Le réseau Eurostar connaît des retards suite à un décès en France

Eurostar avertit les clients de s’attendre à des retards dans les deux sens ce matin, suite à un décès sur les voies du nord de la France.

Dans un communiqué publié sur les réseaux sociaux, l’opérateur ferroviaire a écrit : « En raison d’un décès dans le nord de la France, nos services connaissent des perturbations.

« Veuillez arriver à la gare à l’heure indiquée sur votre billet. Si vous manquez votre correspondance, veuillez en parler à un membre de notre personnel. Nous nous excusons pour l’impact que cela pourrait avoir sur vos plans.

Les passagers qui attendaient à St Pancras se sont rendus sur les réseaux sociaux pour signaler l’augmentation des files d’attente en raison de l’incident, Lorna Tooley écrivant : « La file d’attente Eurostar à St Pancras est autre chose ».

Un autre client, Omoba, a écrit : « Mon train Paris-Londres est prévu pour 12h13, mais les 10h13 et 11h13 semblent avoir du retard. Est-ce que tous les trains sont retardés ce matin ? »

Les passagers du service de 7h13 entre Paris et Londres ont indiqué qu’ils étaient toujours bloqués en France près de trois heures après le début du voyage.

Peu avant 10h, Gary Wall a tweeté : « Je suis sur 7h13 de Paris à Londres et nous n’avons toujours pas quitté la France. Je volerai la prochaine fois que ce sera une pagaille.

Le passager Stephen Kingsley a posté une vidéo accélérée d’une longue file d’attente à St Pancras, avec la légende : « Eurostar : célébrant le jubilé de platine à St Pancras ».

On y voit la file d’attente s’étendre dans la rue à côté de la gare St Pancras.

Cela fait suite à une perturbation majeure des départs de la société à Londres mardi, de longues files d’attente se sont allongées à l’extérieur du terminal de St Pancras et les voyages de nombreux clients ont été retardés.

Un porte-parole d’Eurostar a déclaré que les retards de mardi étaient dus à un « problème technique » qui avait retardé un service tôt le matin, mais les clients ont signalé de lourdes files d’attente persistant mardi après-midi.

L’indépendant a demandé à Eurostar une mise à jour sur les services concernés.