Le Brésil demande au Mexique de résoudre les problèmes d’autorisation électronique qui retardent les voyageurs | Voyager

Les responsables brésiliens ont exprimé jeudi leurs inquiétudes face à une impasse bureaucratique contrecarrant les plans de centaines de Brésiliens essayant de se rendre au Mexique.

Le ministère brésilien des Affaires étrangères a déclaré que des centaines de Brésiliens ne sont pas en mesure de traiter une autorisation électronique requise pour entrer au Mexique et qu’il suit la question « avec inquiétude ».

Le ministère a ajouté dans un communiqué qu’il avait demandé des mesures urgentes au ministère mexicain des Affaires étrangères et du Tourisme et à l’Institut national des migrations (INM) pour résoudre le problème avec le site Web qui traite l’autorisation.

Le Mexique a mis fin à un programme d’exemption de visa pour les Brésiliens en décembre 2021, mais les natifs du Brésil voyageant par avion peuvent entrer au Mexique s’ils soumettent un soi-disant formulaire d’autorisation électronique 30 jours avant de voyager.

Environ 200 personnes ont eu du mal à soumettre le formulaire la semaine dernière, selon le média GZH.

Le consulat du Mexique à Sao Paulo, dont la page Facebook a été inondée de plaintes, a déclaré dans un e-mail à Reuters qu’il ne participait pas au processus d’autorisation électronique, notant que le service est fourni par l’Institut national des migrations (INM).

« Le système d’autorisation électronique de l’INM continue de rencontrer des problèmes. Jusqu’à présent, il n’y a aucune estimation du moment où il reviendra à la normale », a déclaré le consulat, ajoutant que ceux qui ont besoin de l’autorisation devraient réessayer ou prendre rendez-vous avec le consulat pour demander un visa.

« Je suis sur le point de perdre près de 10 000 reais (2 042 $) et de voir mes rêves se transformer en cauchemar », a écrit une personne sur Facebook, tandis que GZH a cité un couple disant avoir raté son vol pour un voyage de cinq jours en raison de la publier.

Sur le site Web de l’INM, la plupart des demandes ont reçu un message indiquant que l’autorisation « n’a pas pu être traitée ».

« Si vous souhaitez vous rendre au Mexique, vous pouvez vous rendre dans un consulat mexicain pour obtenir un visa », indique le message.

Ni l’INM mexicain ni les ministères des affaires étrangères et du tourisme n’ont immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Cette histoire a été publiée à partir d’un fil d’actualité sans modification du texte. Seul le titre a été modifié.