La Malaisie s’attend à une meilleure performance de l’été indien cette année
Les acteurs entrants à travers la Malaisie voient une saison de voyage estivale plus encourageante pour les voyageurs indiens, avec des réservations à terme montrant une sensibilité aux prix réduite et un retour à la fois de l’intérêt des FIT et des incitations des entreprises.
L’Inde fait partie des cinq principaux marchés sources de tourisme pour la Malaisie.
Malgré des tarifs aériens plus élevés en raison d’une capacité aérienne limitée, A Aruldas, directeur général de Tourland Travel, a déclaré que la demande était « encourageante » depuis le début des vacances d’été indiennes. Il a noté que Kuala Lumpur, Genting et Langkawi restent les favoris parmi ses clients indiens.
Tourland Travel vient également de terminer un groupe de voyages de motivation en Inde – un événement de 220 personnes organisé par une compagnie d’assurance voyage. Le groupe a visité Kuala Lumpur, Genting et Port Dickson.
En comparant cette saison estivale indienne avec la période pré-pandémique, Amritha Dijith, PDG d’Apollo Asia Travel Group, a déclaré qu’il existe désormais un segment FIT plus important. Cette année, 90% des clients indiens de l’agence sont des FIT, alors qu’avant la pandémie, il y avait une répartition plus équilibrée entre les FIT et les voyageurs de groupe, ces derniers représentant environ 40% de la clientèle de l’entreprise.
Amritha a également noté avec plaisir que les voyageurs indiens n’étaient pas non plus aussi sensibles aux prix qu’avant.
« La faiblesse du ringgit par rapport au dollar américain est un avantage supplémentaire, car la plupart des agents B2B citent leurs forfaits en dollars américains », a-t-elle ajouté.
En effet, bien que de nombreux agents de voyages aient augmenté leurs tarifs de forfaits cette année en raison de la hausse des coûts d’exploitation, Ganneesh Ramaa, vice-président de Destination Explore, a déclaré que la Malaisie restait une destination abordable et attrayante pour les voyageurs indiens.
Jusqu’à présent, les réservations à terme semblent prometteuses pour Destination Explore. Ganneesh a rappelé que ses partenaires agents en Inde avaient répondu positivement à la nouvelle de la réouverture de la Malaisie et à la suppression des tests Covid-19 avant le départ et à l’arrivée et des exigences de quarantaine.
Cependant, pour que la Malaisie reconstitue la demande de voyages indiens, Ganneesh a déclaré que la capacité aérienne et la fréquence des vols doivent être améliorées, tandis que le processus d’obtention d’un visa doit être raccourci à 24 heures et les frais réduits. Entre-temps, il a également exhorté les autorités à relever le défi de la pénurie de main-d’œuvre dans les hôtels et restaurants en Malaisie.
Le long délai de traitement des visas, qui peut prendre plusieurs jours, a entraîné l’annulation de deux réservations de circuits FIT pour MVT Travel. Le directeur général V Kunaseelan a déclaré que les individus ne pouvaient pas obtenir leur visa à temps, ce qui est un problème car les voyageurs en provenance d’Inde ont tendance à réserver à la toute dernière minute.
Pour réengager ce marché source critique, Tourism Malaysia a récemment dirigé une délégation de 15 voyagistes, trois hôteliers, trois propriétaires de produits et trois compagnies aériennes au Travel & Tourism Exchange d’Asie du Sud, communément connu dans le commerce sous le nom de SATTE.