Le groupe hôtelier AIC déclare que son désir de relations, les expériences favoriseront la récupération


La variante Omicron a jeté une clé dans la reprise de l’industrie du voyage, mais Jasmine Grant, BDM pour le groupe hôtelier AIC, affirme que le besoin humain de connexion et le désir de nouvelles expériences signifient qu’une demande massive de voyages refoulée a du mal à se libérer.

« Les gens croient que le vent change de direction », a déclaré Grant à TravelPulse Canada. « Ce que j’ai remarqué, c’est que les personnes qui ont suivi toutes les règles et fait leur part dans la pandémie ont besoin d’expériences et le désir de faire quelque chose de spécial dès qu’elles le peuvent. »

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Les coronavirus sont une grande famille de virus communs à de nombreuses espèces animales différentes, notamment les chameaux, les bovins, les chats et les chauves-souris.

Les hôtels haut de gamme tout compris représentés par AIC incluent Hard Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel Vallarta, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Los Cabos, Nobu Hotel Los Cabos et UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya.

Avec la philosophie de Hard Rock de divertissement amusant et omniprésent pour toute la famille, et le mélange de luxe 5 étoiles et d’authenticité mexicaine d’UNICO, les expériences sont une grande partie de l’expérience du groupe hôtelier AIC.

salon de jeux, hôtels Hard Rock, Hard Rock Hotel Riviera Maya
Le nouveau HyperX Gaming Lounge Riviera Maya du Hard Rock Hotel Riviera Maya. (photo via le groupe hôtelier AIC)

Des cours de cuisine et de mixologie aux jeux de pointe, des parcs aquatiques et des concerts en direct aux soins de spa innovants, il y a toujours quelque chose à l’horaire pour rendre les clients actifs et engagés.

Grant dit que les conseillers en voyages canadiens ont été inébranlables dans leur soutien à un produit qui rend leurs clients heureux.

« Les deux dernières années ont été très dures pour eux, mais c’est un groupe de personnes vraiment fortes. Il y a des agents très créatifs qui travaillent au Canada et nous sommes juste là pour les soutenir et les aider avec tout ce dont ils ont besoin.

Les représentants canadiens d’AIC ont travaillé fort pour maintenir le lien avec les vendeurs de voyages canadiens pendant une période difficile. Leur réponse enthousiaste a donné à Grant beaucoup d’espoir pour l’avenir.

« Nous avons organisé des événements comme la peinture sur céramique, afin que les agents puissent sortir et discuter tout en s’amusant. Nous avons loué une patinoire à Wayne Gretzky Estates, afin que les agents puissent se connecter avec des amis de l’industrie. Nous avons organisé un dîner à Toronto qui était incroyable, et le désir de connexion était tellement fort. Cela me donne confiance alors que nous nous dirigeons vers la fin de cela. »

Grant dit que la qualité et l’évolution du produit qu’elle représente lui donne également beaucoup de confiance. Voici quelques-uns des développements actuels qui l’enthousiasment :

Minigolf au Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Hard Rock Hôtel & Casino Punta Cana.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

La grande nouveauté au HR Punta Cana est le retour des concerts live, dont un show de Maroon 5 en avril. De plus, les clients réservant avant le 31 janvier obtiennent des billets gratuits pour un spectacle du Cirque du Soleil hors complexe qui se déroule jusqu’au 10 avril.

« C’est quelque chose d’amusant et de différent à espérer », dit Grant. « Vous ne pouvez pas ne pas penser au divertissement quand vous pensez au Hard Rock. »

Les rénovations des chambres de la propriété de Punta Cana sont presque terminées, et Grant dit que le design moderne et contemporain dont elle a été témoin lors d’une famille d’agents en novembre était impressionnant. «Cela m’a époustouflé et je travaille pour l’entreprise. J’ai hâte d’accueillir à nouveau les agents et clients canadiens.

Un nouveau parc aquatique arrive dans la propriété, avec une date d’ouverture fin 2022.

Hard Rock Hotel Riviera Maya

La maison de ce que Grant appelle un parc aquatique «incroyable» reçoit de nouveaux logements cette année sous la forme de suites swim-up dans la section Heaven réservée aux adultes de la propriété.

Les restaurants de la section Heaven font également peau neuve, en s’inspirant des clubs de plage de Tulum, dit Grant.

UNICO 20'87' Hôtel Riviera Maya, Mexique
UNICO 20’87’ Hôtel Riviera Maya, Mexique. (Photo via UNICO 20’87’)

UNICO 20°87° Hôtel Riviera Maya

Grant appelle UNICO « une propriété vraiment unique, vraiment, vraiment spéciale » qui marie le luxe avec un profond respect pour la culture et l’authenticité mexicaines.

«Ce n’est pas dans votre visage, c’est juste. Ce n’est pas endormi, c’est plein d’amusement destiné à un public adulte. On a vraiment l’impression d’être au Mexique, ce qui n’est pas toujours le cas dans les complexes de luxe tout compris.

Grant a pu visiter presque toutes les propriétés Hard Rock et Unico entre août et décembre de l’année dernière. Elle dit que le personnel a fait un travail incroyable pour préserver les niveaux de service et montrer aux clients un bon moment, malgré des protocoles étendus conçus pour assurer la sécurité de tous.

« Le facteur amusant est toujours là », a déclaré Grant. « Les mesures de sécurité n’ont rien empêché sur la propriété. »

Grant dit qu’il y a eu quelques annulations depuis l’arrivée de la variante Omicron, mais il y a toujours des affaires provenant de Canadiens, y compris des réservations de mariage.

«Je croise les doigts et je pense que nous sommes dans une excellente position pour quand la situation s’améliorera. Et je pense que c’est pour bientôt.



