Le numérique est le mode préféré pour le coaching dans le nord-est

Chaque année, Guwahati, la plus grande ville du nord-est de l’Inde et la porte d’entrée de la région, accueille des milliers d’étudiants des huit États pour être admis dans des collèges et des universités. Beaucoup d’entre eux restent dans la ville après avoir terminé leurs études régulières pour se préparer aux concours pour les emplois du gouvernement central et de l’État dans une multitude de centres de coaching qui, au fil des ans, se sont multipliés, comme n’importe quelle autre grande ville.

Alors que les blocages induits par Covid ont contraint de nombreux grands instituts de coaching à fermer boutique, beaucoup d’autres, qui avaient auparavant peu de traction parmi les étudiants, ont commencé à prospérer. Selon Sankar Ray, éducateur et directeur de Ray Academy, un centre de coaching pour les services administratifs de l’État et centraux, les instituts qui pourraient adopter le nouveau mode d’apprentissage en ligne pourraient survivre à la pandémie tandis que ceux qui ne le pourraient pas seraient laissés pour compte.

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Parler à Perspectives, dit Ray, « De nombreux centres de coaching n’ont pas pu s’adapter au changement que les verrouillages de Covid ont apporté au secteur, comme le passage du mode hors ligne au mode en ligne. Puisque le changement est la seule constante, si vous ne pouvez pas vous adapter à un nouvel environnement, vous périrez.

La déclaration de Ray est étayée par de nombreux exemples. Les centres de coaching avec des panneaux brillants, des tasses clignotantes et le nombre de leurs étudiants qui réussissent les examens gouvernementaux se sont échoués, tandis que de petites institutions avec moins d’étudiants arrivent lentement pour occuper l’espace, en tant qu’institutions réputées qui misaient sur le mode hors ligne conventionnel de l’enseignement ne pouvait pas s’adapter au mode d’apprentissage du nouvel âge. Beaucoup ne pouvaient pas produire de matériel ou d’instructions pour les cours en ligne. Des instituts relativement nouveaux dirigés par des éducateurs connaissant bien les outils d’apprentissage du nouvel âge ont bénéficié du changement. Ils ont collaboré avec des éducateurs réputés de l’extérieur de la région pour attirer plus d’étudiants. De nombreux centres de coaching, qui sont des succursales de grandes marques dont le siège est ailleurs, pourraient importer du matériel en ligne de qualité et décentraliser l’apprentissage. Les centres de coaching qui ont quitté le marché concurrentiel étaient pour la plupart des centres locaux, qui ne pouvaient pas bénéficier d’un support numérique.

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Noorjahan Begum, 45 ans, est aide ménagère dans un foyer pour filles du quartier Islampur de la ville. Begum, une mère célibataire, ne sait pas elle-même faire fonctionner un smartphone, mais en a acheté un pour sa fille de 17 ans, Majani Begum, qui étudie en classe XII. Récemment, sa mère l’a également inscrite dans un centre d’encadrement pour les examens de bureau de banque.

« Bien que je pensais l’inscrire dans un centre de coaching depuis un an, depuis ses examens du jury, je ne pouvais pas car après son cours si elle allait aux frais de scolarité, il ferait noir sur le chemin du retour. Jusqu’à la classe X, je l’avais toujours accompagnée à l’école le matin. Je n’allais travailler qu’après. Encore une fois, je la ramènerais de l’école. Je ne peux pas penser à l’envoyer seule en classe après 16h-17h pour des raisons de sécurité.

« Jusqu’à la classe X, j’emmenais ma fille à l’école le matin, et je la ramenais aussi. Je ne peux pas l’envoyer en classe après 16h-17h, craignant pour sa sécurité. » Noorjahan Begum, Aide ménagère

Pour des parents comme Noorjahan, le mode d’enseignement en ligne était une aubaine, dans un État qui a enregistré le plus grand nombre de crimes contre les femmes pour le quatrième mandat consécutif en 2020, selon le National Crime Records Bureau (NCRB). «Pour moi et ma fille, les cours en ligne sont bons. Maintenant, après l’école, elle peut apprendre à la maison », a ajouté Noorjahan.

Comme Noorjahan, de nombreux parents qui auparavant n’avaient pas envoyé leurs filles à des cours de coaching pour diverses raisons telles que les finances et la sécurité les inscrivent désormais à des cours de coaching en ligne, dont ils peuvent bénéficier depuis la sécurité de leur domicile. Selon Jagat Jyoti Bora, qui dirige le centre d’entraînement BSC Academy dans le quartier de Beltola de la ville, a déclaré que le ratio hommes-femmes de son institut était d’environ 40:60. Une enquête rapide indique que ce ratio varie de 5% au-dessus ou au-dessous dans tous les instituts.

Dans son institut créé en 2012, les classes pour les examens du gouvernement central comme les chemins de fer, le LIC, le SSC ou les examens bancaires, etc. ont un pourcentage plus élevé d’étudiants masculins. Cependant, dans les classes pour les examens du gouvernement d’État aux emplois de 2e ou 3e année, les étudiantes sont plus nombreuses que les garçons.

