La performance hôtelière d’Accor Queensland montre des signes de reprise soutenue au T1


Une augmentation des niveaux d’occupation sur la Sunshine Coast et la Gold Coast entraîne une résurgence des performances hôtelières du Queensland pour le plus grand groupe hôtelier d’Australie.

Accor est le plus grand opérateur hôtelier du Queensland, avec 101 hôtels à travers l’État et plus de 4 000 membres d’équipe.

Pour la période de janvier à mars 2022, les hôtels Accor du Queensland ont enregistré un taux d’occupation moyen de 70 % contre 67 % à la même période en 2019, avant le Covid-19.

Les chiffres pour 2022 excluent presque tous les voyages internationaux vers l’État et tiennent compte de l’impact de la variante Omicron.

Les deux premières destinations pour Accor au T1 2022 étaient la Gold Coast et la Sunshine Coast.

La Gold Coast, qui a considérablement souffert des pertes de voyages internationaux en raison de la fermeture des frontières jusqu’à la mi-février, a vu les marchés intérieurs se redresser fortement, le marché moteur alimentant la croissance de la demande de réservation à des niveaux plus élevés qu’en 2019.

La Sunshine Coast a enregistré des taux d’occupation pendant la saison des fêtes comparables aux chiffres de 2019, la région attirant constamment des niveaux élevés d’activités inter-États et intra-États.

L’extrême nord du Queensland, basé sur Cairns et Port Douglas, fait face à une reprise plus lente en raison de l’absence de voyageurs internationaux et de la prudence concernant les vols intérieurs long-courriers. Les occupations sont restées modérées au cours du trimestre, mais ont commencé à montrer des signes de reprise vers la fin février.

Le manque de voyages d’affaires et de conférences – avec des recommandations de «travail à domicile» toujours en place pendant une grande partie du trimestre – a vu les hôtels de la ville de Brisbane enregistrer des taux d’occupation jusqu’à 25% inférieurs à la période similaire pré-pandémique.

La directrice générale d’Accor Pacific, Sarah Derry, a déclaré que si la prévalence continue des variantes du COVID-19, l’incertitude concernant les frontières et l’interdiction des touristes internationaux jusqu’au mois dernier avaient tous supprimé la demande, les hôtels d’Accor dans le Queensland avaient réussi à pivoter vers des hôtels largement nationaux. entreprise de loisirs.

«Le Queensland est sur le point de mener la reprise australienne des voyages. Les attractions naturelles, le climat et l’environnement de l’État, combinés à sa popularité pour les conférences et les événements, nous donnent un optimisme considérable pour le reste de 2022 », a déclaré Mme Derry, qui a été nommée PDG d’Accor Pacific en janvier 2022.

« Nous avons vu deux des destinations de loisirs les plus populaires d’Australie – la Gold Coast et la Sunshine Coast – regagner la majeure partie du terrain perdu au cours des deux dernières années en ciblant avec succès les marchés de la conduite dans le Queensland et l’autoroute. »

« Les résultats révèlent que les Australiens adorent voyager dans le Queensland. Une combinaison d’une plus grande certitude concernant les frontières, une augmentation des vols, des mesures de relance étatiques et fédérales et une gamme de programmes de marketing ciblés ont considérablement augmenté les voyages de vacances dans le Queensland en 2022. »

«Il est particulièrement encourageant que toutes les restrictions affectant les voyages entre l’Australie et la Nouvelle-Zélande soient levées à partir du 12 avril – cela fournira un énorme coup de pouce au Queensland, car le marché trans-Tasman est un marché source important pour la Gold Coast et Sunshine Coast, en particulier pendant la saison hivernale. Les voyageurs néo-zélandais restent généralement plus longtemps que sur tout autre marché. »

« D’autres marchés internationaux mettront beaucoup plus de temps à revenir aux niveaux d’avant la pandémie. Les compagnies aériennes commencent à augmenter leurs horaires, le Queensland attirant des services accrus en provenance d’Asie, du Pacifique et d’Amérique du Nord. La réputation de l’Australie en matière de gestion de la pandémie, des attractions telles que nos magnifiques côtes, nos parcs nationaux et notre style de vie seront des moteurs positifs de l’international. »

