La panne montre à quel point Facebook est devenu important à l’échelle mondiale | nouvelles nationales

« Heureusement, cela ne s’est pas produit lors de la panne d’hier », a-t-il déclaré.

À Lima, au Pérou, une panne a compliqué le travail de la prothésiste dentaire Mary Messiah. Comme la plupart des professionnels de la santé péruviens, elle utilise WhatsApp pour diverses tâches, notamment la planification de rendez-vous et la commande de couronnes.

« Parfois, les médecins travaillent sur des patients et je dois contacter un technicien pour travailler », a-t-elle déclaré. « Ai-je besoin d’appeler ? Cela nous fait trébucher. Nous sommes très habitués à cet outil.

« Les gens se sentaient séparés du monde », a déclaré le fournisseur de services Internet basé en Afrique du Sud, alors que des millions d’Africains utilisent WhatsApp pour tous les appels vocaux. Mark Tinka de l’Ouganda, chef de l’ingénierie chez SEACOM, a déclaré.

De nombreux Africains utilisent également WhatsApp pour se connecter avec des parents dans d’autres pays. La belle-fille de Tinka vit à Cordwell, dans l’Idaho, et a perdu son père dimanche, mais n’a pas pu parler à sa famille de retourner à Dar es Salaam, en Tanzanie, pour organiser un voyage funéraire.

« C’est incroyable que la plupart des gens ne comprennent pas l’impact de trois ou quatre sociétés de contenu sur l’utilité d’Internet », déclare Tinka.

Facebook a déclaré que la panne était due à une erreur interne liée au « changement de configuration », mais n’a pas fourni de détails.

Une suspension est intervenue lors de la crise de Facebook, des lanceurs d’alerte profitant de la haine et de la division à « 60 Minutes » et à Capitol Hill, Instagram sur les problèmes d’image corporelle des jeunes femmes, le handicap oriental, les pensées suicidaires.