Le groupe hôtelier AIC déclare que son désir de relations, les expériences favoriseront la récupération


La variante Omicron a jeté une clé dans la reprise de l’industrie du voyage, mais Jasmine Grant, BDM pour le groupe hôtelier AIC, affirme que le besoin humain de connexion et le désir de nouvelles expériences signifient qu’une demande massive de voyages refoulée a du mal à se libérer.

« Les gens croient que le vent change de direction », a déclaré Grant à TravelPulse Canada. « Ce que j’ai remarqué, c’est que les personnes qui ont suivi toutes les règles et fait leur part dans la pandémie ont besoin d’expériences et le désir de faire quelque chose de spécial dès qu’elles le peuvent. »

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Les coronavirus sont une grande famille de virus communs à de nombreuses espèces animales différentes, notamment les chameaux, les bovins, les chats et les chauves-souris.

Les hôtels haut de gamme tout compris représentés par AIC incluent Hard Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel Vallarta, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Los Cabos, Nobu Hotel Los Cabos et UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya.

Avec la philosophie de Hard Rock de divertissement amusant et omniprésent pour toute la famille, et le mélange de luxe 5 étoiles et d’authenticité mexicaine d’UNICO, les expériences sont une grande partie de l’expérience du groupe hôtelier AIC.

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Le nouveau HyperX Gaming Lounge Riviera Maya du Hard Rock Hotel Riviera Maya. (photo via le groupe hôtelier AIC)

Des cours de cuisine et de mixologie aux jeux de pointe, des parcs aquatiques et des concerts en direct aux soins de spa innovants, il y a toujours quelque chose au programme pour rendre les clients actifs et engagés.

Grant dit que les conseillers en voyages canadiens ont été inébranlables dans leur soutien à un produit qui rend leurs clients heureux.

« Les deux dernières années ont été très dures pour eux, mais c’est un groupe de personnes vraiment fortes. Il y a des agents très créatifs qui travaillent au Canada et nous sommes juste là pour les soutenir et les aider avec tout ce dont ils ont besoin.

Les représentants canadiens d’AIC ont travaillé fort pour maintenir le lien avec les vendeurs de voyages canadiens pendant une période difficile. Leur réponse enthousiaste a donné à Grant beaucoup d’espoir pour l’avenir.

« Nous avons organisé des événements comme la peinture sur céramique, afin que les agents puissent sortir et discuter tout en s’amusant. Nous avons loué une patinoire à Wayne Gretzky Estates, afin que les agents puissent se connecter avec des amis de l’industrie. Nous avons organisé un dîner à Toronto qui était incroyable, et le désir de connexion était tellement fort. Cela me donne confiance alors que nous nous dirigeons vers la fin de cela. »

Grant dit que la qualité et l’évolution du produit qu’elle représente lui donne également beaucoup de confiance. Voici quelques-uns des développements actuels qui l’enthousiasment :

Minigolf au Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Hard Rock Hôtel & Casino Punta Cana.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

La grande nouveauté au HR Punta Cana est le retour des concerts live, dont un show de Maroon 5 en avril. De plus, les clients réservant avant le 31 janvier obtiennent des billets gratuits pour un spectacle du Cirque du Soleil hors complexe qui se déroule jusqu’au 10 avril.

« C’est quelque chose d’amusant et de différent à espérer », dit Grant. « Vous ne pouvez pas ne pas penser au divertissement quand vous pensez au Hard Rock. »

Les rénovations des chambres de la propriété de Punta Cana sont presque terminées, et Grant dit que le design moderne et contemporain dont elle a été témoin lors d’une famille d’agents en novembre était impressionnant. «Cela m’a époustouflé et je travaille pour l’entreprise. J’ai hâte d’accueillir à nouveau les agents et clients canadiens.

Un nouveau parc aquatique arrive dans la propriété, avec une date d’ouverture fin 2022.

Hard Rock Hotel Riviera Maya

La maison de ce que Grant appelle un parc aquatique «incroyable» reçoit de nouveaux logements cette année sous la forme de suites swim-up dans la section Heaven réservée aux adultes de la propriété.

Les restaurants de la section Heaven font également peau neuve, en s’inspirant des clubs de plage de Tulum, dit Grant.

UNICO 20'87' Hôtel Riviera Maya, Mexique
UNICO 20’87’ Hôtel Riviera Maya, Mexique. (Photo via UNICO 20’87’)

UNICO 20°87° Hôtel Riviera Maya

Grant appelle UNICO « une propriété vraiment unique, vraiment, vraiment spéciale » qui marie le luxe avec un profond respect pour la culture et l’authenticité mexicaines.

«Ce n’est pas dans votre visage, c’est juste. Ce n’est pas endormi, c’est plein d’amusement destiné à un public adulte. On a vraiment l’impression d’être au Mexique, ce qui n’est pas toujours le cas dans les complexes de luxe tout compris.

Grant a pu visiter presque toutes les propriétés Hard Rock et Unico entre août et décembre de l’année dernière. Elle dit que le personnel a fait un travail incroyable pour préserver les niveaux de service et montrer aux clients un bon moment, malgré des protocoles étendus conçus pour assurer la sécurité de tous.

« Le facteur amusant est toujours là », a déclaré Grant. « Les mesures de sécurité n’ont rien empêché sur la propriété. »

Grant dit qu’il y a eu quelques annulations depuis l’arrivée de la variante Omicron, mais il y a toujours des affaires provenant de Canadiens, y compris des réservations de mariage.

«Je croise les doigts et je pense que nous sommes dans une excellente position pour quand la situation s’améliorera. Et je pense que c’est pour bientôt.



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