«J’ai récemment commencé un cours visant l’examen de recrutement direct de l’Assam, dans le cadre duquel plus de 26 000 postes dans divers postes de grade 3 et 4 du gouvernement seront pourvus. Dans cette classe, il y a beaucoup de femmes candidates. Beaucoup sont mariées et certaines sont même mères. La raison derrière cela est que la limite d’âge éligible est jusqu’à la fin des années 30. »

Le moins grand nombre de femmes dans les cours d’emploi du gouvernement central, selon Bora, est dû à la barre d’âge. De nombreuses femmes ne se préparent pas aux concours comme les chemins de fer, la SSC, la banque, etc. au début de la vingtaine pour diverses raisons, le mariage étant l’une des principales. Ces aspirants tentent leur chance aux examens du gouvernement de l’État.

« Il y a donc des filières où l’on trouverait moins de femmes candidates là où la limite d’âge est basse, mais plus là où la limite d’âge n’est pas restreinte à 27-28 ans », a-t-il dit.

Cependant, la dynamique changeante des classes de coaching en termes de mode de fonctionnement hybride post-Covid, attire de plus en plus d’aspirantes féminines à se préparer à différents métiers via ces centres, quel que soit leur âge.

« Il y a des filières où l’on trouverait moins de candidates là où la limite d’âge est basse, mais plus où la limite d’âge n’est pas limitée à 27-28 ans. » Jagat Jyoti Bora dirige la BSC Academy

Ray, qui a récemment lancé un cours en ligne pour les examens du gouvernement de l’État, affirme que le mode en ligne catalyse davantage d’aspirantes féminines, en particulier des zones rurales.

« Dans mon organisation, nous avons récemment lancé un nouveau lot en ligne pour les examens gouvernementaux où nous avons 102 étudiants. Parmi eux, 70 à 80 candidats sont des femmes. Environ 30 sont des professionnels en activité et 30 à 20 sont des mères. C’est l’avantage du mode d’apprentissage en ligne. Cela peut convenir aux femmes qui doivent s’occuper de la maison, des enfants et qui veulent toujours poursuivre leurs rêves sans dépenser plus d’argent en voyage et en hébergement.

En plus de créer de l’espace pour plus d’aspirantes féminines, les centres de coaching du nouvel âge grâce à leur mode d’apprentissage en ligne donnent également une chance de contrôle de la qualité aux éducateurs. Alors qu’auparavant l’enseignement d’un éducateur se limitait aux quatre murs d’une salle de classe, ce qui rendait difficile l’évaluation de la qualité, le mode en ligne donne la possibilité de revoir constamment la qualité.

« Tout le monde peut voir une vidéo mise en ligne. Il y a donc beaucoup de contrôle de qualité qui peut se faire en ligne. Ray a ajouté.

Cependant, les centres de coaching de Guwahati sont souvent accusés de ne pas être en mesure de démontrer les résultats souhaités. Mosfika Hussain, consultante académique senior, estime que le manque d’évaluation psychométrique des étudiants par un conseiller qualifié lors de l’inscription à un cours est l’une des principales raisons pour lesquelles les centres de coaching se révèlent moins efficaces dans les villes de niveau 2 comme Guwahati. Elle pense que chaque élève devrait avoir droit à un test psychométrique dans son école et son collège, pour entrer dans le bon type de cours de coaching.

Parler à Perspectives, Hussain dit : « Alors que de nos jours, les écoles et les collèges ont une salle de conseil, si vous allez voir de près, vous trouverez dans la plupart des cas, un enseignant qui remplace. Mais ils n’ont pas la qualification d’un conseiller. Ainsi, les étudiants n’ont aucune idée après l’école et les collèges sur la façon de choisir les bons cours qui correspondent à leurs intérêts « 

Hussain, qui conseille chaque année des centaines d’étudiants et leurs parents pour les aider à prendre une sage décision tout en choisissant un cheminement de carrière, a déclaré que dans de nombreuses familles à faible revenu, si les parents ne peuvent pas se permettre des cours de coaching pour tous les enfants, c’est alors principalement le garçon qui obtient la préférence. Elle a également déclaré que même si une fille était envoyée en coaching, elle serait envoyée suivre des cours de courte durée. Cela révèle une autre tendance. Dans la plupart des instituts de coaching, le nombre d’étudiantes dans les cours de courte durée est le même que celui des étudiants masculins, sinon plus. Cependant, dans les cours de longue durée, par exemple un an ou plus, le nombre d’étudiants masculins est beaucoup plus élevé.

« J’ai deux filles et un fils. J’ai marié l’aînée après qu’elle ait terminé son secondaire supérieur. L’autre étudie en classe XI. Je veux que le fils obtienne un emploi au gouvernement. Ce n’est pas que je n’aime pas mes filles. Mais pour des familles comme la nôtre, nous ne pouvons pas nous permettre des études supérieures pour trois enfants. Nous avons donc choisi le garçon. Une fois qu’il aura trouvé un emploi, il s’occupera de nous », explique Deka, un homme d’une cinquantaine d’années qui gère une petite laverie dans le quartier Survey de la ville. Deka a récemment inscrit son fils de 22 ans à un cours de huit mois pour divers postes de la Commission de la fonction publique d’Assam. Cela lui a coûté Rs 30 000. Le revenu mensuel de Deka est de Rs 7 000 à Rs 9 000.

De toute évidence, les parents assamais se préparent à des tutoriels en ligne pour leurs enfants.

(Ceci est apparu dans l’édition imprimée sous le nom « Going Online in Guwahati »)