Le propriétaire de MG Hector coincé à Leh obtient un soutien EXTRAORDINAIRE de MG

On dit que l’expérience après-vente fait souvent la différence pour tout constructeur automobile en Inde. C’est quelque chose que nous avons déjà vu arriver à des constructeurs automobiles comme Skoda et Ford. En fait, il n’est vraiment pas rare de rencontrer des témoignages de mauvais service après-vente de la part des propriétaires de voitures. Il est cependant impératif de mentionner ici qu’il y a eu des constructeurs automobiles qui se sont mis en quatre pour soutenir leurs clients. L’un de ces constructeurs automobiles semble être MG Motor India, qui a récemment fourni un soutien exemplaire à un propriétaire de MG Hector.

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Comme l’a rapporté le propriétaire de MG Hector lui-même, sa voiture a subi une perte de puissance à seulement 40 km de la ville de Leh. Face au problème, il a appelé la hotline d’assistance en ligne de MG et il semblait que sa voiture avait besoin d’une décarbonisation. Il faut noter ici que les machines sont confrontées à une usure plus élevée à des altitudes aussi élevées et, par conséquent, même un petit problème est amplifié dans une large mesure. À la surprise du propriétaire, MG a envoyé une dépanneuse pour le véhicule de Manali. Il a fallu 72 heures au camion pour atteindre le SUV. Le constructeur automobile a même organisé un taxi pour faciliter les visites pour le propriétaire d’Hector.

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Enfin, la société a même organisé un séjour d’une journée à Srinagar car il n’aurait pas pu voyager de Leh à Jammu en une journée. Le propriétaire précise ensuite que s’il a payé toutes les dépenses, il a été remboursé par le constructeur automobile. Il s’agit en fait d’un formidable soutien du constructeur automobile au propriétaire de la MG Hector. Ce sont vraiment des choses comme celles-ci qui aident une entreprise à bénéficier d’une croissance plus rapide grâce à la promotion du bouche à oreille. Franchement, même nous sommes agréablement surpris de la façon dont MG a assuré que son client ne rencontrerait aucun problème lors de son voyage sur la route.

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Après avoir connu le succès avec la MG Hector, le constructeur automobile a lancé la ZS EV et la Gloster sur le marché. Ensuite, il a même proposé le Hector +, une version 6/7 places du modèle donneur qui est même venu avec quelques changements cosmétiques. Ensuite, le constructeur automobile présentera la MG Astor, qui est essentiellement la version ICE de la ZS EV déjà vendue ici. La société lancera également sa technologie d’IA avec le prochain rival de Hyundai Creta et Kia Seltos.

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