« Les conférences et les événements commencent à montrer des signes encourageants de reprise. Les conférences sont essentielles pour remplir les destinations en milieu de semaine, tandis que les événements maximisent les occupations le week-end. »

«Nous sommes encore loin de voir un retour à des niveaux normaux de voyages d’affaires. Les entreprises travaillant encore souvent à distance et avec prudence face à la pandémie, il faudra peut-être attendre le second semestre 2022 pour voir une reprise durable des voyages d’affaires. Il y avait de petites indications que Brisbane reconstruisait les voyages d’affaires au cours de la dernière période du premier trimestre, mais les inondations de février et de début mars ont posé des défis. »

« L’annonce faite la semaine dernière par le gouvernement fédéral de fournir un financement supplémentaire de 5 millions de dollars australiens pour soutenir la capacité de Tourism Australia à soumissionner pour des événements majeurs est encourageante, tout comme le paquet global de 60 millions de dollars australiens pour relancer les voyages internationaux, mais ce soutien devra être continu. si nous voulons reconstruire les affaires, les conférences et les événements voyagent aux niveaux pré-Covid. J’exhorte le gouvernement à réfléchir à la manière dont il pourrait fournir un soutien supplémentaire pour permettre à nos grandes villes de retrouver la prospérité grâce à des événements artistiques, sportifs et culturels. »

«Nous avons la chance de travailler avec des partenaires qui voient le potentiel à long terme du Queensland pour la croissance des voyages. Nous travaillons avec eux pour optimiser l’expérience client grâce à des rénovations et des mises à niveau. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les organisations touristiques nationales et régionales pour générer une nouvelle demande de voyages dans leurs destinations grâce à des promotions et à un marketing innovant. »

« Au fur et à mesure que nous nous redressons, nous créerons plus d’opportunités de carrière pour les gens, et nos équipes à travers l’État ont fortement recruté au cours du dernier trimestre, avec l’avantage pour Accor d’être en mesure d’offrir des opportunités sans précédent de croissance de carrière aux niveaux local et international. »

« Accor introduira une gamme de nouveaux hôtels et de nouvelles marques sur le marché du Queensland au cours des prochaines années, notamment Mövenpick Brisbane Spring Hill, Fairmont Port Douglas et Mondrian Gold Coast.

À propos d’Accor

Accor est un groupe hôtelier leader mondial composé de plus de 5 300 propriétés et 10 000 lieux de restauration et de boissons dans 110 pays. Le groupe possède l’un des écosystèmes hôteliers les plus diversifiés et les plus intégrés du secteur, comprenant plus de 40 marques d’hôtels de luxe, premium, milieu de gamme et économiques, des lieux de divertissement et de vie nocturne, des restaurants et des bars, des résidences privées de marque, des propriétés d’hébergement partagé, des services de conciergerie. , espaces de coworking et bien plus encore. La position inégalée de Accor dans l’hôtellerie de style de vie – l’une des catégories à la croissance la plus rapide du secteur – est dirigée par Ennismore, une joint-venture, dont Accor détient une participation majoritaire. Ennismore est une entreprise hôtelière créative avec un collectif mondial de marques entrepreneuriales et fondées par des fondateurs avec un objectif en leur cœur. Accor dispose d’un portefeuille inégalé de marques distinctives et d’environ 260 000 collaborateurs dans le monde. Les membres bénéficient du programme de fidélité complet de l’entreprise – TOUT – Accor Live Limitless – un compagnon de vie quotidien qui donne accès à une grande variété de récompenses, de services et d’expériences. À travers ses initiatives Planet 21 – Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund, le Groupe se concentre sur la conduite d’actions positives par le biais de l’éthique des affaires, du tourisme responsable, de la durabilité environnementale, de l’engagement communautaire, de la diversité et de l’inclusivité. Fondée en 1967, Accor SA a son siège social en France et est cotée à la Bourse d’Euronext Paris (code ISIN : FR0000120404) et sur le marché OTC (Ticker : ACCYY) aux États-Unis. Pour plus d’informations, visitez groupe.accor.comou suivez Accor sur Twitter, Facebook, LinkedInet Instagram.

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Claire Haigh
Accor Directeur de la Communication, Pacifique



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