie doit «tout mettre en œuvre» pour faciliter les voyages depuis la région.

En accord, Ricky a déclaré que des visas gratuits devraient être offerts à tous les Asiatiques du Sud-Est, et pas seulement leur accorder un visa à l’arrivée.

Il a déclaré: «Je n’ai pas eu à payer de visa (lors de mes récents voyages) en Thaïlande et au Cambodge, donc les Asiatiques du Sud-Est devraient bénéficier des mêmes facilités lorsqu’ils viennent en Indonésie. En outre, l’ASEAN avait un accord pour former une zone sans visa pour les voyages intra-ASEAN (avant la pandémie) – pourquoi ne l’appliquons-nous pas maintenant ? »

Pendant ce temps, les acteurs entrants sont également de plus en plus préoccupés par les difficultés à obtenir de nouvelles réservations en Indonésie.

Ricky a observé que la plupart des vacanciers qui venaient en Indonésie au cours des prochains mois étaient des personnes qui avaient acheté des forfaits pour les voyages de 2020 mais avaient dû les reporter en raison de la pandémie.

« Pour attirer de nouvelles réservations, le gouvernement doit mener un programme de » rappel « en frappant aux portes des grands voyagistes qui envoyaient régulièrement des milliers d’invités ici dans le passé et regagner leur soutien », a déclaré Ricky, ajoutant que les nouvelles réservations étaient critiques pour la prochaine saison des vacances d’été.

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