Le chaos de l’aéroport continue : TUI demande aux passagers d’apporter leur propre nourriture et boisson à bord


Les passagers des vols TUI ont été avertis qu’ils pourraient avoir besoin d’apporter leur propre nourriture et boisson à bord dans les semaines à venir.

Les problèmes de personnel chez le fournisseur de restauration de l’entreprise signifient que, pour l’instant, ils ne peuvent pas servir de repas chauds ou froids et de sandwichs sur les vols court et moyen-courriers. Les collations et les boissons qu’ils sont en mesure de fournir pourraient également être « limitées ».

Dans un communiqué, la société a déclaré qu’elle contactait les clients pour les informer qu’ils apportaient leurs propres fournitures à bord.

«Les clients peuvent donc vouloir apporter leur propre nourriture et boissons non alcoolisées à bord (alcool interdit). Toutes les boissons non alcoolisées de plus de 100 ml devront être achetées après avoir passé la sécurité », a déclaré TUI.

Mais acheter de la nourriture et des boissons côté piste peut s’avérer difficile pour ceux qui sont pris dans le long enregistrement et files d’attente de sécurité qui ont causé le chaos au Royaume-Uni et en Europe ces dernières semaines.

Les pénuries de personnel dans les aéroports ont laissé des milliers de passagers courir pour leurs vols sans avoir le temps de faire leurs achats une fois qu’ils sont arrivés côté piste.

La semaine dernière, le Conseil international des aéroports (ACI) a averti que les retards étaient inévitables dans la plupart des aéroports européens cet été en raison d’un sous-effectif causé par un manque d’aide financière pour le secteur aérien pendant la pandémie.

Pour quels vols TUI dois-je acheter de la nourriture et des boissons ?

TUI a souligné que le problème n’affecterait pas les services de repas sur ses vols long-courriers vers Aruba, le Costa Rica, Cuba, la République dominicaine, la Jamaïque, le Mexique, Orlando et Sainte-Lucie.

La société anglo-allemande de vacances et de vols dessert plus de 70 destinations dans le monde depuis 21 aéroports britanniques, y compris les points chauds européens des vacances, les îles grecques, les îles Baléares, les les îles CanariesDinde, Croatie et l’Espagne continentale.

Sur les 21 aéroports à partir desquels TUI opère, 15 sont touchés par des problèmes de restauration : Birmingham, Bristol, Cardiff, Doncaster Sheffield, Dublin, East Midlands, Édimbourg, Exeter, Glasgow, Humberside, Leeds Bradford, Luton, ManchesterNorwich et Teesside.

« Soyez assurés que nous surveillons en permanence la situation et travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour limiter l’impact sur le service à bord pour nos clients », a déclaré TUI.

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