La passagère interdite de Jet2, Catherine Bush, s’excuse pour les bouffonneries d’avion « ignobles » et explique pourquoi elle a perdu le contrôle

Une femme qui a crié au visage du personnel de la compagnie aérienne Jet2 s’est excusée pour son « comportement indiscipliné, agressif et ignoble ».

Catherine Bush a déclaré qu’elle avait « honte » d’elle-même et voulait « s’excuser du fond du cœur » d’avoir causé de la détresse au personnel et aux passagers de la compagnie aérienne.

Catherine, de Cleckheaton, a fait la une des journaux lorsque des images choquantes de son comportement sur le vol de Manchester vers la Turquie ont été largement partagées. Le vol a dû être détourné vers Vienne afin qu’elle puisse être expulsée et elle a ensuite été condamnée à une interdiction à vie par Jet2 et à une amende de 5 000 £.

Lire la suite : J’ai visité la « pire » ville balnéaire du Yorkshire le pire jour et je suis reparti confus

Depuis, elle a envoyé de longues excuses à Jet2 qu’elle a partagées avec YorkshireEn direct pour montrer à quel point elle est désolée.

Dans l’e-mail, elle admet qu’elle était devenue tellement ivre pendant le vol qu’elle ne pouvait plus se contrôler. Elle avait commencé à boire pour calmer ses nerfs car elle n’avait pas ses médicaments prescrits, a-t-elle déclaré. Et elle a nié les allégations selon lesquelles elle aurait tenté d’ouvrir la porte de l’avion et frappé les passagers.

« Je voudrais tout d’abord vous présenter mes plus sincères excuses, à vous, à votre compagnie aérienne et aux passagers du vol LS895 pour mon comportement indiscipliné, agressif et ignoble.

« J’ai tellement honte de me conduire de cette manière », a-t-elle écrit.

Elle a ajouté: « Il n’y aura jamais d’excuse pour justifier ce qui s’est passé et je lève de tout cœur la main et assume l’entière responsabilité de mes actes.

« Je sais que ce n’est pas une excuse, mais je souffre de graves problèmes de santé mentale, je souffre d’anxiété, de dépression et d’un trouble de la personnalité.

« Le trouble me rend très difficile la régulation de moi-même, de mes émotions et de mon humeur.

« Je prends actuellement des médicaments antipsychotiques pour cela, mais malheureusement, mon médecin n’a pas pu préparer ma prescription avant mon départ en avion, donc malheureusement j’ai pris la décision de voyager sans eux. »

Catherine dit qu’elle n’avait jamais volé seule auparavant.

« Je n’avais jamais volé seul non plus et j’étais censé avoir un ami voler avec moi ce jour-là, mais à cause de Covid un jour avant que nous ne devions voler, ils ont dû annuler.

« J’ai alors pris la décision désastreuse d’y aller seul, ce dont je me rends compte maintenant que c’était la mauvaise chose à faire. »

Catherine a dit qu’elle se sentait très anxieuse à l’aéroport de Manchester et a décidé de prendre un verre.

« J’étais extrêmement anxieux à l’aéroport de Manchester, alors j’ai décidé de prendre une boisson alcoolisée pour calmer mes nerfs. Je ne bois généralement pas d’alcool à cause de mon état mental, mais comme je n’avais aucun médicament, je pensais sincèrement que cela m’aiderait pendant le vol. .

« Je réalise maintenant que c’est une énorme erreur qui a changé ma vie. »

Catherine était tellement ivre qu’elle était incapable de se contrôler.

« J’ai pris de l’alcool à bord de l’avion alors que je savais que je n’aurais pas dû, je suis devenu tellement intoxiqué que je ne pouvais plus me contrôler.

« J’ai du mal à me contrôler la plupart du temps, alors l’alcool a intensifié cela massivement.

« L’hôtesse de l’air a justement confisqué mon alcool, ce qui n’était pas un problème, mais après avoir demandé au personnel une bouteille d’eau, on m’a refusé et malheureusement, ma colère a eu raison de moi.

« Quand j’ai aussi demandé de la nourriture et qu’on m’a de nouveau refusé, ma colère s’est vraiment installée et j’ai commencé à élever la voix et à me lever de mon siège.

« À ce stade, tous les passagers étaient concentrés sur moi et mon comportement, ce qui n’a fait qu’empirer mon état mental.

« Je voulais juste sortir de la situation et il n’y avait nulle part où aller, mais je n’ai certainement pas essayé d’ouvrir la porte de l’avion et de mettre en danger les autres passagers.

« À la maison, je ne peux pas voyager dans les transports en commun à cause de ma maladie mentale car je me sens pris au piège et j’ai peur.

« La situation dans son ensemble était très pénible pour moi, ce qui m’a amené à me comporter de manière erratique et hors de caractère.

« Les membres du personnel ont alors saisi mes bras pour me calmer, mais malheureusement, cela n’a fait qu’aggraver le problème car j’étais dans une relation abusive pendant 10 ans et quiconque me touche déclenche ma santé mentale.

« Cependant, je n’ai mis la main sur personne sur ce vol, j’ai trois personnes qui étaient sur le vol qui peuvent témoigner du fait que je n’ai blessé physiquement aucun passager ni personnel. »

Catherine a ajouté : « Je voudrais réitérer que cela ne justifiera jamais mes actions à bord de cet avion, mais j’ai senti que je devais vous faire savoir à quel point il est difficile pour moi d’accomplir les tâches les plus simples, des choses que les gens ordinaires tiennent pour acquises.

« J’ai reçu tellement de haine, d’abus et de harcèlement depuis que cet incident s’est produit via les plateformes de médias sociaux que cela a un impact négatif sur mon état mental.

« Je me sens à nouveau suicidaire et dépassé par toute la situation.

« Je suis tellement gêné et honteux de moi-même que cela devient trop difficile à supporter, mais au moins je suis entre de bonnes mains avec quelques amis ici, qui me font me sentir un peu mieux dans toute la situation.

« Encore une fois, je m’excuse du fond du cœur d’avoir causé de la détresse à tant de gens. »