Le rapport sur les tendances mondiales de Hilton dévoile les façons surprenantes dont la pandémie a changé les gens, les profils attendus 2022 Passions des voyageurs

Le voyageur de 2022 devrait adopter les voyages avec animaux de compagnie, les voyages de réunion, les expériences sans contact, les aventures culinaires, les voyages durables et plus encore

MCLEAN, Virginie, le 4 novembre 2021–(FIL COMMERCIAL)–Il ne fait aucun doute que la pandémie a modifié les voyages, mais ce n’est qu’une partie de l’histoire. Aujourd’hui, Hilton a publié un rapport sur les tendances mondiales expliquant comment la pandémie a changé personnes. « Le voyageur 2022 : tendances émergentes et voyageur redéfini, un rapport de Hilton«  plonge dans une vérité importante : en deux ans, la vie des gens a radicalement changé et cela a radicalement changé les gens.

Ce communiqué de presse présente du multimédia. Voir la version complète ici : https://www.businesswire.com/news/home/20211104005070/en/

Le rapport sur les tendances mondiales de Hilton dévoile les manières surprenantes dont la pandémie a changé les gens, les profils attendus des passions des voyageurs en 2022 (Photo : Business Wire)

En tant qu’entreprise qui a accueilli 3 milliards de clients au cours de ses plus de 100 ans d’histoire, Hilton montre dans le rapport comment elle évolue aux côtés du voyageur changeant, en abordant des domaines d’expertise tels que :

• Aptitude: Comment les entraînements d’applications et les nouvelles routines de fitness ont changé l’approche des gens quant à où, quand et comment ils s’entraînent sur la route.

• Spa: Comment l’accent accru mis sur le bien-être fait évoluer le spa, ainsi que l’expérience holistique de l’hôtel.

• Nourriture et boisson: Comment la tendance du pain au levain de 2020 se traduit par une demande accrue d’aventures culinaires ; comment les ventes de tequila dépassent considérablement le leader des étagères de bar pré-pandémique, le bourbon.

• Durabilité: De la cuisine dans des fours solaires à l’exploration à l’aide de vélos à assistance électrique, comment 18 mois de confinement suscitent une passion renouvelée pour une planète en bonne santé.

• Concevoir: Comment les améliorations du bricolage, les passe-temps fous de plantes et le travail depuis les patios changent la perspective des gens sur la conception des hôtels.

• Agréments: Comment l’augmentation du nombre de propriétaires d’animaux de compagnie pendant la pandémie entraîne un intérêt accru pour les voyages avec des animaux de compagnie et le développement de parcs pour chiens dans les hôtels, d’avantages pour les chiots et plus encore.

• Fidélité: Comment la montée en puissance des programmes de fidélisation – dans tous les secteurs – conduit à une meilleure personnalisation et des avantages pour les clients.

« Le monde – et l’industrie hôtelière – a traversé tellement de choses au cours des deux dernières années. Et comme nous l’avons découvert dans ce rapport, les besoins et les intérêts des voyageurs ont également changé », a déclaré Chris Nassetta, président et chef de la direction de Hilton. . « Chez Hilton, nous avons été incroyablement concentrés sur l’offre des expériences que nos clients recherchent, à travers tous les hauts et les bas que nous avons rencontrés. Alors que nous regardons vers l’avenir, je suis optimiste quant à ce qui nous attend – les voyages sont certainement de retour, et nous sommes ravis de poursuivre sur cette lancée. »

L’histoire continue

Le rapport met en évidence des dizaines de tendances de voyage et de comportement révélatrices qui conduisent à des innovations à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel. Alors que chaque tendance détaille des informations spécifiques et des données génératrices de changement, quatre thèmes cohérents ont émergé qui résument le nouveau voyageur modifié par la pandémie :

• Au milieu du chaos, les gens ont trouvé des gains d’efficacité – et rechercheront la même chose dans les voyages : Les gens ont adopté des gains d’efficacité dans de nombreux aspects de la vie et rechercheront des commodités similaires dans leurs voyages, comme l’enregistrement et le départ sans contact et les clés numériques.

• L’accent global sur le bien-être s’étendra au-delà du gymnase: Avec un lieu de travail repensé et de nouvelles routines et habitudes en place, les voyageurs rechercheront plus d’ancrage et d’équilibre dans leurs horaires de voyage.

• Ils ont nourri des passions nouvelles et existantes et auront des goûts et des préférences plus raffinés: Les passe-temps nouveaux et renouvelés conduisent à un voyageur 2022 plus informé, sophistiqué et, dans certains cas, en forme. On s’attend à ce que les gens remplissent leurs passions, stimulant la demande de nouvelles tendances en matière de fitness, d’options culinaires et d’expériences de voyage uniques.

• Un nouveau sens de la bienveillance a émergé – et devrait se renforcer: La pandémie a séparé les familles et les amis, ce qui conduit à donner la priorité aux voyages de retrouvailles et de reconnexion en 2022. Au-delà de leurs cercles intimes, les voyageurs devraient se soucier davantage de la durabilité et des efforts communautaires – et cherchent à rester fidèles aux marques, aux entreprises et organisations qui s’alignent sur leurs valeurs.

« L’impact de la pandémie sur l’industrie du voyage a été bien documenté. Cependant, il est tout aussi important de reconnaître l’impact psychologique que la pandémie a eu, et continuera d’avoir, sur les voyageurs pour les années à venir », a déclaré le Dr Kate Cummins, Psy.D, psychologue clinicienne qui reconnaît les voyages comme un élément important des troubles mentaux. « Le voyageur a peut-être changé, mais les avantages du voyage restent les mêmes : une santé émotionnelle et un bien-être accrus, et après deux années difficiles, c’est quelque chose dont nous avons tous besoin. »

Pour plus d’informations et pour une vue complète du rapport, visitez Newsroom.Hilton.com/TrendsReport. Pour commencer à planifier les voyages en 2022, visitez Hilton.com.

À propos de Hilton

Hilton (NYSE : HLT) est une société hôtelière mondiale de premier plan avec un portefeuille de 18 marques de classe mondiale comprenant plus de 6 700 propriétés et plus d’un million de chambres, dans 122 pays et territoires. Dédié à la réalisation de sa vision fondatrice de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l’hospitalité, Hilton a accueilli plus de 3 milliards de clients au cours de ses plus de 100 ans d’histoire, a obtenu une place de choix sur la liste 2021 des meilleurs lieux de travail au monde et a été nommé le leader mondial de l’industrie 2020 sur les indices de durabilité Dow Jones. En 2020, Hilton CleanStay a été introduit, apportant une norme de propreté qui définit l’industrie dans les hôtels du monde entier. Grâce au programme de fidélité primé Hilton Honors, les près de 123 millions de membres qui réservent directement avec Hilton peuvent gagner des points pour des séjours à l’hôtel et des expériences que l’argent ne peut acheter. Avec le gratuit Application Hilton Honors, les clients peuvent réserver leur séjour, sélectionner leur chambre, s’enregistrer, déverrouiller leur porte avec une clé numérique et régler, le tout depuis leur smartphone. Visite salle de presse.hilton.com pour plus d’informations et contactez Hilton sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Youtube.

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Colleen Hart
Directeur, Communications mondiales d’entreprise
Colleen.Hart@Hilton.com