« Je me sentais vraiment épuisé » : comment un service de navette a permis à ces infirmières malaisiennes de rester à leur travail à Singapour
Les hôpitaux publics ont également déclaré avoir mis en place un horaire de travail plus flexible et d’autres innovations pour aider les infirmières à mieux s’adapter.
Mme Sui Huangbo, directrice adjointe des soins infirmiers à l’hôpital Tan Tock Seng (TTSH), a déclaré que l’hôpital engage les infirmières sur la manière dont leur charge de travail et leurs champs d’activité peuvent être ajustés pour mieux répondre à leurs besoins. Il œuvre également à donner aux infirmières une plus grande autonomie dans leurs quarts de travail.
« Nous avons également amélioré les horaires de travail des infirmières afin d’augmenter les périodes de repos entre les postes », a déclaré Mme Sui.
L’hôpital a également lancé des essais utilisant la numérisation, la robotique et l’intelligence artificielle pour rationaliser le travail des infirmières afin qu’elles ne soient pas surchargées par des tâches répétitives et à forte intensité de main d’œuvre, a-t-elle expliqué. Quatorze initiatives testées dans l’installation SMART de TTSH ont déjà été introduites.
Les exemples incluent des retourneurs de lit automatisés pour aider à retourner les patients alités, des douches assistées, des robots de livraison de repas et des lits intelligents qui évitent les chutes.
Yishun Health s’appuie également sur des robots pour effectuer des tâches de routine. L’infirmière en chef Shirley Heng a dit que depuis novembre de l’année dernière, des robots dans les services de l’hôpital communautaire de Yishun livrent de petits articles aux patients et font des annonces.
« Cela a réduit le travail par cœur, permettant à nos infirmières de consacrer leur temps à la prestation de soins cliniques et à un engagement plus direct et plus significatif avec les patients », a déclaré Mme Heng.
Les retours ont été positifs et il est donc prévu d’explorer le déploiement de robots autonomes à l’hôpital Khoo Teck Puat.
Mme Heng a déclaré que les assistants de santé sont également formés et assument des rôles de soutien de niveau supérieur en matière de soins. Cela a permis aux infirmières de libérer du temps pour se concentrer sur les soins infirmiers cliniques, a-t-elle ajouté.
